工具篇
第1章 分析思路：了解新媒體數(shù)據(jù)分析方法 3
1.1 為何要做：4個好處助力盈利 4
1.1.1 提升黏性：將你的粉絲牢牢套住 4
1.1.2 打造爆款：打開熱點營銷的開關(guān) 5
1.1.3 找準方向：對內(nèi)容有更好的把握 8
1.1.4 獲得盈利：實現(xiàn)最終的商業(yè)變現(xiàn) 8
1.2 如何來做：5大步驟具體解讀 9
1.2.1 明確目的：做數(shù)據(jù)分析的原因是什么 9
1.2.2 采集數(shù)據(jù)：對相關(guān)數(shù)據(jù)進行挖掘工作 9
1.2.3 處理數(shù)據(jù)：刪除與合并組合相關(guān)數(shù)據(jù) 11
1.2.4 分析數(shù)據(jù)：評估是否達到預(yù)期的目標 11
1.2.5 歸納數(shù)據(jù)：定期將數(shù)據(jù)進行歸納總結(jié) 12
1.3 怎樣分析：8種方法選擇運用 12
1.3.1 直接評判法：根據(jù)自身的經(jīng)驗評估 12
1.3.2 對比分析法：把客觀事物加以比較 13
1.3.3 分組分析法：查明平均匯總的內(nèi)容 14
1.3.4 結(jié)構(gòu)分析法：計算組成部分的比重 15
1.3.5 平均分析法：說明事物的發(fā)展趨勢 16
1.3.6 矩陣分析法：準確整理和分析結(jié)果 16
1.3.7 漏斗分析法：篩選出最關(guān)鍵的因素 18
1.3.8 雷達分析法：快速找出薄弱的環(huán)節(jié) 18

第2章 常用工具：4大新媒體運營必備工具 21
2.1 新榜平臺：提供綜合性內(nèi)容產(chǎn)業(yè)服務(wù) 22
2.1.1 榜單數(shù)據(jù)：日榜周榜皆可查看 22
2.1.2 發(fā)布規(guī)律：了解自身發(fā)文習(xí)慣 24
2.2 清博指數(shù)：一鍵查詢賬號和內(nèi)容數(shù)據(jù) 26
2.2.1 昨日數(shù)據(jù)：前一日數(shù)據(jù)直觀呈現(xiàn) 28
2.2.2 近7天數(shù)據(jù)：了解一周變化情況 28
2.2.3 近30天數(shù)據(jù)：展現(xiàn)一月發(fā)布情況 28
2.2.4 近30天熱文：查看爆文 29
2.3 神策數(shù)據(jù)：多維度實時分析運營數(shù)據(jù) 30
2.3.1 為何選它：4個方面優(yōu)勢明顯 30
2.3.2 能做什么：4種工作皆可運用 32
2.3.3 解決問題：6個方面都有方案 34
2.4 百度指數(shù)：網(wǎng)民行搜索關(guān)鍵詞的產(chǎn)物 40
2.4.1 趨勢研究：查看關(guān)鍵詞的變化趨勢 40
2.4.2 需求圖譜：了解關(guān)注關(guān)鍵詞的人群 42
2.4.3 人群畫像：掌握核心用戶主要特性 42

第3章 Excel工具：制作可視化的數(shù)據(jù)圖表 45
3.1 使用圖表：讓數(shù)據(jù)分析更加直觀易懂 46
3.1.1 揭開面紗：了解圖表基礎(chǔ)知識 46
3.1.2 圖表作用：提高效率吃透數(shù)據(jù) 47
3.1.3 表現(xiàn)形式：多種類型可供選擇 47
3.2 美化表格：表格變成好看的數(shù)據(jù)圖表 48
3.2.1 區(qū)分數(shù)據(jù)：借助色階分色呈現(xiàn) 48
3.2.2 指定數(shù)據(jù)：突出設(shè)置凸顯數(shù)據(jù) 51
3.2.3 代表高低：數(shù)據(jù)條的長短判斷 52
3.2.4 體現(xiàn)特征：圖標集可評估數(shù)據(jù) 54
3.3 轉(zhuǎn)換圖形：讓人快速理解、閱讀數(shù)據(jù) 56
3.3.1 條形圖：對比數(shù)據(jù)的好幫手 56
3.3.2 折線圖：展現(xiàn)數(shù)據(jù)變化趨勢 60
3.3.3 平均線圖：對比之下提供參照 63
3.3.4 餅圖：各部分數(shù)據(jù)的形象對比 68

平臺篇
第4章 頭條號：實時掌握今日頭條運營動態(tài) 75
4.1 作品數(shù)據(jù)：兩個部分分別解讀 76
4.1.1 整體數(shù)據(jù)：全面把握作品運營情況 76
4.1.2 單篇數(shù)據(jù)：單獨分析尋找優(yōu)化方法 79
4.2 粉絲數(shù)據(jù)：有效指導(dǎo)吸引目標 84
4.2.1 推薦算法：深度解析頭條奧秘 84
4.2.2 粉絲概況：判斷內(nèi)容吸粉強度 85
4.2.3 粉絲列表：溝通交流提供渠道 88
4.3 收益數(shù)據(jù)：查看賬號收入情況 89
4.3.1 整體收益：全面查看各類收入 89
4.3.2 圖文創(chuàng)作收益：呈現(xiàn)廣告收入 91
4.3.3 視頻收益：基礎(chǔ)補貼綜合收入 93
4.3.4 付費專欄：專欄分銷兩項收入 95
4.3.5 贊賞收益：查看用戶打賞金額 96
4.3.6 更多收益：3種其他收入查詢 96

