媒體來源于拉丁語“Mediue”，統(tǒng)指受眾能夠獲取信息的一切信息源，包括我們熟悉的報紙、雜志、圖書、廣播、電視等，也涵蓋互聯(lián)網(wǎng)上的種種信息發(fā)布新形態(tài)。媒介比媒體一詞的外延更加廣泛，所有能夠進行信息交換的中間物都是媒介，從這種意義上說，一切皆可成為媒介。比如手機、接人互聯(lián)網(wǎng)的家用電器，以及植入芯片的衣服等。印刷媒介、廣播和電視是人類文明不朽的產(chǎn)物，也是推動傳媒業(yè)發(fā)展的引擎。21世紀，基于數(shù)字技術誕生的新媒體作為一種全新的媒介迅速地滲透到傳媒業(yè)。它不但影響了我們的生活習慣和信息環(huán)境，也改變了信息內容的生產(chǎn)和傳播途徑。
　　我國網(wǎng)絡媒體在硬件技術和內容傳播上的發(fā)展已經(jīng)較為成熟。各大傳統(tǒng)媒體和商業(yè)門戶網(wǎng)站早已依托互聯(lián)網(wǎng)建立了自己的信息平臺，定期向廣大網(wǎng)民發(fā)布更快、更新、更全的新聞，并提供具有實用性的服務和功能。除此之外，社交媒體也逐漸成為現(xiàn)代網(wǎng)民一個實現(xiàn)信息獲取與交換的不可或缺的渠道。
　　新媒體的飛速發(fā)展令世人矚目。新媒體時代的到來完全改變了人們接觸、參與信息的方式，顛覆了人們的生存方式和生活方式；消費者的購買方式和購買行為更是發(fā)生了新的變化，天貓超市、淘寶、京東等在不同節(jié)日的購物狂歡對現(xiàn)代企業(yè)營銷提出了新的挑戰(zhàn)，如何運用新媒體開展營銷，營造一個良好的企業(yè)生存和發(fā)展空間成為當務之急。
　　市場營銷是一項務實的工作，對新媒體營銷的討論和學習也應該如此。本書遵循理論運用原則，以實戰(zhàn)為出發(fā)點，突出對已有成功案例的分析，強調實踐應用。
　　本書第一章對新媒體進行綜合的概述。第二章對新媒體的傳播和營銷進行研究。第三章主要研究社群傳播。第四章主要研究博客與微博的傳播。第五章主要闡述QQ與微信的傳播。第六章主要對其他傳播媒介進行概述，如二維碼、網(wǎng)站、搜索引擎、論壇。第七章主要研究新媒體產(chǎn)業(yè)及其發(fā)展。
　　本書借鑒了一些學界和業(yè)界研究者的觀點和內容，力求在內容上更加全面，更加注重相關數(shù)據(jù)的真實性，希望讀者在閱讀本書之后，可以對本書提出更多的批評建議，也希望有更多的研究學者可以繼續(xù)對新媒體進行研究，以促進新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。