本書(shū)學(xué)習(xí)情境的安排上體現(xiàn)一種遞進(jìn)的關(guān)系，同時(shí)采用以企業(yè)的一個(gè)真實(shí)任務(wù)為載體，讓學(xué)生初步了解電子商務(wù)的基本框架、基本流程，在整個(gè)電子商務(wù)模式的運(yùn)營(yíng)中都涉及哪些知識(shí)。全書(shū)共包括6個(gè)學(xué)習(xí)情境：電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)；電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；電子商務(wù)支付系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全；網(wǎng)店建設(shè)與推廣；物流配送；客戶(hù)管理。