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情商高的人,從來(lái)不會(huì)輸在情緒上
本書(shū)從非理性思維、自卑、拒絕、孤獨(dú)、喪失、內(nèi)疚、反芻、挫敗感、取悅癥、正面思維等十個(gè)角度分析了各種消極情緒產(chǎn)生的根源,將情緒管理與心靈創(chuàng)傷治愈方法相結(jié)合,幫助廣大讀者塑造健康的情緒免疫系統(tǒng),為提升情商整體水平奠定良好的基礎(chǔ)。
編輯推薦一:這是一本什么樣的書(shū)? 這是一本通俗易懂的情緒管理實(shí)用指南。不再只是簡(jiǎn)單地劃分情緒,講一些心靈雞湯式的漂亮話。利用現(xiàn)代心理學(xué)知識(shí)來(lái)分析情感生活中的常見(jiàn)問(wèn)題,梳理各種小情緒的產(chǎn)生與消散,找出痛苦的根源,提供相應(yīng)的對(duì)策。知識(shí)的力量與情感的關(guān)懷合二為一,給讀者帶來(lái)更多治愈力。 編輯推薦二:讓高情商不再高不可攀的實(shí)用寶典 人們對(duì)情商的兩個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)讓無(wú)數(shù)人倍受折磨。一個(gè)是“高情商=任何時(shí)候都保持陽(yáng)光心態(tài)”,另一個(gè)“高情商=讓所有人都喜歡你”。本書(shū)舍棄了這兩個(gè)不切實(shí)際的虛高標(biāo)準(zhǔn),專注于解讀日常生活中常見(jiàn)的各種消極情緒,旨在幫助大家提高情緒管理能力和自我治愈能力。只要我們學(xué)會(huì)正視消極情緒,積極與自己和解,真心關(guān)愛(ài)自己,內(nèi)心自然會(huì)充滿陽(yáng)光和正能量。只有建立在這個(gè)基礎(chǔ)上的情商,才具備真正的抗壓能力和環(huán)境適應(yīng)力。 編輯推薦三:告別錯(cuò)誤的情緒管理方式 同樣是回顧不愉快的經(jīng)歷,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。情商高的人越來(lái)越豁達(dá)睿智,你卻越來(lái)越痛苦。這是因?yàn)樗麄冊(cè)谟玫谌朔Q視角來(lái)進(jìn)行積極的反思,而你只是在以□□人稱視角消極地體驗(yàn)此前感受到的痛苦。閱讀本書(shū)中的理性思維方式,讓負(fù)能量對(duì)你俯首稱臣。 前言:有情緒不可怕,可怕的是沒(méi)情商 情商的全稱是情緒商數(shù),英文縮寫(xiě)是大家熟悉的“EQ”。美國(guó)《時(shí)代》雜志專欄作家、哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾·戈?duì)柭?995年出版了《情商:為什么情商比智商更重要》,之后情商的概念才引起全世界人們的關(guān)注。 情商包括五個(gè)方面的內(nèi)容:認(rèn)識(shí)自身情緒、管理情緒、自我激勵(lì)、識(shí)別他人情緒、處理人際關(guān)系。 盡管定義很明確,但人們對(duì)情商的認(rèn)識(shí)誤區(qū)讓無(wú)數(shù)人備受折磨。比如,“高情商=任何時(shí)候都保持陽(yáng)光心態(tài)”“高情商=讓所有人都喜歡你”。事實(shí)上,很多人不但被其誤導(dǎo),而且還被其支配,出現(xiàn)行為偏差。 生活中不如意的事情總是有很多,而且每天都有。想要隨時(shí)保持陽(yáng)光心態(tài),就要花精力去說(shuō)服、安慰并鼓勵(lì)自己。你心中的負(fù)能量越多,就越難以擁抱快樂(lè)。無(wú)論我們多優(yōu)秀,總有人跟你性情相沖,互相看不順眼。想讓他們也喜歡你,就要付出千百倍的努力。無(wú)論哪種努力,都會(huì)耗費(fèi)你很多心靈能量,限制你自由地表達(dá)真正的情緒。這便是維持“高情商”的成本。 