《挺身而出：關(guān)鍵的六個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻》領(lǐng)導(dǎo)就是要在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。如何識(shí)別并抓住這些時(shí)刻，展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力？
　　根據(jù)多年的研究和咨詢工作，本書(shū)作者提出了六個(gè)關(guān)鍵的“領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻”，在這些時(shí)刻，聰明果敢的領(lǐng)導(dǎo)者將做到：
　　憤怒但不愚蠢——運(yùn)用憤怒來(lái)取得更好的商業(yè)結(jié)果，同時(shí)建立人際關(guān)系，調(diào)整團(tuán)隊(duì)面臨任務(wù)時(shí)的情緒。
　　避免過(guò)于禮貌——不再逃避應(yīng)該進(jìn)行的重要爭(zhēng)論。
　　果斷決策——當(dāng)一個(gè)決定難以做出或者其結(jié)果不明朗時(shí)，做出并傳達(dá)清晰的決定。
　　當(dāng)自己成為問(wèn)題時(shí)采取行動(dòng)——項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，反思自己，聽(tīng)取他人的反饋。
　　利用悲觀主義——理解、評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)組織中的悲觀情緒。
　　扭轉(zhuǎn)勢(shì)頭——發(fā)現(xiàn)你與他人正在進(jìn)行多余而無(wú)效的爭(zhēng)論時(shí)，扭轉(zhuǎn)勢(shì)頭，與他人著眼于解決辦法或暫時(shí)擱置爭(zhēng)議。