第一章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)
第二章 網(wǎng)絡(luò)市場特征和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場特征
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析
第三節(jié) 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買的主要因素
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買決策過程及相應(yīng)的企業(yè)行為
第三章 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報(bào)告
第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷工具
第一節(jié) 搜索引擎營銷
第二節(jié) 電子郵件營銷
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)營銷
第五章 產(chǎn)品及服務(wù)策略
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品及服務(wù)策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品的開發(fā)
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的品牌建設(shè)
第六章 網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略
第一節(jié) 影響網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的因素
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)方法
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略
第七章 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷廣告
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)推廣
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷銷售促進(jìn)策略
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷公共關(guān)系策略
第八章 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點(diǎn)、功能及類型
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道建設(shè)
第四節(jié) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略選擇
第九章 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施與控制
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施管理
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的組織機(jī)構(gòu)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績評估
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制
參考文獻(xiàn)