本書選取政府購買公共服務作為研究對象,在政府購買公共服務的運作機制的基礎(chǔ)上,從責任建構(gòu)、風險規(guī)制、績效規(guī)制三個層面分析政府公共服務的質(zhì)量保障。借鑒國外公共服務外包的基本經(jīng)驗,提出科學有效推進政府購買公共服務質(zhì)量保障的推進思路與改進策略,更好地推進政府職能轉(zhuǎn)移和滿足公眾公共服務需求。本書兼具理論性與實踐性,立意較高,符合新時期加強和創(chuàng)新社會治理的基本思路。可以供高等院?蒲腥藛T、研究生、政府部門及社會工作部門工作人員學習和參考使用。
第一章 導論
第一節(jié) 治理圖景:從公私合作到質(zhì)量保障
第二節(jié) 多維鏡像:政府購買公共服務的研究范式
第三節(jié) 泥濘前行:政府購買公共服務的政策變遷
第二章 理論基礎(chǔ)與分析框架
第一節(jié) 概念界定
第二節(jié) 理論基礎(chǔ)
第三節(jié) 分析框架
第三章 政府購買公共服務的運作機制
第一節(jié) 政府購買公共服務的主體
第二節(jié) 政府購買公共服務的模式
第三節(jié) 政府購買公共服務的影響因素
第四章 政府購買公共服務的責任建構(gòu)
第一節(jié) 利益相關(guān)與主體責任
第二節(jié) 政府購買公共服務中的政府責任
第三節(jié) 政府購買公共服務中的社會組織責任
第四節(jié) 政府購買公共服務中的公眾責任
第五章 政府購買公共服務的風險規(guī)制
第一節(jié) 政府購買公共服務風險的研究現(xiàn)狀
第二節(jié) 政府購買公共服務風險的生成機理
第二三節(jié) 政府購買公共服務的風險類型
第六章 政府購買公共服務的績效評估
第一節(jié) 政府購買公共服務績效評估的研究現(xiàn)狀
第二節(jié) 政府購買公共服務績效評估的實踐
第三節(jié) 政府購買公共服務績效評估指標體系的內(nèi)涵
第四節(jié) 政府購買公共服務績效評估指標體系的重構(gòu)
第七章 政府購買公共服務質(zhì)量保障的域外借鑒
第一節(jié) 國外政府購買公共服務質(zhì)量保障的基本經(jīng)驗
第二節(jié) 國外政府購買公共服務質(zhì)量保障的相關(guān)啟示
第八章 政府購買公共服務質(zhì)量保障體系及改進策略
第一節(jié) 構(gòu)建“責任-風險-績效”的政府購買公共服務質(zhì)量保障體系
第二節(jié) 政府購買公共服務的責任建構(gòu)
第三節(jié) 政府購買公共服務的風險防范
第四節(jié) 政府購買公共服務的績效優(yōu)化
附錄 我國政府購買公共服務大事記(1994-2019)
參考文獻
索引
后記