第1章 人力資源規(guī)劃概述 1 1.1 人力資源規(guī)劃的概念和特點 3 1.1.1 人力資源規(guī)劃的概念 3 1.1.2 人力資源規(guī)劃的特點 5 1.2 人力資源規(guī)劃的過程和分類 6 1.2.1 人力資源規(guī)劃的過程 6 1.2.2 人力資源規(guī)劃的分類 8 1.3 人力資源規(guī)劃的功能 9 1.4 人力資源規(guī)劃的原則和常用方法 11 1.4.1 人力資源規(guī)劃的原則 11 1.4.2 人力資源規(guī)劃的常用方法 12 1.5 人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢和影響因素 16 1.5.1 人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢 16 1.5.2 人力資源規(guī)劃的影響因素 17 1.6 大數(shù)據(jù)時代的人力資源規(guī)劃 18 自測題 20 第2章 人力資源信息的收集和處理 23 2.1 人力資源信息 25 2.1.1 人力資源信息的作用 25 2.1.2 人力資源信息的分類 26 2.2 人力資源指標(biāo)體系 28 2.2.1 人力資源指標(biāo)和指標(biāo)體系 28 2.2.2 人力資源本體指標(biāo)體系 29 2.2.3 人力資源產(chǎn)出效能指標(biāo)體系 32 2.2.4 人力資源環(huán)境指標(biāo)體系 34 2.3 人力資源信息的收集 36 2.3.1 人力資源信息的來源 36 2.3.2 人力資源信息收集的原則和步驟 37 2.3.3 人力資源信息收集的方法 39 2.4 人力資源信息的處理 40 2.4.1 人力資源信息處理的過程 40 2.4.2 人力資源信息處理的基本方法 40 2.4.3 人力資源信息的審核 41 2.4.4 人力資源信息的匯總 41 2.4.5 人力資源信息分析報告 42 自測題 42 第3章 人力資源現(xiàn)狀分析 45 3.1 人力資源現(xiàn)狀分析的內(nèi)容、基本程序及方法 46 3.1.1 人力資源現(xiàn)狀分析的內(nèi)容 46 3.1.2 人力資源現(xiàn)狀分析的基本程序 47 3.1.3 人力資源現(xiàn)狀分析的方法 48 3.2 人力資源環(huán)境分析 50 3.2.1 人力資源外部環(huán)境分析 51 3.2.2 人力資源內(nèi)部環(huán)境分析 56 3.3 人力資源隊伍分析 61 3.3.1 人力資源隊伍分析的概念 61 3.3.2 人力資源隊伍分析的內(nèi)容 61 3.4 人力資源管理工作分析及效果評價 63 3.4.1 人力資源管理內(nèi)容分析 64 3.4.2 人力資源從業(yè)人員素質(zhì)分析 65 3.4.3 人力資源工作效果評價 67 3.5 人力資源現(xiàn)狀綜合分析 68 3.5.1 SWOT分析法 68 3.5.2 競爭優(yōu)勢分析 70 3.5.3 存在問題和原因的分析 71 自測題 72 第4章 人力資源發(fā)展預(yù)測 75 4.1 人力資源發(fā)展預(yù)測概述 76 4.1.1 人力資源發(fā)展預(yù)測的內(nèi)涵 77 4.1.2 人力資源發(fā)展預(yù)測的作用 77 4.1.3 人力資源發(fā)展預(yù)測的分類 78 4.1.4 人力資源發(fā)展預(yù)測的步驟 78 4.2 人力資源發(fā)展預(yù)測方法的選擇 81 4.2.1 影響人力資源發(fā)展預(yù)測方法選擇的因素 81 4.2.2 預(yù)測任務(wù)的考查 81 4.2.3 預(yù)測對象的考查 82 4.2.4 預(yù)測者的考查 82 4.2.5 預(yù)測條件的考查 83 4.3 人力資源需求預(yù)測 84 4.3.1 人力資源需求的影響因素 84 4.3.2 人力資源需求預(yù)測的步驟 85 4.3.3 人力資源需求定性預(yù)測 86 4.3.4 人力資源需求定量預(yù)測 89 4.4 人力資源供給預(yù)測 92 4.4.1 人力資源供給預(yù)測的步驟 92 4.4.2 內(nèi)部人力資源供給預(yù)測 93 4.4.3 外部人力資源供給預(yù)測 97 4.5 人力資源需求與供給的平衡分析 101 4.5.1 人力資源供求平衡分析 101 4.5.2 人力資源供求失衡調(diào)整對策 102 自測題 105 第5章 人力資源戰(zhàn)略的制定與選擇 110 5.1 人力資源戰(zhàn)略概述 112 5.1.1 人力資源戰(zhàn)略的概念和本質(zhì)特征 112 5.1.2 人力資源戰(zhàn)略的制定過程 114 5.2 人力資源戰(zhàn)略模式和類型 117 5.2.1 人力資源戰(zhàn)略模式和形態(tài) 117 5.2.2 人力資源戰(zhàn)略的類型 118 5.3 人力資源戰(zhàn)略目標(biāo) 120 5.3.1 人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的作用 121 5.3.2 人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的特征 121 5.4 人力資源戰(zhàn)略的選擇 122 5.4.1 人力資源戰(zhàn)略選擇的程序 122 5.4.2 人力資源戰(zhàn)略選擇的方法 123 5.5 與企業(yè)發(fā)展相匹配的人力資源戰(zhàn)略 127 5.5.1 與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 128 5.5.2 