定 價:38 元
叢書名:普通高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材21世紀高職高專規(guī)劃教材通識課系列
- 作者:梁輝,李曉主編
- 出版時間:2019/7/1
- ISBN:9787300270920
- 出 版 社:中國人民大學出版社
- 中圖法分類:C912.1
- 頁碼:231頁
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
本書內(nèi)容包括溝通的基本概念、傾聽技巧、交談技巧、辯論技巧、演講技巧、勸說技巧、談判技巧、團隊溝通技巧,以及日常生活中的溝通、工作中的溝通,跨文化溝通等。
本教材從高職學生的培養(yǎng)目標及成長特點出發(fā),堅持“輕理論,重實踐”的基本原則,強調(diào)理論與實踐的結(jié)合。教材的主要內(nèi)容都是在某個溝通技巧應用的背景下,通過提出問題,然后進行分析和講述。具體內(nèi)容包括傾聽技巧、交談技巧、辯論技巧、演講技巧、說服技巧、談判技巧、團隊溝通技巧,以及日常生活中的溝通、工作中的溝通、跨文化溝通等。
梁輝,2004年畢業(yè)于北京師范大學生哲學與社會學學院。現(xiàn)為北京信息職業(yè)技術學院骨干教師。多年來主講“心理健康教育”、“溝通技巧”兩門課程,積累了豐富的教學經(jīng)驗。曾經(jīng)參與了以下教材的編寫工作:《大學生心理健康教育教程》(副主編),武漢大學出版社;《大學生心理健康指導手冊》(參編),科學教育出版社。發(fā)表過多篇論文:論文《論高職生自主學習品質(zhì)的缺失與培養(yǎng)》2007年12月發(fā)表于《考試周刊》;論文《淺議高校輔導員的心理撫慰作用》2006年11月發(fā)表于《教育藝術》。
第一章 溝通的基本概念
知識鏈接一——溝通的定義
知識鏈接二——溝通的類型
知識鏈接三——溝通的形式
第二章 傾聽技巧
知識鏈接一——傾聽時的不良習慣
知識鏈接二——專注
知識鏈接三——跟隨
知識鏈接四——保持公正
第三章 交談技巧
知識鏈接一——交談的準備技巧
知識鏈接二——交談的表達技巧