目錄
第1章 緒論 1
1.1 研究對(duì)象和范圍 1
1.2 研究歷史和現(xiàn)狀 2
1.3 研究?jī)?nèi)容和目標(biāo) 5
1.4 研究方法和體會(huì) 8
第2章 公共航空安全價(jià)值觀的公眾視角 11
2.1 價(jià)值觀 11
2.1.1 價(jià)值觀的基本范疇 11
2.1.2 價(jià)值觀的哲學(xué)地位 15
2.2 公共航空安全價(jià)值 19
2.2.1 航空運(yùn)輸?shù)墓�共價(jià)值 19
2.2.2 航空安全的公共價(jià)值 21
2.3 公共航空安全價(jià)值觀 22
2.3.1 基本范疇 22
2.3.2 普遍性 23
2.3.3 特殊性 24
2.4 公共航空運(yùn)輸安全第一 25
第3章 公共航空安全價(jià)值觀的職業(yè)視角 27
3.1 職業(yè)價(jià)值觀 27
3.1.1 內(nèi)涵 27
3.1.2 外延 29
3.1.3 屬性 31
3.2 公共航空安全以人為本 32
3.2.1 安全第一的核心價(jià)值 32
3.2.2 人員因素的能動(dòng)作用 33
3.3 價(jià)值觀的激勵(lì)功能 38
3.3.1 持久的深層力量 38
3.3.2 激勵(lì)理論的淵源 39
3.3.3 職業(yè)價(jià)值觀激勵(lì) 43
第4章 公共航空安全價(jià)值觀的體系結(jié)構(gòu) 54
4.1 量化研究：?jiǎn)柧碚{(diào)查 54
4.1.1 調(diào)查策略 54
4.1.2 問卷設(shè)計(jì) 55
4.1.3 調(diào)查樣本 58
4.1.4 數(shù)據(jù)分析 66
4.2 質(zhì)性研究：焦點(diǎn)小組訪談 78
4.2.1 訪談方法 78
4.2.2 訪談提綱 81
4.2.3 訪談樣本 82
4.2.4 訪談體會(huì) 83
4.3 大數(shù)據(jù)分析探索 87
4.3.1 大數(shù)據(jù)技術(shù) 87
4.3.2 技術(shù)應(yīng)用 90
4.3.3 分析效果 94
第5章 公共航空安全價(jià)值觀激勵(lì)策略：國(guó)家、行業(yè)與公司環(huán)境 103
5.1 國(guó)家環(huán)境激勵(lì) 103
5.1.1 推進(jìn)國(guó)家戰(zhàn)略 103
5.1.2 加快空管改革 105
5.2 行業(yè)環(huán)境激勵(lì) 108
5.2.1 完善基礎(chǔ)設(shè)施 108
5.2.2 優(yōu)化保障服務(wù) 110
5.2.3 政策促進(jìn)發(fā)展 112
5.2.4 規(guī)章強(qiáng)化管理 114
5.3 公司環(huán)境激勵(lì) 116
5.3.1 建設(shè)安全文化 117
5.3.2 關(guān)注發(fā)展前景 118
5.3.3 提高公司聲望 121
5.3.4 健全公司制度 123
5.3.5 參與民主管理 125
5.3.6 強(qiáng)化激勵(lì)約束 128
5.3.7 改進(jìn)績(jī)效考核 131
第6章 公共航空安全價(jià)值觀激勵(lì)策略：工作報(bào)酬與身心健康 136
6.1 工作報(bào)酬激勵(lì) 136
6.1.1 促進(jìn)收入公平 137
6.1.2 用好補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì) 140
6.1.3 創(chuàng)新福利措施 142
6.1.4 落實(shí)停飛保障 144
6.2 身心健康激勵(lì) 147
6.2.1 減輕飛行疲勞 147
6.2.2 調(diào)整工作壓力 151
6.2.3 提高休息質(zhì)量 154
6.2.4 加強(qiáng)情緒管理 156
6.2.5 完善休假制度 157
6.2.6 落實(shí)保健療養(yǎng) 159
6.2.7 做好健康體檢 160
6.2.8 加強(qiáng)心理疏導(dǎo) 163
第7章 公共航空安全價(jià)值觀激勵(lì)策略：生活條件與人際關(guān)系 166
7.1 生活條件激勵(lì) 166
7.1.1 改善飛行餐食 166
7.1.2 重視通勤班車 169
7.1.3 溫暖家庭氛圍 170
7.1.4 珍愛夫妻生活 172
7.2 人際關(guān)系激勵(lì) 174
7.2.1 機(jī)組成員配合 174
7.2.2 領(lǐng)導(dǎo)以身作則 177
7.2.3 同事和諧默契 179
7.2.4 豐富社交生活 181
第8章 公共航空安全價(jià)值觀激勵(lì)策略：職業(yè)特點(diǎn)與職業(yè)發(fā)展 186
8.1 職業(yè)特點(diǎn)激勵(lì) 186
8.1.1 保持職業(yè)穩(wěn)定 186
8.1.2 贏得職業(yè)尊重 188
8.1.3 激發(fā)職業(yè)主動(dòng) 190
8.1.4 增強(qiáng)職業(yè)興趣 192
8.1.5 拓寬職業(yè)視野 194
8.1.6 提高職業(yè)素質(zhì) 196
8.2 職業(yè)發(fā)展激勵(lì) 199
8.2.1 健全培訓(xùn)體系 199
8.2.2 拓寬發(fā)展通道 201
8.2.3 規(guī)劃職業(yè)生涯 204
8.2.4 履行最高職責(zé) 206
第9章 公共航空安全價(jià)值觀的建設(shè)路徑 211
9.1 群體塑造 212
9.1.1 塑造的必要性 212
9.1.2 塑造的對(duì)象性 214
9.1.3 塑造的艱巨性 217
9.1.4 塑造中的人文教化 220
9.2 個(gè)體修煉 221
9.2.1 修煉的必要性 222
9.2.2 修煉的有利條件 224
9.2.3 修煉的自覺性 225
參考文獻(xiàn) 228
附錄 236
附錄1 飛行員職業(yè)價(jià)值觀調(diào)查問卷 236
附錄2 飛行學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀調(diào)查問卷 238
附錄3 飛行員職業(yè)價(jià)值觀訪談提綱 240
附錄4 空中交通管制員訪談提綱 241
后記 242