一方面,很多人會(huì)覺(jué)得維持高情商的標(biāo)準(zhǔn)太高,根本不是人類(lèi)能做到的,總會(huì)為自己的情緒失控找借口。另一方面,大家又因?yàn)樽约簺](méi)能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生挫敗感,變得越來(lái)越自卑,□終自暴自棄,成為放縱自己壞情緒、害人害己的低情商者。 何必如此內(nèi)心矛盾呢?真正高情商的人,既不需要任何時(shí)候都保持陽(yáng)光心態(tài),也不需要討所有人喜歡。 情商高的人從來(lái)不會(huì)輸在情緒上。他們并非沒(méi)有消極情緒,只是懂得如何把消極情緒調(diào)控到一個(gè)合理的水平,不讓它惡性膨脹,以免影響自己的身心健康。 與此同時(shí),他們也深知自己不可能、也沒(méi)必要讓所有人都喜歡。片面地取悅他人,卻忘了呵護(hù)自己,這類(lèi)人往往讓自己不堪重負(fù),越發(fā)害怕社交活動(dòng)。因此,從人人求助的“老好人”變成人人嫌棄的“不夠朋友的人”,只差一層窗戶紙。 本書(shū)以情商為內(nèi)核,重點(diǎn)解讀日常生活中常見(jiàn)的各種消極情緒,旨在幫助大家提高情緒管理能力和自我治愈能力。只要我們學(xué)會(huì)正視消極情緒,積極與自己和解,真心關(guān)愛(ài)自己,內(nèi)心自然會(huì)充滿陽(yáng)光和正能量。只有建立在這個(gè)基礎(chǔ)上的情商,才具備真正的抗壓能力和環(huán)境適應(yīng)力。若能持之以恒,生活的道路將越走越寬。 鑒于編者水平所限,書(shū)中難免會(huì)有疏漏和錯(cuò)誤之處,歡迎廣大讀者朋友批評(píng)指正。 □□章內(nèi)心負(fù)能量過(guò)載,可能是非理性思維在作祟 三種病態(tài)思維方式會(huì)降低情商002 太在乎別人怎么看你,容易焦慮不安006 動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,跟低耐挫性有關(guān)009 遷怒于人很糟糕,還排解不了負(fù)能量012 令人毫無(wú)招架之力的情感勒索015
第二章提高情緒免疫力,從舍棄自卑心態(tài)開(kāi)始 自卑情結(jié):情感免疫系統(tǒng)的破壞者020 克服自卑的關(guān)鍵——塑造健康的自尊024 避免過(guò)度自我批評(píng),對(duì)自己再同情一點(diǎn)028 不要抗拒他人的贊美,那是你應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)032
第三章被拒絕是很常見(jiàn)的事,別讓心靈創(chuàng)傷嚴(yán)重化 為什么被拒絕讓我們?nèi)绱送纯?36 控制憤怒和攻擊性,理性看待拒絕039 做人要豁達(dá),別往自己的傷口上撒鹽044 重塑自我價(jià)值,讓心靈創(chuàng)傷徹底愈合047
第四章鍛煉“社交肌肉”,治愈孤獨(dú)帶來(lái)的無(wú)助感 人際關(guān)系質(zhì)量差造成的社交焦慮052 處于轉(zhuǎn)折期的人□容易孤獨(dú)055 勿用消極負(fù)面的有色眼鏡看自己058 換位思考,重新認(rèn)識(shí)你身邊的人061 提高共情能力,深化社交情感聯(lián)系064
第五章失去令人痛苦不堪,但創(chuàng)傷能促進(jìn)情商成長(zhǎng) 承受喪失之痛是人生的必修課068 □大的創(chuàng)傷在于如何重新定義自我072 及時(shí)安撫失意,給壓抑的心靈排排毒076 走出自我迷失,回歸正常的生活秩序080 從悲劇中尋找意義,在創(chuàng)傷后茁壯成長(zhǎng)084
第六章內(nèi)疚是情緒毒藥,情商高的人要適可而止 過(guò)分內(nèi)疚是破壞幸福感和溝通的毒藥088 遠(yuǎn)離四種不健康的內(nèi)疚心態(tài)091 過(guò)分自責(zé)絕不是一種高尚的品質(zhì)095 學(xué)會(huì)自我寬恕,重新投入美好生活098
