我自幼熱愛音樂。每當(dāng)母親的歌聲響起，我便像被施了咒似的，聽得入迷極了，而我自己也對歌唱癡迷了好多年。我愛讀書刊雜志，愛看寶萊塢電影，就連廣告都看得津津有味（那時的印度時常涌現(xiàn)出令人終生難忘的廣告）。在印度的媒體之都——孟買，音樂與藝術(shù)無處不在。這些都是我們?nèi)�家樂此不疲的愛好�?/p>

所以，當(dāng)幾年后互聯(lián)網(wǎng)橫空出世時，我立刻便對它的力量著了迷——我們聆聽、觀看、閱讀的內(nèi)容，無不受其影響�；ヂ�(lián)網(wǎng)的影響終將擴大到眾多其他領(lǐng)域，如汽車業(yè)與出租車業(yè)、酒店業(yè)與航空業(yè)、銀行業(yè)與時尚業(yè)。但在那之前，某些事物會先受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，面臨被摧毀的威脅。首當(dāng)其沖的便是音樂，而后是報紙，再是書籍、電影、電視，乃至教育。這些行業(yè)仍處于技術(shù)發(fā)展的最前沿——換言之，它們正在被顛覆。它們是變革的實驗室，在這里，破壞與重塑交織進行。它們就像煤礦里的金絲雀 ，扮演著產(chǎn)業(yè)走勢晴雨表的角色。

同這些領(lǐng)域的幾乎每個關(guān)注者一樣，我也想弄清這背后的意義所在。這時我注意到了一些不尋常的情況。對未來動向做出預(yù)測早已變成司空見慣的做法，甚至成為一種時尚。人們想知道：電視或報紙的前景如何？下一個革新性思想將來自何方？什么會成為下一個重大事件？

嘗試對未來進行預(yù)測常令人倍感興奮，同時也難免讓人疲憊不堪，況且這些預(yù)測往往錯謬百出。我逐漸意識到，這類預(yù)測并無多少價值可言。鑒于此，我和哈佛商學(xué)院的同事菲力克斯?奧伯霍爾澤-吉（Felix Oberholzer-Gee）在近10年前開設(shè)了一門有關(guān)數(shù)字戰(zhàn)略的課程，目的不在于做出預(yù)測，而是更好地理解我們所處的世界。

這門課我們教了很多年。在教授的過程中，我在專家圈子又注意到一些新情況。人們每天都拋出一堆新觀點，每周都炮制一番新理論、新方案。這其中很多都頗具吸引力，但任何試圖緊跟潮流的人都會發(fā)現(xiàn)，這么做的疲憊程度一點不亞于時時留心各種跡象再據(jù)此做出預(yù)測。什么超精準(zhǔn)定位、個性化、核心競爭力、焦點、加速器、孵化器、網(wǎng)絡(luò)、平臺、捆綁、顛覆……仿佛一眨眼的工夫，就有一個新概念出現(xiàn)，一個新名詞誕生。

這讓我意識到，真正的挑戰(zhàn)不在于了解這些理論——了解理論總是容易的，而在于找出這些想法的現(xiàn)實意義，弄清它們之間的聯(lián)系，認(rèn)識它們的局限。換言之，懂得適時地舍棄它們。

上過這門課程的人有企業(yè)家、管理者，也有編輯、藝術(shù)家，還有律師、分析師和投資者。他們每個人都在經(jīng)歷一個飛速變化的世界，想與時俱進，想知道何時行動以及如何行動，想理解時下發(fā)生的一切。最重要的是，他們渴望清晰明確的闡述和指引。

由此，我寫下了這本書。

本書探討了數(shù)字變革及應(yīng)對策略。它闡述并嘗試?yán)斫?0年來所發(fā)生的變化。它關(guān)注眼下正發(fā)生的一切，同時清楚地知道未來必將迥然不同于今日。然而，若想做出正確的行動，我們不可把眼光局限于此時此地，也不應(yīng)沉迷于對未來的幻想。恰恰相反，理解今日之事，需要我們忘掉今日之事，退后一步，去理解既往之事。若想知曉這疾馳的列車去向何方，就必須跳下列車，哪怕只有一瞬間。唯有先掌握游戲的既有規(guī)則，才可能在未來贏得游戲的勝利。

