定 價(jià)：11.8 元
叢書(shū)名：馬丁行業(yè)英語(yǔ)系列
- 作者：肖璇編著
- 出版時(shí)間：2006/7/1
- ISBN：9787506284004
- 出 版 社：廣東世界圖書(shū)出版公司
- 中圖法分類：H31
- 頁(yè)碼：174頁(yè):圖;19cm+1光盤(pán)
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開(kāi)本：16K
本書(shū)通過(guò)對(duì)話形式還原酒店服務(wù)中的常見(jiàn)場(chǎng)景，結(jié)合單詞、語(yǔ)法和操作方式的解釋，介紹了酒店專業(yè)英語(yǔ)。
Part I Front 0ffice前臺(tái)
Unit 1 Reservation預(yù)訂
Unit 2 Reception接待
Unit 3 Bell Service行李服務(wù)
Unit 4 Telephone電話
Part H0usekeeping客房
Unit l Showing Room為客人開(kāi)房
Unit 2 Room Cleaning清理房間
Unit 3 On Guests’s Requests回應(yīng)客人的要求
Unit 4 Laund Service洗衣服務(wù)
Unit 5 Emergencies緊急情況
Part Food&Beverage餐飲
Unit 1 Reservation預(yù)訂餐臺(tái)
Unit 2 Reception迎客服務(wù)
Unit 3 Taking Orders&Remendations寫(xiě)單和推薦
Unit 4 Breakfast早餐
Unit 5 Dinner正餐
Unit 6 At the Bar在酒吧
Part 0ther Services其他服務(wù)
U11it 1 Business Center商務(wù)中心
Unit 2 Information問(wèn)訊
Unit 3 At the Cloakroom在寄存處
Unit 4 Shopping購(gòu)物
Unit 5 Complaint處理投訴
Unit 6 Check—out結(jié)賬退宿
附錄一 詞匯
附錄二 練習(xí)答案
書(shū)單推薦