第七章情緒反芻加劇傷害,不要總是揭自己的傷疤 壞心情死灰復(fù)燃,都是情緒反芻惹的禍102 情緒反芻行為令悲傷的人不可自拔105 情緒反芻會(huì)這樣傷害我們所愛(ài)的人108 用第三人稱視角來(lái)看待痛苦經(jīng)歷111 分散注意力,緩解情緒反芻的沖動(dòng)114
第八章克服對(duì)失敗的恐懼,隨時(shí)做好壓力管理 壓力太大時(shí),檢查目標(biāo)是否合理118 擁抱不確定性,學(xué)會(huì)與焦慮和平共處122 獲取情感支持,總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)125 只專注于我們能控制的事情129
第九章取悅他人絕非高情商,當(dāng)心精神負(fù)擔(dān)積重難返 取悅癥:犧牲自己來(lái)討好他人134 疲于奔命的你是哪一種濫好人140 高情商不等于要滿足所有人的期待146 勇敢說(shuō)“不”,學(xué)會(huì)恰到好處地拒絕151 誠(chéng)實(shí)面對(duì)內(nèi)心需求,照顧好自己的情緒155
第十章正向思維激活正能量,化消極情緒為進(jìn)步動(dòng)力 安慰劑效應(yīng):充分利用心理暗示160 良性發(fā)泄,重構(gòu)情緒以恢復(fù)心智164 提升快樂(lè)指數(shù)的三個(gè)途徑168 四大策略助你突破情感勒索172 培養(yǎng)好習(xí)慣,鞏固情緒免疫系統(tǒng)177
后記182 內(nèi)心負(fù)能量過(guò)載,可能是非理性思維在作祟 負(fù)能量人人都有,但高情商人士可以較好地管理情緒,不讓自己被心中的負(fù)能量壓垮?上Т蠖鄶(shù)人并不能控制好消極情緒的閘門(mén),反而以各種非理性思維為借口,放任消極情緒像洪水一樣蔓延。假如我們不能克服這些非理性思維的負(fù)面影響,就無(wú)法保持情緒和理智之間的平衡,更談不上提高自己的情商了。 三種病態(tài)思維方式會(huì)降低情商 要點(diǎn)提示 。崃私鉃(zāi)難性思維以及這種思維方式的危害。 b了解□□化思維以及這種思維方式的危害。 。懔私獠划(dāng)合理化思維以及這種思維方式的危害。 在生活中,有的人古道熱腸,令你心里暖暖的;有的人溫柔體貼,治愈你的心靈創(chuàng)傷;有的人陽(yáng)光幽默,幫你把煩惱拋到腦后;有的人堅(jiān)韌不拔,鼓舞了你的斗志。雖然他們的性格不同,但都有出色的情商。他們既善于認(rèn)識(shí)和管理自我情緒,又能比較準(zhǔn)確地識(shí)別他人的情緒,給對(duì)方留下好印象。 高情商人士各有各的魅力,低情商人士卻有著近似的共同特征。普通人對(duì)低情商人士的印象無(wú)非是情緒波動(dòng)大、不顧別人的感受、任性胡為、精神容易崩潰等。他們性格差異雖大,但言行舉止的表現(xiàn)差別不大。因?yàn),這些人的身上都存在三種病態(tài)思維方式。 1.災(zāi)難性思維:把什么事都恐怖化 假如你經(jīng)常把“萬(wàn)一……怎么辦”掛在嘴邊,你一定會(huì)經(jīng)常感到焦慮、煩躁、失落、擔(dān)憂。因?yàn)槟阋呀?jīng)在用災(zāi)難性思維待人接物了。災(zāi)難性思維□糟糕的地方就是凡事都往壞處想,甚至把芝麻大的事情都想象得很恐怖。當(dāng)你應(yīng)該勇敢前進(jìn)時(shí),卻在想“萬(wàn)一失敗了怎么辦”,就會(huì)開(kāi)始畏首畏尾。當(dāng)你應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行時(shí),卻在擔(dān)心“萬(wàn)一弄錯(cuò)了怎么辦”,就會(huì)變得猶豫不決。 想象中的災(zāi)難并沒(méi)有發(fā)生,但你的精神已經(jīng)被恐懼感折磨得幾近崩潰。其實(shí),在大多數(shù)情況下,事情比你想象中的更容易解決。