本書提出的諸多理論，前人或已有論述。但在理解每一理論的局限并將它們串聯(lián)起來、尋找我們所犯的諸種常見錯誤并找尋正確解決方案的過程中，我逐漸意識到，應(yīng)對數(shù)字變革，關(guān)鍵在于擁有某種思維模式。

這種思維模式，是我在成功應(yīng)對或引領(lǐng)了數(shù)字變革的人身上觀察到的。他們品性謙遜，承認(rèn)有些事是自己不能控制的，但對掌控范圍內(nèi)的一切因素則隨時準(zhǔn)備好加以利用。他們從不佯裝知曉所有答案，但自信能提出正確的問題。他們敢于同時代格格不入，敢于做不一樣的嘗試。自始至終，他們既看得見樹木，又看得見整片森林。

從根本上看，本書的核心寓意即在于此。要想把事情做對，就必須理解小事是如何與大事聯(lián)系起來的。更具體地說，有三件必做之事：一是看到自己的行動與他人的行動之間越發(fā)緊密的聯(lián)系；二是將目光投向自身活動范圍之外，聚焦于那些相關(guān)卻無形的機遇；三是認(rèn)識到人們的行動受其所處位置的影響。

把事情做對，需要你認(rèn)識這些聯(lián)系，而后尊重、創(chuàng)造并利用它們。這樣做可使你避免一種危險——這種危險把許多人拖入失敗的泥潭，它看似容易避開，實則極難躲避——我稱之為“內(nèi)容陷阱”。

本書的論證基于證據(jù)和案例，利用了經(jīng)濟學(xué)、營銷學(xué)和戰(zhàn)略學(xué)等多個領(lǐng)域的研究成果，參考了不同組織的經(jīng)驗。在給本書做調(diào)研的過程中，我游歷世界各地，與全球企業(yè)應(yīng)對數(shù)字挑戰(zhàn)中的重要角色進行了對話。在書中，研究者、管理者、企業(yè)家和分析師們講述了自己的故事，回顧了人生中那些走對與走錯的路。在他們看來，大多數(shù)人究竟錯過了什么呢？

一路走來，這本書變成了一場個人旅程。3年前，在哈佛商學(xué)院，我們開始重新構(gòu)想課堂應(yīng)該有的樣子，并將我們對未來數(shù)字教育的構(gòu)想付諸現(xiàn)實。我被幾位富有靈感的同事吸引到這項工作中，他們邀請我擔(dān)任負(fù)責(zé)人。隨著工作的進行，我發(fā)現(xiàn)自己對這些問題的思考，既受益于本書中的思想，又反哺于本書中的思想。我們創(chuàng)建的數(shù)字課堂的某些特征即來源于本書，而在某種程度上，本書又是我們創(chuàng)建數(shù)字課堂的經(jīng)驗產(chǎn)物。隨著這場旅程的延續(xù)，我不再只是數(shù)字事業(yè)的觀察者，更成為一位參與者。

本書圍繞音樂、報紙、書籍、電視、電影、廣告和教育領(lǐng)域的數(shù)字變革展開。它們通常被稱作信息商品，本質(zhì)上依賴于信息、比特和字節(jié)的移動。但我希望，我所收獲的經(jīng)驗教訓(xùn)能運用于遠(yuǎn)超這些領(lǐng)域之外的廣闊天地。我們有理由相信，這一希望終將實現(xiàn)。要知道，在如今的時代，不論是商人、教育者、政治家，還是學(xué)生、藝術(shù)家、企業(yè)家，每個人都能直接與他人聯(lián)絡(luò)、互動。換言之，在今天，人人都是媒體公司。