本書以服務經(jīng)濟興起為背景，以網(wǎng)絡平臺企業(yè)為例，以開放式服務創(chuàng)新的相關理論為切入點，圍繞網(wǎng)絡平臺企業(yè)開放式服務創(chuàng)新生成機理、風險管控、績效提升等方面展開有層次的系統(tǒng)性研究。首先，對網(wǎng)絡平臺企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進行分析，提出不同層面的開放式服務創(chuàng)新生成機理研究框架，借助模型對網(wǎng)絡平臺企業(yè)開放式服務創(chuàng)新的生成機理進行研究;其次，探索網(wǎng)絡平臺企業(yè)開放式服務創(chuàng)新風險形成機理、風險辨識、風險評價和風險仿真，并進行風險治理能力研究;最后，探索網(wǎng)絡平臺企業(yè)開放式服務創(chuàng)新的績效提升。

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