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人對(duì)自己完成某方面工作能力的主觀評(píng)估，將直接影響到一個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)。因此，具體問(wèn)題的定義如何并不重要，重要的是我們對(duì)定義的主觀評(píng)估。如果你相信了定義，那么它就會(huì)對(duì)你起作用。反之，無(wú)論怎樣定義都是無(wú)意義的。

因此，我們需要重新定義的是你能夠認(rèn)可的銷(xiāo)售。

傳統(tǒng)的觀念是把銷(xiāo)售當(dāng)作是展示產(chǎn)品，過(guò)去這樣確實(shí)是正確的。而現(xiàn)在真正的銷(xiāo)售是要傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，賣(mài)給對(duì)客戶(hù)有益的東西，并且引導(dǎo)客戶(hù)自己去表達(dá)期望，我們?cè)偬峁┓峡蛻?hù)想法的產(chǎn)品方案。

互聯(lián)網(wǎng)漸進(jìn)成熟，新媒體時(shí)代下，銷(xiāo)售的趨勢(shì)，銷(xiāo)售人員的情商，銷(xiāo)售的渠道，都在怎么翻新，本書(shū)環(huán)環(huán)相扣，詳細(xì)論述。

前言

銷(xiāo)售是企業(yè)接觸消費(fèi)者的最前沿陣地，是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成資金的終極戰(zhàn)場(chǎng)。為了提高銷(xiāo)售額，占領(lǐng)更多的目標(biāo)市場(chǎng)，生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售從業(yè)者不斷摸索，形成了一套產(chǎn)品供給供小于求時(shí)期特有的、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的銷(xiāo)售模式。在這個(gè)模式中，企業(yè)只要專(zhuān)注在產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)提升方面，就能獲得可觀的利潤(rùn)和營(yíng)業(yè)額。

但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，便捷的溝通渠道和智能設(shè)備的普及讓消費(fèi)者的消費(fèi)思維、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)模式都發(fā)生了翻天覆地的變化，特別是電商崛起后，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式更是受到了前所未有的沖擊。從前那個(gè)只要產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)過(guò)硬就不愁銷(xiāo)路的時(shí)代已經(jīng)徹底結(jié)束，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)巨大的平臺(tái)把世界各地所有產(chǎn)品都匯集到一處，一覽無(wú)余地展示給了消費(fèi)者。不管企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是什么類(lèi)型，面對(duì)什么樣的消費(fèi)群體，都能在網(wǎng)上找到一大堆同類(lèi)型、同功能甚至同價(jià)位的類(lèi)似產(chǎn)品。產(chǎn)品供大于求的改變讓銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)一時(shí)間火熱異常，而習(xí)慣了傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的企業(yè)和銷(xiāo)售從業(yè)者在這種情況下難免會(huì)覺(jué)得力不從心。

因此，為了幫助銷(xiāo)售企業(yè)和銷(xiāo)售從業(yè)者快速轉(zhuǎn)換思維，適應(yīng)新時(shí)代、新要求下的銷(xiāo)售模式，我精心創(chuàng)作了《重新定義銷(xiāo)售》一書(shū)，供讀者們借鑒和指導(dǎo)。此書(shū)共分四大章。

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