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小服務(wù),大情懷:涉外服務(wù)的廣州實(shí)踐 全球化背景下,廣州作為國(guó)際貿(mào)易的“交匯站”,跨國(guó)人口流動(dòng)已成為其國(guó)際化大城市的表征與特色。 為了更好地治理跨國(guó)社區(qū),保障社會(huì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,廣州市積極探索多元化的外國(guó)人管理與服務(wù)模式,其中成效尤為卓著的是“第三方社會(huì)組織的介入與服務(wù)”模式。 廣州市政府通過(guò)購(gòu)買服務(wù),依托社會(huì)組織為廣州的外國(guó)人群體提供專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù),消弭文化差異、協(xié)調(diào)族群矛盾、維護(hù)社會(huì)團(tuán)結(jié),從而更好地實(shí)現(xiàn)“中國(guó)之治”。 基于這種服務(wù)于與治理理念,廣州市越秀區(qū)政法委委托廣州市開心社會(huì)工作發(fā)展中心,開展了面向廣州越秀區(qū)外國(guó)人群體的各類型服務(wù),包括向來(lái)穗外國(guó)人的支持性服務(wù)、教育類服務(wù)、補(bǔ)救性服務(wù)以及發(fā)展性服務(wù)等。 這些服務(wù)取得了良好的成效,得到了國(guó)家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注。 本書稿精選了 2020 年所開展服務(wù)中的“精品案例”,包括 9 個(gè)個(gè)案案例,5 個(gè)小組案例,以及社區(qū)活動(dòng)中的3個(gè)社區(qū)案例,進(jìn)行總結(jié)與提煉。以期進(jìn)一步提升社會(huì)組織的“服務(wù)品質(zhì)”,實(shí)現(xiàn)和諧的“跨國(guó)社區(qū)”,以正能量的姿態(tài)展示我們國(guó)家治理的成功經(jīng)驗(yàn)與國(guó)際情懷。
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