郭彬：工商管理專業(yè)EMBA。

中國大陸第一代、本土、實戰(zhàn)派培訓(xùn)講師，曾被評為中國十大優(yōu)秀培訓(xùn)師。

編著《開竅》--讓你在危境中找到希望的書

20年培訓(xùn)匠人，深耕行業(yè)客戶，從深圳移動CS顧客滿意100，強化服務(wù)培訓(xùn)開始，再到移動公司提升營銷技能訓(xùn)練，培訓(xùn)課程被中國移動20多省市公司、中國聯(lián)通十幾省市公司、中國電信十幾省市公司重復(fù)采購。

后到銀行業(yè)提升營銷技能訓(xùn)練，課程被中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等各大、中、小型銀行，近幾十個省市公司購買。