第5章 大魚號：幫助自媒體人實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動 99
5.1 運營數(shù)據(jù)：4大板塊精準分析 100
5.1.1 圖文數(shù)據(jù)：提供賬號調(diào)整依據(jù) 100
5.1.2 視頻數(shù)據(jù)：兩個部分分析有道 103
5.1.3 圖集數(shù)據(jù)：分析評估優(yōu)化改善 105
5.1.4 粉絲數(shù)據(jù)：通過分析找出問題 105
5.2 成長體系：更好更快實現(xiàn)晉升 106
5.2.1 大魚指數(shù)：5個維度衡量原創(chuàng) 106
5.2.2 質(zhì)量指數(shù)：非常關(guān)鍵時刻關(guān)注 107
5.2.3 成長等級：了解賬號晉升規(guī)則 108
5.3 信用分數(shù)：體現(xiàn)賬號健康程度 109
5.3.1 賬號信用：查看具體的信用分 109
5.3.2 扣分規(guī)則：處罰判定牢記于心 110
5.3.3 修正違規(guī)：尋找方法恢復(fù)信用 112

第6章 公眾號：用數(shù)據(jù)構(gòu)建專屬私域流量池 113
6.1 用戶數(shù)據(jù)：繪制精準的用戶畫像 114
6.1.1 新增人數(shù)趨勢圖：判斷宣傳效果 114
6.1.2 取消關(guān)注人數(shù)：一定要重視起來 116
6.1.3 凈增人數(shù)：對比不同時間推廣效果 117
6.2 用戶畫像：用數(shù)據(jù)了解精準用戶 117
6.2.1 了解用戶，必須構(gòu)建用戶畫像 118
6.2.2 微信公眾平臺：用戶畫像數(shù)據(jù)分析 120
6.3 內(nèi)容分析：找準渠道推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 124
6.3.1 單篇群發(fā)數(shù)據(jù)：了解更多詳細信息 124
6.3.2 全部群發(fā)數(shù)據(jù)：掌握整體運營情況 127
6.4 消息分析：找到用戶需求的關(guān)鍵點 129
6.4.1 消息月報：判斷用戶的長期積極性 129
6.4.2 消息關(guān)鍵詞：判斷用戶的需求模塊 130
6.5 其他數(shù)據(jù)分析：縱觀全局迎擊痛點 132
6.5.1 菜單分析：了解菜單點擊數(shù)據(jù) 132
6.5.2 接口分析：檢驗接口是否理想 133
6.5.3 多客服分析：優(yōu)化多對多功能 134
6.5.4 投票管理分析：從目的看結(jié)果 135
6.5.5 卡券功能分析：評估卡券營銷 135

第7章 抖音號：用數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶和收益增長 137
7.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：全面評估賬號運營 138
7.1.1 數(shù)據(jù)概覽：大致了解運營情況 140
7.1.2 粉絲趨勢：查看增量總量變化 141
7.1.3 點贊趨勢：了解數(shù)據(jù)變化情況 141
7.1.4 評論趨勢：判斷粉絲的積極性 142
7.1.5 評論詞云：展示用戶評論熱詞 142
7.1.6 近30天作品表現(xiàn)：顯示點贊評論變化 143
7.2 粉絲特征分析：了解粉絲特征 144
7.2.1 粉絲畫像：展示粉絲分布情況 144
7.2.2 粉絲興趣分布：判斷關(guān)心程度 146
7.2.3 粉絲活躍趨勢：選定周期查看 146
7.2.4 粉絲重合抖音號：愛你也愛他 147
7.3 播主視頻：兩種數(shù)據(jù)依次呈現(xiàn) 148
7.3.1 數(shù)據(jù)概覽：作品基本數(shù)據(jù)展示 148
7.3.2 視頻作品：查看視頻數(shù)據(jù)詳情 149
7.4 電商數(shù)據(jù)分析：了解商品詳情 151
7.4.1 上榜趨勢圖：展示數(shù)據(jù)排行變化 151
7.4.2 商品列表：查看商品相關(guān)數(shù)據(jù) 151
7.5 直播記錄：直播相關(guān)數(shù)據(jù)展示 152
7.5.1 數(shù)據(jù)概覽：直播基礎(chǔ)信息統(tǒng)計 152
7.5.2 直播列表：每場直播信息介紹 153
7.6 直播帶貨分析：查看銷售情況 153
7.6.1 數(shù)據(jù)概覽：直播基礎(chǔ)信息統(tǒng)計 153
7.6.2 直播熱門商品：評估熱銷情況 154
7.6.3 直播觀眾分析：做好用戶畫像 155
7.7 直播數(shù)據(jù)分析：展示各類趨勢 158
7.7.1 直播頻次趨勢圖：了解直播頻率 158
7.7.2 觀看人數(shù)趨勢圖：查看受眾數(shù)量 159
7.7.3 人數(shù)峰值趨勢圖：查看最高數(shù)值 159
7.7.4 音浪收入趨勢圖：掌握收入情況 160
7.7.5 粉絲團趨勢圖：查看直播團人數(shù) 160
7.7.6 新增粉絲趨勢圖：增量一目了然 161