然而,災(zāi)難性思維讓你無(wú)法享受解決問(wèn)題的過(guò)程,始終處于精神緊張狀態(tài),消極情緒更容易滋生,更不容易排解。你為此心煩意亂、焦頭爛額,又怎么可能管理好自己的情緒,給人好臉色呢? 2.□□化思維:事情應(yīng)該跟我的期望保持一致 □□化思維的標(biāo)志是:“我應(yīng)該……”“我必須……”“我一定……”“我只好……”“我只能……”“我不得不……”“我非……不可”。經(jīng)常把這些話掛在嘴邊的人,對(duì)自己要求非?量蹋偸潜浦约骸酢鯚o(wú)缺地做事。一旦事情沒(méi)達(dá)到預(yù)期的效果,他們就會(huì)生氣、自責(zé)、內(nèi)疚,把自己批評(píng)得一無(wú)是處?赡苁虑楸旧聿皇鞘裁创髥(wèn)題,但自尊心還是被自己成功重創(chuàng),負(fù)能量滿載。更有甚者,從此變得自卑,過(guò)分自我懷疑。 不要以為□□化思維只傷害他們自己,實(shí)際上它還會(huì)殃及周?chē)娜。?dāng)他們做到了“我應(yīng)該……”后,轉(zhuǎn)而就會(huì)對(duì)其他人說(shuō)“你應(yīng)該……”“你必須……”“你只能……”“你非……不可”。可見(jiàn),□□化思維不是讓人苛責(zé)自己,就是讓人苛責(zé)別人。人若成天活在這樣緊張的氛圍中,情緒自然好不起來(lái),情緒管理能力也不會(huì)有什么進(jìn)步。 3.不當(dāng)合理化思維:把一切視為理所當(dāng)然 如果說(shuō)前兩種病態(tài)思維屬于過(guò)激反應(yīng),那么不當(dāng)合理化思維則屬于弱化反應(yīng)。它的特點(diǎn)是逃避現(xiàn)實(shí),否認(rèn)問(wèn)題的客觀存在,當(dāng)什么都沒(méi)有發(fā)生過(guò),把一切視為命中注定、理所當(dāng)然的事。用不當(dāng)合理化思維看問(wèn)題的人,往往否認(rèn)自己存在錯(cuò)誤,總是百般狡辯,替自己找各種借口,把不得體或不恰當(dāng)?shù)男袨楹侠砘? 由于不肯承擔(dān)責(zé)任,他們總是諉過(guò),怨天尤人,從來(lái)不在自己身上找原因。這導(dǎo)致他們無(wú)法準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己的真實(shí)心情,也不肯去認(rèn)真地解決問(wèn)題?墒,問(wèn)題并不會(huì)因?yàn)樗麄兊奶颖芏詣?dòng)消失,他們自己也心知肚明,但就是自欺欺人。如此一來(lái),他們的情商也就日益衰退,直到有一天被迫直面問(wèn)題,精神徹底崩潰。 以上三種病態(tài)思維在每個(gè)人身上都或多或少存在一些。只不過(guò),高情商人士能努力克服這些病態(tài)思維方式,用更積極的態(tài)度去提高自己的情商。而低情商人士只想掩蓋它,假裝自己沒(méi)受影響。殊不知,此舉無(wú)助于我們保持身心健康。在接下來(lái)的章節(jié)中,我們將逐個(gè)分析生活中各種可能造成情緒傷害的問(wèn)題。 關(guān)于情緒的小知識(shí) 共情的原意是“融入的感受”,它是識(shí)別他人所思、所感,并以類(lèi)似的情感狀態(tài)做出回應(yīng)的能力。共情讓各種情感在人們之間回蕩,是社會(huì)生活的支柱。它本質(zhì)上需要人與人在思想中或行動(dòng)中互動(dòng),有傳播快樂(lè)的力量,也有助于減輕人們的消極情緒。如果你跟他人分擔(dān)焦慮、內(nèi)疚、悲傷和絕望等消極情緒,這些消極情緒多少會(huì)得到緩解。共情像紐帶一樣把你和他人聯(lián)系在一起,讓你和他人之間的界線變得模糊。 太在乎別人怎么看你,容易焦慮不安 要點(diǎn)提示 。峤箲]及焦慮的常見(jiàn)癥狀。 b焦慮的人會(huì)把別人對(duì)自己的看法恐怖化。 c由焦慮不安造成的兩種失調(diào)的行為。 有兩種情緒令人非常缺乏安全感,一種是恐懼,另一種是焦慮。焦慮與恐懼有著密切的聯(lián)系,但又區(qū)別明顯?