目錄
導(dǎo)讀管理學(xué)的新世界
本書特色
本書重要觀念
本書的實用價值
文獻說明
第1草管理工作的本質(zhì)與本書特色
管理工作的本質(zhì)
回顧與比較
本書特色與自我期許
第2章六大管理元素與整合對象及工具
管理工作觀察案例
六大管理元素
整合的對象、行為與機制
第3章管理矩陣
六大層級
管理矩陣
各層級的管理元素
案例解析一管理矩陣的運用
管理上的含義
第4章管理元素之陰陽表里
陰陽表里
陰陽兩面管理元素的交流與轉(zhuǎn)換
對管理工作的含義
第5章創(chuàng)價流程
產(chǎn)業(yè)價值鏈
創(chuàng)造組織的附加價值
營運流程
管理流程
創(chuàng)價流程與其他管理元素的關(guān)系
第6章有形及無形資源
有形資源與無形資源
資源的相關(guān)管理議題
資源與其他管理元素的關(guān)系…
第7章知識與能力
知識與能力的基本觀念
管理知能
個人層面的管理能力…
知識與信息的處理能力(KIPA)
組織層面的知能
與知能有關(guān)的管理議題
與各管理元素的互動關(guān)系
第8章決策與行動
決策的基本觀念
決策的類型
決策間的關(guān)系
決策的分工與授權(quán)
決策的有限理性
整合導(dǎo)向的決策程序
從管理矩陣談提升決策質(zhì)量
第9章目標與價值前提
組織目標與使命
個人的目標與價值觀
目標和價值前提與決策的關(guān)系
六大層級間目標的矛盾
整合目標與價值前提的方法
管理含義
第10章環(huán)境認知與事實前提
事實前提的意義及環(huán)境認知的來源
環(huán)境認知的涵蓋范圍
事實前提的獲得與驗證
影響與操弄
管理上的含義
第11章整合
整合的基本觀念
整合的基本程序
創(chuàng)造價值與維持整合關(guān)系
整合對象
整合標的
整合機制
整合的能力與原則
第12章正式組織
合作系統(tǒng)與整合
組織成員
組織成員的類型
非正式組織與派系
組織均衡與組織績效
正式組織的六大管理元素
第13章組織設(shè)計
組織設(shè)計的基本觀念
組織單位的設(shè)立與業(yè)務(wù)的分化
分權(quán)與集權(quán)
工作單位的編組及軸線的觀念
軸線的變化與組織設(shè)計
雙重主軸與軸線的簡化
組織再整合的方式與機制
組織設(shè)計效益與成本的權(quán)衡
14章管理矩陣在管理議題上的應(yīng)用
創(chuàng)業(yè)與策略
執(zhí)行力與組織管理
組織老化與組織變革
管理行為與領(lǐng)導(dǎo)
其他議題
對管理教育的含義
參考文獻