數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計分析方法對收集來的大量數(shù)據(jù)進行分析，提取有用信息和形成結(jié)論而對數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過程。 本書系統(tǒng)講解了新媒體數(shù)據(jù)分析的概念、方法、工具、數(shù)據(jù)指標(biāo)及關(guān)鍵流程，也介紹了微信公眾號、微博、今日頭條三大新媒體平臺的數(shù)據(jù)分析技巧，還針對廣告投放和活動策劃這兩大新媒體工作場景進行了數(shù)據(jù)分析過程的講解。本書旨在培養(yǎng)應(yīng)用實操型人才，在理論介紹的基礎(chǔ)上更側(cè)重實戰(zhàn)訓(xùn)練，精心設(shè)計了大量的“課堂討論”和“實戰(zhàn)訓(xùn)練”，提高讀者的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力，更好地在工作中學(xué)以致用。
體系完善：本書既講解了新媒體數(shù)據(jù)分析的概念、方法、工具、數(shù)據(jù)指標(biāo)及關(guān)鍵流程，也介紹了微信公眾號、微博、今日頭條三大新媒體平臺的數(shù)據(jù)分析技巧，還針對廣告投放和活動策劃這兩大新媒體工作場景進行了數(shù)據(jù)分析過程的講解。
實操性強：本書的定位是培養(yǎng)應(yīng)用實操型人才，在理論介紹的基礎(chǔ)上更側(cè)重實戰(zhàn)訓(xùn)練。本書精心設(shè)計了大量的“課堂討論”和“實戰(zhàn)訓(xùn)練”，旨在提高讀者的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力，更好地在工作中學(xué)以致用。
案例豐富：新媒體行業(yè)變化速度快，為了讓讀者能夠更好地理解新媒體數(shù)據(jù)的**玩法，本書作者結(jié)合自身實戰(zhàn)經(jīng)驗和行業(yè)研究成果，選取了大量真實案例進行解讀。
本叢書由PPT達人@秋葉擔(dān)任主編，@秋葉是知識型IP訓(xùn)練營創(chuàng)始人，暢銷書《社群營銷：方法、實踐與技巧》的作者，也是眾所周知的微博大V，微信公眾號百萬訂閱主。本叢書其他作者是暢銷書作者《微博控 控微博》的@蕭秋水、藍(lán)色光標(biāo)高級客戶經(jīng)理劉勇等，他們都： 懂教學(xué) ，國家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)核心專家組成員開發(fā)； 懂實戰(zhàn)，全部服務(wù)過500強企業(yè)新媒體營銷； 懂培訓(xùn)，全部有豐富的新媒體內(nèi)訓(xùn)工作經(jīng)歷； 懂理論，全部有在線課程或新媒體圖書出版經(jīng)驗。
第 1章 新媒體數(shù)據(jù)分析概述\t1
1．1 常見的新媒體平臺 1
1．1．1微博 2
1．1．2微信公眾號 3
1．1．3今日頭條 3
1．2 認(rèn)識新媒體數(shù)據(jù)分析 4
1．2．1工作KPI 5
1．2．2內(nèi)容運營 6
1．2．3活動運營 7
1．2．4發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長點 7
1．3 新媒體數(shù)據(jù)分析的四大價值 7
1．3．1梳理用戶畫像 7
1．3．2明確運營方向 8
1．3．3評估運營結(jié)果 8
1．3．4把握市場變化 9
1．4 新媒體數(shù)據(jù)分析流程 10
1．4．1搭建指標(biāo)體系 10
1．4．2解決具體問題 12
1．5 基本的數(shù)據(jù)分析方法 15
1．5．1基本的數(shù)據(jù)分析方法 15
1．5．2新媒體常用的數(shù)據(jù)分析模型 18
1．6 常用的數(shù)據(jù)分析工具 20
1．6．1網(wǎng)站流量分析工具 20
1．6．2用戶行為分析平臺 21
1．6．3分析報告 21
1．6．4數(shù)據(jù)分析軟件 22
1．6．5其他 23
第 2章 新媒體數(shù)據(jù)分析指標(biāo) 25
2．1 新媒體數(shù)據(jù)指標(biāo)體系 25
2．1．1拉新指標(biāo) 26
2．1．2活躍指標(biāo) 26
2．1．3留存指標(biāo) 27
2．1．4轉(zhuǎn)化指標(biāo) 27
2．1．5傳播指標(biāo) 28
2．2 數(shù)據(jù)運營四大維度 29
2．2．1用戶數(shù)據(jù) 29
2．2．2圖文數(shù)據(jù) 29