謶质侨藗儗(duì)具體對(duì)象的害怕心理,焦慮則是對(duì)不確定事物的恐懼。假設(shè)你此時(shí)坐立不安,仿佛百爪撓心,卻又不知道自己擔(dān)心的是什么,不知道恐懼的事物會(huì)在哪個(gè)時(shí)間和哪個(gè)地點(diǎn)出現(xiàn),這種讓人渾身不舒服的情緒就是焦慮。 焦慮情緒在現(xiàn)代社會(huì)中非常普遍。當(dāng)它降臨時(shí),你可能會(huì)出現(xiàn)偏頭痛、神經(jīng)衰弱、胃部不適、失眠等癥狀。有些人比較容易產(chǎn)生焦慮,長(zhǎng)期處于精神緊張狀態(tài),身心健康因此受到損害。假如不能克服焦慮情緒,我們就不得不投入大量精力來(lái)處理它,以至于沒(méi)有足夠的精力去做更多的事情。 引發(fā)焦慮的原因有很多,其中□主要的原因是過(guò)于在意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。你太擔(dān)心得到負(fù)面評(píng)價(jià),不希望自己看重的人對(duì)你感到失望。也許,他們并沒(méi)用苛刻的標(biāo)準(zhǔn)讓你非做某事不可,只是你自己把別人對(duì)你的看法想象得很恐怖。這種非理性的觀念不斷大力鞭策自己□□地完成所有事,不容半點(diǎn)差錯(cuò)。 由于把他人的評(píng)價(jià)看得過(guò)重,焦慮不安的你會(huì)出現(xiàn)兩種失調(diào)的行為。 □□種,你極度害怕沖突,強(qiáng)迫自己做個(gè)□□的人,試圖以此博取所有人的喜歡。假如有一個(gè)人不喜歡你,你的思維就會(huì)轉(zhuǎn)為自責(zé)模式,捫心自問(wèn)究竟哪里沒(méi)做好。假如大家都對(duì)你表示肯定,你也只是松口氣,內(nèi)心并未真正消除不安全感。因?yàn)椋忝つ康叵嘈,自己一旦松懈下?lái),就會(huì)犯很多錯(cuò)誤,變成令大家討厭的人。于是,你的焦慮就像影子一樣揮之不去。 第二種,通過(guò)對(duì)別人指手畫(huà)腳、說(shuō)三道四、奚落諷刺來(lái)維護(hù)自己的優(yōu)越感。本質(zhì)上這類(lèi)人還是擔(dān)心遭到別人的負(fù)面評(píng)價(jià),只不過(guò)為了維護(hù)自己一碰就碎的自尊心,刻意采用咄咄逼人的方式來(lái)先發(fā)制人。這種人尖酸刻薄,為人冷漠,很難獲得朋友的信賴。 以上兩種□□傾向都是非理性思維的產(chǎn)物,對(duì)保持自己身心健康和維護(hù)高質(zhì)量的人際關(guān)系毫無(wú)益處,高情商人士都懂得避免。我們作為獨(dú)立的個(gè)體,既不能把取悅眾人作為生活目標(biāo),又不能為了自己的面子去傷害別人。 關(guān)于情緒的小知識(shí) 大腦和神經(jīng)元,具有相當(dāng)大的可塑性,每個(gè)以改變?yōu)槟康牡男袨闊o(wú)論多么微小,都有助于人們鞏固新的行為模式和繞過(guò)焦慮反應(yīng)的神經(jīng)回路。人們可以對(duì)自己的行為進(jìn)行調(diào)整,通過(guò)糾正某些行為來(lái)避免淪為焦慮的犧牲品。堅(jiān)持努力下去,大腦就會(huì)逐漸把非恐懼的策略確立為優(yōu)先選擇的神經(jīng)回路。如此一來(lái),我們就能在焦慮完全控制內(nèi)心之前“打開(kāi)”另一條通路,前往目的地。這就是利用大腦的可塑性來(lái)戰(zhàn)勝焦慮的原理。 動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,跟低耐挫性有關(guān) 要點(diǎn)提示 。崮痛炷芰^低的人更喜歡發(fā)脾氣,因?yàn)樗麄冚敳黄稹? 。飧咔樯倘耸繉(duì)自己的憤怒程度有比較清晰的認(rèn)識(shí)。 c憤怒情緒的四個(gè)發(fā)展階段。 憤怒情緒誰(shuí)都有,但并非每個(gè)人都會(huì)亂發(fā)脾氣。