第一篇　贏在第一瞬間 001

01　如何做自我介紹，才能讓別人快速認(rèn)識(shí)你 003

02　閑談其實(shí)有門道，教你四個(gè)好方法 011

03　有效社交第一步——與陌生人主動(dòng)搭訕的方法 021

04　分別時(shí)如何優(yōu)雅地說(shuō)再見(jiàn) 031

第二篇　說(shuō)出家庭幸福感 039

05　尊重父母的說(shuō)話之道 041

06　化解婆媳矛盾的溝通方式 049

07　如何溝通才能與孩子建立親密關(guān)系 059

08　與另一半隨時(shí)保持感情熱度的溝通好方法 068

第三篇　繞開(kāi)人際交往的八大“坑” 079

09　如何改變說(shuō)話直接、戳傷人心、得罪人的毛病 081

10　如何贊美別人，從而獲得高質(zhì)量的人際關(guān)系 088

11　如何巧妙地拒絕別人 097

12　讓你的批評(píng)被對(duì)方欣然接受的說(shuō)話技巧 104

13　如何真誠(chéng)地向別人表達(dá)歉意 115

14　說(shuō)到人心坎里的安慰方法 124

15　輕松贏得別人支持和幫助的溝通方式 131

16　巧妙改變內(nèi)向不善言辭的技巧 139

第四篇　職場(chǎng)表達(dá)方法大不同 149

17　我的上司很強(qiáng)勢(shì)，和他溝通出大招 151

18　激勵(lì)工作倦怠下屬的好方法 160

19　說(shuō)服固執(zhí)的同事，其實(shí)很簡(jiǎn)單 170

20　如何做一個(gè)出彩的工作匯報(bào) 179

21　職場(chǎng)中如何提升自己的邏輯表達(dá)能力 189

22　如何做一次讓領(lǐng)導(dǎo)“怦然心動(dòng)”的年終述職匯報(bào) 201

23　如何讓你的競(jìng)聘演講打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，升職加薪 210

后　記 219