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本書是與《運(yùn)營管理（第5版）》相配套的學(xué)習(xí)指導(dǎo)與習(xí)題集，與教材對(duì)應(yīng)，全書共15章，每章包括知識(shí)點(diǎn)、習(xí)題與案例、習(xí)題參考答案與案例使用說明。在附錄部分，本書提供了三套模擬試題及參考答案與試題解析。
本書可作為高等院校管理類專業(yè)本科生、研究生“運(yùn)營管理”課程的輔助教材，可供教師教學(xué)參考和學(xué)生自學(xué)，也可供企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)使用。

2007年的《運(yùn)營管理（第1版）》到今天的第5版，十多年過去了。其間，廣大高校師生和讀者不斷提出要求：希望能夠出版一本和教材相配套的學(xué)習(xí)指導(dǎo)與習(xí)題集。在機(jī)械工業(yè)出版社華章公司吳亞軍先生的支持下，這本學(xué)習(xí)指導(dǎo)與習(xí)題集和《運(yùn)營管理（第5版）》同步發(fā)行，終于與讀者見面了。
與教材相對(duì)應(yīng)，學(xué)習(xí)指導(dǎo)與習(xí)題集共15章，每章都包括知識(shí)點(diǎn)、習(xí)題與案例、習(xí)題參考答案與案例使用說明。
（1）知識(shí)點(diǎn)。以清單的形式列出了全書約920個(gè)知識(shí)點(diǎn)，并對(duì)所有知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了解析。
（2）習(xí)題與案例。針對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，設(shè)計(jì)了配套的習(xí)題。習(xí)題涵蓋了全書所有的知識(shí)點(diǎn)，習(xí)題總量近1 300個(gè)。此外，每章都配置了一個(gè)綜合案例，以便通過案例分析來鞏固重要的知識(shí)點(diǎn)。
（3）習(xí)題參考答案與案例使用說明。本書給出了全部習(xí)題的參考答案，并提供了15個(gè)案例的使用說明。
在附錄部分，本書提供了三套模擬試題及參考答案與試題解析。每套試題的題型涵蓋名詞解釋、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、填空題、簡答題、計(jì)算題、論述題八種題型。對(duì)于每一道題目，除了給出參考答案與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)外，還給出了試題解析，說明了試題的難易程度與對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)。
在編寫本書的過程中，編者參考了國內(nèi)外諸多文獻(xiàn)資料，在此，謹(jǐn)向國內(nèi)外有關(guān)作者表示深深的感謝。
由于編者水平有限，書中難免有不妥之處，懇請(qǐng)專家、同行及讀者批評(píng)指正。

沒有數(shù)據(jù)，就沒有管理，
沒有正確的數(shù)據(jù)，就沒有正確的管理，
只有正確的數(shù)據(jù)，也沒有科學(xué)的管理，
……

馬風(fēng)才
2019年9月于北京

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