脾氣不好的人一般會(huì)被評(píng)價(jià)為情商低,因?yàn)樗麄兊那榫w管理水平往往較低,其具體表現(xiàn)為耐挫能力差,稍微有一點(diǎn)兒不順就氣急敗壞。耐挫能力低在很大程度上是因?yàn)榉抢硇运季S在作怪。假如我們能正確地認(rèn)識(shí)它,就有望提高心理承受能力,不至于成為周?chē)搜壑心莻(gè)亂發(fā)火的人。 1.降低耐挫能力的非理性思維 生活中有這樣一種人,他們好勝心異常強(qiáng)烈,對(duì)自己要求極為苛刻。他們認(rèn)為自己絕不能在重要的任務(wù)上失敗,必須把事情做得□□無(wú)缺。對(duì)失敗的過(guò)度害怕,使得他們十分焦慮,精神高度緊張,比其他人更加承受不了挫折,更加暴躁易怒。 由于無(wú)法忍受犯錯(cuò)的可能性,這種人不肯承擔(dān)責(zé)任,總是為任何事找借口,百般抵賴,拒絕接受一切合理的批評(píng)。 但是,無(wú)論他們是否承認(rèn),問(wèn)題都不會(huì)因非理性思維而自動(dòng)解決,責(zé)任并不會(huì)因當(dāng)事人逃避而自動(dòng)消失。對(duì)于這一點(diǎn),他們心中并非不知道,于是憤怒程度會(huì)在焦躁不安中不斷上升,從輕微的不悅升級(jí)為怒不可遏,□終養(yǎng)成了人們討厭的壞脾氣。 2.憤怒情緒的四個(gè)發(fā)展階段 憤怒情緒的發(fā)生存在四個(gè)不連續(xù)的階段。弄清各個(gè)階段的特點(diǎn),有助于我們提高情緒管理能力。這四個(gè)發(fā)展階段具體如下。 。1)預(yù)警 當(dāng)你感到緊張、焦急、壓迫感、口渴、胃脹氣、頭昏腦漲、疲憊、倦怠、勞累過(guò)度時(shí),就說(shuō)明你已經(jīng)開(kāi)始產(chǎn)生憤怒情緒了。這些都是憤怒將起的心理和生理預(yù)警信號(hào)。 。2)生氣 你的消極情緒已經(jīng)積攢到了想發(fā)火的程度,但沒(méi)有正式發(fā)出來(lái)。此時(shí)的典型表現(xiàn)有:血壓升高、怒氣填胸、攥緊拳頭、青筋凸露等生理信號(hào)。 。3)升級(jí) 你意識(shí)到了自己的怒火,但還用理智控制著自己的情緒。你的心情正在變得越來(lái)越煩躁,但依然可以冷靜地選擇比較緩和的表達(dá)憤怒的方式。高情商人士通常在這個(gè)階段會(huì)采取一系列的情緒管理策略,避免憤怒升級(jí)到失控的程度。若是處理得當(dāng),憤怒就會(huì)從升級(jí)階段轉(zhuǎn)入消散階段。 。4)消散 當(dāng)你進(jìn)入這個(gè)階段時(shí),怒火逐漸消散,頭腦會(huì)冷靜下來(lái)。你回想之前生氣的樣子,可以準(zhǔn)確找出生氣的根本原因,并思考解決辦法。當(dāng)你找到辦法時(shí),氣已經(jīng)消了。接下來(lái)需要著手修補(bǔ)憤怒對(duì)雙方關(guān)系造成的感情裂痕。 關(guān)于情緒的小知識(shí) 當(dāng)人們對(duì)同一個(gè)問(wèn)題的觀點(diǎn)相左時(shí),往往會(huì)產(chǎn)生憤怒情緒,想要讓對(duì)方屈服于自己。憤怒經(jīng)常被濫用,而且有可能造成其他惡性行為。從本質(zhì)來(lái)看,憤怒是一種很正常的情緒。有時(shí)候,我們對(duì)生活感到不滿,想要改變它,也是由憤怒情緒引起的,F(xiàn)代人越來(lái)越容易發(fā)怒,暴力行為(含語(yǔ)言暴力)日益增多。而且人們總是壓抑著內(nèi)心的憤怒,這使得我們壓力倍增,同時(shí)也變得更加不自信。 遷怒于人很糟糕,還排解不了負(fù)能量 要點(diǎn)提示 。嵝那椴粣倳r(shí)應(yīng)當(dāng)宣泄情緒,但遷怒于人是一種惡習(xí)。 。膺w怒行為的本質(zhì)是害怕承擔(dān)責(zé)任。 c遷怒行為根本解決不了問(wèn)題,反而會(huì)引發(fā)更多的消極情緒。 