2．2．3競品數(shù)據(jù) 29
2．2．4行業(yè)數(shù)據(jù) 30
2．3 用戶增長數(shù)據(jù) 30
2．3．1核心數(shù)據(jù)指標(biāo) 30
2．3．2關(guān)鍵指標(biāo)趨勢圖 31
2．3．3新增關(guān)注來源分析 32
2．4 用戶屬性數(shù)據(jù) 35
2．4．1人口特征 35
2．4．2地域歸屬 36
2．4．3訪問設(shè)備 38
2．5 圖文數(shù)據(jù) 38
2．5．1單篇圖文數(shù)據(jù) 38
2．5．2全部圖文數(shù)據(jù) 44
2．6 用戶互動數(shù)據(jù) 45
2．6．1留言點贊 45
2．6．2用戶消息 46
第3章 新媒體內(nèi)容運營關(guān)鍵流程 49
3．1 新媒體內(nèi)容運營關(guān)鍵流程概述 49
3．1．1內(nèi)容發(fā)布 49
3．1．2內(nèi)容點擊 50
3．1．3用戶閱讀 50
3．1．4互動評論 50
3．1．5分享轉(zhuǎn)發(fā) 50
3．2 發(fā)布環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析 51
3．2．1內(nèi)容更新總量 52
3．2．2內(nèi)容發(fā)布量趨勢 52
3．2．3內(nèi)容發(fā)布頻率 53
3．2．4內(nèi)容生產(chǎn)用戶量 53
3．3 點擊環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析 53
3．3．1內(nèi)容點擊量/內(nèi)容點擊人數(shù) 53
3．3．2內(nèi)容平均點擊量 54
3．3．3內(nèi)容點擊率 55
3．4 閱讀環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析 56
3．4．1在線時長 56
3．4．2人均閱讀次數(shù) 56
3．4．3完成閱讀率 56
3．5 評論環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析 58
3．5．1內(nèi)容評論量/內(nèi)容評論人數(shù) 58
3．5．2內(nèi)容評論率 58
3．5．3內(nèi)容平均評論量 59
3．5．4內(nèi)容平均評論量趨勢 59
3．5．5最高內(nèi)容評論量 59
3．6 分享環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析 60
3．6．1內(nèi)容分享量/內(nèi)容分享人數(shù) 60
3．6．2內(nèi)容分享率 60
3．6．3內(nèi)容平均分享量 60
3．6．4內(nèi)容平均分享量趨勢 60
3．6．5內(nèi)容最高分享量 61
第4章 微信公眾號數(shù)據(jù)分析 62
4．1 公眾號數(shù)據(jù)分析概述 62
4．1．1用戶分析 63
4．1．2內(nèi)容分析 63
4．1．3菜單分析 63
4．1．4消息分析 66
4．2 公眾號漲粉量分析 67
4．3公眾號用戶畫像分析 71
4．3．1人口特征 71
4．3．2地域歸屬 72
4．3．3訪問設(shè)備 74
4．3．4單篇群發(fā)的用戶畫像 74
4．4公眾號圖文閱讀量分析 75
4．5案例：公眾號文章分類復(fù)盤 77
4．5．1打開率低、分享率低 78
4．5．2打開率低、分享率高 78
4．5．3打開率高、分享率低 79
4．5．4打開率高、分享率高 79
4．6案例：公眾號競品數(shù)據(jù)分析 80
4．6．1找到競品賬號 80
4．6．2基礎(chǔ)信息記錄 81
4．6．3優(yōu)質(zhì)推送分析 82
4．7工具：第三方公眾號數(shù)據(jù)分析平臺 83
4．7．1整體運營情況 85
4．7．2選題分析 86
4．7．3標(biāo)題分析 87
第5章 微博數(shù)據(jù)分析 89
5．1 微博數(shù)據(jù)概述 89
5．1．1昨日關(guān)鍵指標(biāo) 90
5．1．2粉絲變化 91
5．1．3博文 92
5．1．4我發(fā)布的內(nèi)容 92
5．1．5視頻 93
5．1．6文章 93
5．2 粉絲數(shù)據(jù)分析 95
5．2．1粉絲趨勢分析 95
5．2．2近7日取關(guān)粉絲列表 96
5．2．3活躍粉絲 97
5．2．4粉絲來源 100
5．2．5粉絲性別和年齡 101
5．2．6粉絲地區(qū)分布 102
5．2．7關(guān)注我的人的粉絲量級 102
5．2．8粉絲興趣標(biāo)簽 103