第8章 快手號：以用戶為中心的大數(shù)據(jù)分析 163
8.1 作品分析：生產(chǎn)爆款快人一步 164
8.1.1 近7日作品數(shù)據(jù)：內(nèi)容數(shù)據(jù)的統(tǒng)計 165
8.1.2 作品數(shù)據(jù)趨勢：監(jiān)控內(nèi)容數(shù)據(jù)變化 166
8.1.3 作品數(shù)據(jù)明細：及時調(diào)整內(nèi)容策略 166
8.2 直播分析：運籌帷幄提高變現(xiàn) 167
8.2.1 近7日直播數(shù)據(jù)：洞察數(shù)據(jù)變化情況 167
8.2.2 直播數(shù)據(jù)趨勢：了解直播行業(yè)的大盤 168
8.2.3 直播數(shù)據(jù)明細：全方位分析播主詳情 169
8.3 用戶分析：了解賬號粉絲組成 169
8.3.1 粉絲數(shù)據(jù)分析：通過管理加強互動 169
8.3.2 作品受眾數(shù)據(jù)：定位內(nèi)容精準觸達 171
8.3.3 直播受眾數(shù)據(jù)：受眾行為具體分析 173

第9章 視頻號：數(shù)據(jù)分析是內(nèi)容運營的前提 175
9.1 微信指數(shù)：微信大數(shù)據(jù)的一個重要指向標 176
9.1.1 搜索關(guān)鍵詞的熱度：緊隨行業(yè)的熱門態(tài)勢 176
9.1.2 通過指數(shù)緊抓潮流：打造有競爭力的內(nèi)容 178
9.2 搜狗指數(shù)：讓數(shù)據(jù)有價值使運營有章可循 179
9.2.1 搜索熱度趨勢分析：全網(wǎng)熱門事件大搜羅 179
9.2.2 微信熱度趨勢分析：快速查看熱門短視頻 181
9.2.3 品牌數(shù)據(jù)價值模型：品牌營銷的解決方案 182
9.3 樂觀數(shù)據(jù)：一站式短視頻大數(shù)據(jù)分析平臺 184
9.3.1 創(chuàng)意直擊：5個依據(jù)打造內(nèi)容 186
9.3.2 電商變現(xiàn)：5個方面重點把握 190

第10章 百家號：更全面的分析用戶及內(nèi)容 193
10.1 內(nèi)容分析：讓內(nèi)容創(chuàng)作更高效 194
10.1.1 整體數(shù)據(jù)：挖掘優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意內(nèi)容 194
10.1.2 單篇數(shù)據(jù)：找出爆款文章特點 196
10.2 粉絲分析：保持流量紅利優(yōu)勢 198
10.2.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：及時調(diào)整避免掉粉 198
10.2.2 粉絲畫像：提高賬號的精準度 200
10.3 消息分析：高效互動增強黏性 204
10.3.1 私信數(shù)據(jù)：挖掘評論里的火熱輿情 204
10.3.2 自動回復(fù)數(shù)據(jù)：輿論采集，深挖評論 206
10.4 收益分析：及時了解賬號收入 207
10.4.1 整體收益：3類收入一眼看懂 207
10.4.2 額外收益：查看其他收入數(shù)據(jù) 208
10.5 其他分析：指數(shù)信用都很重要 209
10.5.1 百家號指數(shù)：了解賬號短板 209
10.5.2 信用分：保持分數(shù)保障權(quán)益 210

第11章 其他平臺：助你新媒體運營更高效 213
11.1 新浪微博數(shù)據(jù)分析：大數(shù)據(jù)追蹤流量趨勢 214
11.1.1 數(shù)據(jù)概覽：縱觀各類微博數(shù)據(jù) 214
11.1.2 粉絲分析：把握趨勢針對營銷 216
11.1.3 博文分析：了解內(nèi)容營銷效果 222
11.2 一點號數(shù)據(jù)分析：生產(chǎn)爆款內(nèi)容快人一步 225
11.2.1 內(nèi)容分析：參照數(shù)據(jù)評估運營 225
11.2.2 粉絲分析：根據(jù)數(shù)據(jù)做好畫像 227
11.3 B站數(shù)據(jù)分析：助力賬號內(nèi)容的高效定位 230
11.3.1 視頻數(shù)據(jù)：洞察趨勢關(guān)注走勢 230
11.3.2 專欄數(shù)據(jù)：讓流量變現(xiàn)更簡單 235
11.3.3 粉絲數(shù)據(jù)：記錄賬號粉絲情況 236