日常生活中,當(dāng)人們對(duì)同一個(gè)問(wèn)題的觀點(diǎn)有分歧時(shí),憤怒情緒很快就會(huì)涌上心頭,用尖刻的、情緒化的語(yǔ)言指責(zé)彼此,甚至遷怒于人。 很多人一旦自己遇到了不開(kāi)心的事,就會(huì)罵別人(甚至打)。他們只顧著找個(gè)人來(lái)發(fā)泄情緒,把80%的時(shí)間用于宣泄不良情緒上,而不愿把這些時(shí)間用來(lái)研究解決問(wèn)題的 辦法。 由于他們做出傷人的言行,對(duì)方可能會(huì)不甘示弱地還擊。于是雙方的沖突不斷升級(jí)。顯然,這是情商高的人不會(huì)做的事情?上Т蟛糠秩说那樯讨皇侵械人,情緒控制力一般,一不小心就會(huì)變得怒不可遏,并且遷怒于人。從本質(zhì)上說(shuō),他們內(nèi)心還是過(guò)分擔(dān)心別人對(duì)自己的評(píng)價(jià),同時(shí)也極度害怕承擔(dān)責(zé)任。所以,他們采取遷怒于人的方式,把責(zé)任推到別人頭上,以免自己因?yàn)槌袚?dān)責(zé)任而淪為眾矢之的。 問(wèn)題是這種非理性思維方式并不能真正解決問(wèn)題,也不會(huì)讓泄憤者恢復(fù)心理平衡。因?yàn)樾箲嵳咧皇前炎约旱目鞓?lè)建立在他人的痛苦之上,在遷怒過(guò)程中又產(chǎn)生了新的消極情緒,淤積在心田,形成了令人不齒的陰暗心理。陰暗心理只會(huì)給人帶來(lái)痛苦,不會(huì)讓人變得陽(yáng)光開(kāi)朗。這個(gè)惡性循環(huán)在一次又一次的遷怒行為中被強(qiáng)化,讓當(dāng)事人逐漸變成一個(gè)既沒(méi)擔(dān)當(dāng)又沒(méi)修養(yǎng)的人。 因此,我們平時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成不遷怒他人的好習(xí)慣。當(dāng)你怒不可遏時(shí),先捫心自問(wèn):“我很生氣,但我真的完全無(wú)法忍受他嗎?他一定要按照我認(rèn)為他該采取的行動(dòng)去做事嗎?如果并非如此,究竟是這件事本身有問(wèn)題,還是我讓事情變得這么麻煩?”接下來(lái),我們要好好想一想,有沒(méi)有更好的選項(xiàng)來(lái)代替自己發(fā)火。 這并不是說(shuō),你永遠(yuǎn)不能發(fā)火,而是要減少過(guò)激反應(yīng),不因自己情緒失控而引發(fā)無(wú)謂的沖突。低情商的人只圖一時(shí)之快,高情商的人則真心想解決問(wèn)題。當(dāng)你明白了此中區(qū)別,就是好的開(kāi)始。 關(guān)于情緒的小知識(shí) 無(wú)論什么形式的憤怒,都不可避免地涉及道德。我們的品行會(huì)由于無(wú)法控制沖動(dòng)反應(yīng)而受到質(zhì)疑,這會(huì)被看成是軟弱或缺乏意志力的表現(xiàn)。發(fā)泄憤怒對(duì)我們?cè)谏缃皇澜缰械奶幘晨赡軙?huì)產(chǎn)生不良后果,還有可能破壞我們的人際關(guān)系。憤怒體現(xiàn)了情緒無(wú)法壓制的力量。它使得我們的判斷面臨考驗(yàn),迫使我們思考在令人沮喪的情境中該如何做,怎樣以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對(duì)冒犯,以及怎樣做才□妥當(dāng)。憤怒和選擇是交織在一起的。憤怒引發(fā)了價(jià)值和選擇的問(wèn)題,由此也引發(fā)了倫理道德和品行的問(wèn)題。 令人毫無(wú)招架之力的情感勒索 要點(diǎn)提示 。崃私馇楦欣账鞯母拍罴氨憩F(xiàn)。 。馇楦欣账鞯牧鶄(gè)階段。 c情感勒索者會(huì)讓你產(chǎn)生不應(yīng)有的負(fù)罪感。 你大概遇到過(guò)這些情況:想拒絕別人的請(qǐng)求,但是開(kāi)不了口,只好勉強(qiáng)答應(yīng);想堅(jiān)持自己的立場(chǎng),但□終總是放棄;總是被對(duì)方牽著鼻子走,自己感覺(jué)難受,但不知道還能怎么辦;每次下決心想改變這種人際關(guān)系時(shí),到頭來(lái)都再度放棄。 