5．2．9粉絲類型 104
5．3 內(nèi)容數(shù)據(jù)分析 104
5．3．1微博閱讀趨勢 105
5．3．2微博閱讀人數(shù) 106
5．3．3微博轉(zhuǎn)發(fā)、評論和贊 106
5．3．4點擊趨勢分析 107
5．3．5單條微博分析 108
5．3．6閱讀來源及閱讀粉絲分析 111
5．4 互動數(shù)據(jù)分析 112
5．4．1互動數(shù)分析 112
5．4．2近7天賬號互動top10 113
5．4．3我的影響力 113
5．4．4我發(fā)出的評論 114
5．5 賬號對比分析 115
5．5．1相關(guān)賬號概況 115
5．5．2相關(guān)賬號粉絲分析 117
5．5．3相關(guān)賬號博文分析 119
5．6 推廣數(shù)據(jù)分析 121
5．7 微分析與熱詞分析 125
5．7．1微分析 126
5．7．2熱詞分析 133
第6章 今日頭條數(shù)據(jù)分析 137
6．1 今日頭條數(shù)據(jù)分析概述 137
6．2 概況數(shù)據(jù)分析 138
6．3 圖文數(shù)據(jù)分析 140
6．3．1圖文整體數(shù)據(jù)分析 141
6．3．2單篇圖文數(shù)據(jù)分析 142
6．4 微頭條數(shù)據(jù)分析 144
6．5 小視頻數(shù)據(jù)分析 150
6．6 案例：如何提升文章推薦量 155
6．6．1點擊率 155
6．6．2平均閱讀進度、平均閱讀速度 156
6．6．3轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù) 157
第7章 新媒體廣告投放數(shù)據(jù)分析 158
7．1 新媒體廣告投放概述 158
7．1．1新媒體廣告特點 158
7．1．2新媒體廣告投放流程 160
7．2 新媒體投放付費模式 160
7．2．1曝光 161
7．2．2點擊 161
7．2．3注冊 162
7．2．4付費 162
7．3 新媒體投放渠道介紹 163
7．3．1微博賬號和微博“大V” 163
7．3．2微信公眾號 165
7．3．3騰訊廣點通 166
7．3．4今日頭條信息流廣告 167
7．4 微信公眾號投放賬號選擇 167
7．4．1公眾號榜單 167
7．4．2微信搜索 169
7．4．3廣告公司 170
7．5 微信公眾號投放賬號評估 170
7．5．1評估是否適合投放 171
7．5．2避免投放廣告到“刷量”的公眾號 171
7．6投放素材準(zhǔn)備 174
7．7效果分析與優(yōu)化 175
7．7．1效果分析 175
7．7．2效果優(yōu)化 177
7．8案例：用廣點通實現(xiàn)精準(zhǔn)投放 178
第8章 活動策劃數(shù)據(jù)分析 182
8．1 活動核心指標(biāo) 182
8．1．1活動類型及對應(yīng)指標(biāo) 182
8．1．2設(shè)定核心數(shù)據(jù)指標(biāo)數(shù)值 183
8．2 拆解行動指標(biāo) 184
8．2．1按人群 184
8．2．2按渠道 184
8．2．3按業(yè)務(wù)流程 184
8．3 活動數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化 186
8．3．1提前測試 187
8．3．2環(huán)節(jié)分析 187
8．3．3渠道對比 190
8．4新媒體活動數(shù)據(jù)復(fù)盤 191
8．4．1回顧目標(biāo)（Goal） 191
8．4．2結(jié)果描述（Result） 191
8．4．3過程分析（Analysis） 191
8．4．4經(jīng)驗總結(jié)（Insight） 192
8．5活動數(shù)據(jù)分析常見誤區(qū) 192
8．5．1．核心指標(biāo)環(huán)節(jié) 192
8．5．2拆解環(huán)節(jié) 192
8．5．3監(jiān)控環(huán)節(jié) 193
8．5．4復(fù)盤環(huán)節(jié) 193
8．6案例：活動策劃數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn) 193
8．6．1明確活動核心指標(biāo) 194
8．6．2拆解行動指標(biāo) 194
8．6．3數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化 194
8．6．4活動數(shù)據(jù)復(fù)盤 196
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