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　　《情商決定你的人生高度：馬云的10堂情商課》是一部關(guān)于怎樣提升人生高度的情商修煉勵志書。全書以馬云數(shù)十載奮斗歷程的點(diǎn)滴事跡為線索，從人生定位、自我認(rèn)識、自我激勵、原則操守、職場修養(yǎng)、換位思考、情緒管理、自我反省、人際交往、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)仁畟€方面講述了馬云在情商方面的造詣。

　　其中有對創(chuàng)業(yè)者智慧的總結(jié)，有對人生意義的思辨，有關(guān)于情商的心理學(xué)拓展知識，有實(shí)用的情商訓(xùn)練技巧。對讀者塑造健全的心智，擴(kuò)寬人生格局，培養(yǎng)自強(qiáng)不惜的奮斗者品格有一定的借鑒意義。

　　馬云說：“做企業(yè)有三個關(guān)鍵：情商（EQ）、智商（IQ）和愛商（LQ）。情商極高的人很容易成功，但是他們智商一般不太高，因為聰明的人不太學(xué)習(xí)，所以智商高可以保持不敗，情商高可以走向成功。所有成功的創(chuàng)業(yè)者情商都極高，對人性的問題把握得很好。有情商和智商可以讓一個企業(yè)走向成功，但不能忽略一個關(guān)鍵點(diǎn)，那就是愛商（LQ），你沒有愛商，你哪怕很有錢都不會得到尊重。”

　　在這三個“商”中，情商被馬云擺在了第一位。按照美國心理學(xué)家彼得·薩洛維和約翰·梅耶的理論，情商包括了解自身情緒、管理情緒、自我激勵、識別他人情緒、處理人際關(guān)系等五個基本內(nèi)容。只要把這五個方面都弄明白了，“人性的問題”就一理通而百理明。

　　在馬云看來，情商高的人去創(chuàng)業(yè)很容易獲得成功，因為他們能很好地把握人性的問題，正確使用自己的力量，妥善處理人際關(guān)系。這兩個方面恰恰是很多人都不擅長的。

　　想要正確地使用自己的力量，就得準(zhǔn)確了解自身情緒，具備出色的情緒管理能力和自我激勵能力。不了解自身情緒，內(nèi)心會變得迷茫。不能管理好情緒，理智就會被沖動吞沒。不能保持足夠的自我激勵，人在困難面前很容易戰(zhàn)敗投降。

　　想要妥善處理人際關(guān)系，首先得準(zhǔn)確識別他人的情緒，理解他人的想法和處境，然后才能做出令人舒服和認(rèn)同的舉動。這并不是說要曲意逢迎對方，而是在傾聽、理解和同情的基礎(chǔ)上求同存異、真誠相待。

　　在數(shù)十年創(chuàng)業(yè)生涯中，馬云在很多方面展現(xiàn)出極高的情商水平。他在認(rèn)清了自己的奮斗方向后，百折不撓地打拼事業(yè)，用心解決客戶的痛點(diǎn)，不斷從錯誤中總結(jié)教訓(xùn)，勇于承擔(dān)自己的社會責(zé)任。阿里巴巴能從一個只有18人的小公司發(fā)展成一個多元化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，與馬云這些品質(zhì)是分不開的。

　　情商不是萬能的，不能脫離智商和外部環(huán)境來單獨(dú)發(fā)揮作用。但一個人的情商水平，在很大程度上決定了其人生高度的上限。因為情商高的人可以正確認(rèn)識自己，把自身的潛力發(fā)揮到極致，并且能妥善處理人際關(guān)系，借助眾人的力量實(shí)現(xiàn)抱負(fù)。

　　在此，愿所有的讀者都能勤于修煉情商，終有一天能達(dá)到自己所期望的人生高度。

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