也許你覺(jué)得造成這種局面是因?yàn)閯e人的情商比你高,自己太軟弱、平庸、無(wú)能,才屢屢受制于人。其實(shí),你不該認(rèn)為一切都是自己的錯(cuò)。那些能輕而易舉控制你情緒的人,并不是什么高情商人士,而是徹頭徹尾的情感勒索者。 他們會(huì)裝作一副人畜□□或可憐兮兮的樣子,利用你的罪惡感和自責(zé),迫使你輕易就范。如果不能認(rèn)清這一點(diǎn),就會(huì)始終被情感勒索束縛,無(wú)法保持身心健康。情感勒索的完整過(guò)程可以分為以下六個(gè)階段。 1.要求 情感勒索者的要求乍看之下是合理的,提出的方式也讓你感覺(jué)很受用。但你仔細(xì)思考的話就會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)論語(yǔ)氣是理直氣壯還是情意綿綿,他們的要求中都隱藏著不容更改的強(qiáng)硬態(tài)度,沒(méi)有商量的余地。 2.抵抗 被情感勒索的一方表示反對(duì)這個(gè)提案?赡苁且?yàn)椴毁澇,也可能是因(yàn)閷?duì)對(duì)方的目的心存疑慮。 3.施壓 情感勒索者并不會(huì)考慮對(duì)方的感受,而是想方設(shè)法逼對(duì)方接受。他們?cè)谟懻撝袆傘棺杂,還反過(guò)來(lái)指責(zé)你有各種缺陷。他們□擅長(zhǎng)的就是打著“我是為你好”的旗號(hào)行事,打壓你的自尊。 4.威脅 情感勒索者在討論過(guò)程中威脅對(duì)方,如果不按照自己的意思做,就會(huì)有什么不良后果。這個(gè)后果往往是被勒索者不希望看到的局面,或是唯恐避之不及的痛苦。 5.屈服 由于沒(méi)能扛住對(duì)方的威脅,被勒索者不再堅(jiān)持自己的立場(chǎng)。盡管內(nèi)心依然有困惑和不安,但他們更害怕被情感勒索者討厭,只好屈從于情感勒索者的意志。 6.重啟 當(dāng)情感勒索者達(dá)到目的后,就暫時(shí)不再施壓,一度對(duì)被勒索者很好,讓彼此的關(guān)系穩(wěn)定下來(lái)。但情感勒索者掌握著主動(dòng)權(quán),被勒索者輕信他們的說(shuō)辭,背上了負(fù)罪感,不得不讓步。他們之后的每一次商量過(guò)程,都將重復(fù)上述步驟。 情感勒索者往往是你生活中很重要的人。他們或許是愛(ài)你的,但與你相處的方式是不平等的,總是想方設(shè)法地抓住你的弱點(diǎn),完成對(duì)你的掌控,讓你無(wú)法對(duì)他們說(shuō)“不”。如何擺脫情感勒索,用不卑不亢、相互尊重的人際關(guān)系來(lái)代替被束縛、被一味索取的人際關(guān)系,是高情商人士必須掌握的生存技能。唯有克服心理弱點(diǎn),修復(fù)各種心靈創(chuàng)傷,重塑自信和自尊,才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。 關(guān)于情緒的小知識(shí) 某些人之所以在面對(duì)情感勒索時(shí)毫無(wú)抵抗力,是因?yàn)樗麄儭跋矚g”受傷。我們經(jīng)常自我破壞,用讓步來(lái)面對(duì)情感勒索,以此來(lái)避免消極情緒,而不是學(xué)著去控制它們。這就像是扭傷腳踝的人在康復(fù)后還是會(huì)習(xí)慣單腿行走,因?yàn)樗麄兒ε氯绻褚郧耙粯诱P凶,可能還會(huì)感到疼痛。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)專注于當(dāng)下,努力應(yīng)對(duì)當(dāng)前喚起我們的舊情緒的人,學(xué)會(huì)對(duì)這些舊情緒做出新反應(yīng)。
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