與競爭戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 129 5.5.3 與企業(yè)生命周期相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 130 5.5.4 與企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)特點相匹配的人力資源戰(zhàn)略選擇 132 自測題 133 第6章 人力資源發(fā)展對策組合 137 6.1 人力資源發(fā)展對策 139 6.1.1 人力資源發(fā)展對策的概念 139 6.1.2 人力資源發(fā)展對策的特性 140 6.1.3 人力資源發(fā)展對策的組合 141 6.2 思想觀念對策 143 6.2.1 轉(zhuǎn)變?nèi)肆�資源觀念 144 6.2.2 樹立戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理觀念 144 6.2.3 樹立全員人才觀念 145 6.2.4 加強(qiáng)對人力資源部門地位的認(rèn)識 146 6.3 制度層面對策 146 6.3.1 制度設(shè)置原則 147 6.3.2 創(chuàng)新人力資源管理制度體系 147 6.4 企業(yè)文化對策 152 6.4.1 企業(yè)文化的內(nèi)涵和功能 152 6.4.2 企業(yè)文化導(dǎo)向的人力資源發(fā)展對策 153 6.5 執(zhí)行層面對策 156 6.5.1 規(guī)劃制定階段的對策 157 6.5.2 規(guī)劃實施階段的對策 158 自測題 160 第7章 人力資源管理計劃 163 7.1 人力資源招聘計劃 167 7.1.1 人力資源招聘計劃的內(nèi)容 168 7.1.2 人力資源招聘計劃制訂的程序 170 7.1.3 人力資源招聘計劃的實現(xiàn)途徑 171 7.1.4 大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)招聘 173 7.2 人力資源配置計劃 175 7.2.1 人力資源配置計劃的作用 176 7.2.2 人力資源配置計劃的內(nèi)容 177 7.2.3 人力資源配置計劃的程序 179 7.2.4 人力資源配置計劃制訂的原則 180 7.3 人力資源縮減計劃 181 7.3.1 人力資源縮減計劃的制訂步驟 182 7.3.2 人力資源縮減計劃的操作 183 7.3.3 縮減員工管理 184 7.3.4 針對“幸存者”的員工援助計劃 186 7.4 人力資源外包計劃 188 7.4.1 人力資源外包計劃的效能 190 7.4.2 人力資源外包計劃的流程 191 7.4.3 人力資源外包計劃的配套機(jī)制 193 自測題 196 第8章 人力資源開發(fā)計劃 199 8.1 人力資源晉升計劃 205 8.1.1 人力資源晉升計劃的作用 206 8.1.2 人力資源晉升計劃的影響因素 207 8.1.3 人力資源晉升計劃的內(nèi)容 208 8.1.4 人力資源晉升計劃的制訂程序 209 8.1.5 人力資源晉升計劃的實現(xiàn) 210 8.2 人力資源培訓(xùn)計劃 212 8.2.1 人力資源培訓(xùn)計劃的制訂 214 8.2.2 人力資源培訓(xùn)方法的選擇 215 8.2.3 人力資源培訓(xùn)計劃的評估 216 8.3 人力資源激勵計劃 219 8.3.1 人力資源激勵計劃概述 221 8.3.2 人力資源激勵計劃的作用 221 8.3.3 人力資源激勵計劃體系 222 8.3.4 制訂人力資源激勵計劃的注意事項 223 8.4 人力資源職業(yè)生涯計劃 226 8.4.1 人力資源職業(yè)生涯計劃概述 227 8.4.2 人力資源職業(yè)生涯計劃的內(nèi)容 229 8.4.3 制訂人力資源職業(yè)生涯計劃的步驟 230 8.4.4 人力資源職業(yè)生涯計劃的管理體系 231 自測題 234 第9章 人力資源規(guī)劃的實施 237 9.1 人力資源規(guī)劃的實施概述 240 9.1.1 人力資源規(guī)劃實施與人力資源規(guī)劃制定的關(guān)系 240 9.1.2 人力資源規(guī)劃實施的程序 241 9.1.3 人力資源規(guī)劃實施的模式 242 9.2 人力資源規(guī)劃的實施要點 243 9.2.1 規(guī)劃方案的分解 243 9.2.2 計劃體系的建立 244 9.2.3 資源的優(yōu)化配置 245 9.3 人力資源規(guī)劃的管理者 246 9.3.1 人力資源規(guī)劃管理者的地位 246 9.3.2 人力資源規(guī)劃管理者的類型 247 9.3.3 人力資源規(guī)劃管理者的職責(zé) 249 9.4 人力資源規(guī)劃的控制 251 9.4.1 人力資源規(guī)劃控制的概念 251 9.4.2 人力資源規(guī)劃控制的方式與要素 252 9.4.3 人力資源規(guī)劃控制的過程 253 9.4.4 人力資源規(guī)劃控制可能帶來的負(fù)面影響 255 9.5 人力資源規(guī)劃的修訂 256 9.5.1 人力資源規(guī)劃修訂的概念 256 9.5.2 人力資源規(guī)劃方案的修訂 257 9.5.3 人力資源規(guī)劃實施計劃方案的修訂 258 9.5.4 糾正偏差的方法 259 自測題 261 第10章 人力資源規(guī)劃實驗操作 264 10.1 人力資源規(guī)劃的SWOT分析實驗 265 10.1.1 實驗內(nèi)容與目的 265 10.1.2 實驗要求 265 10.1.3 實驗條件準(zhǔn)備 265 10.1.4 實驗步驟與過程 265 10.1.5 實驗報告與評價 266 10.1.6 實驗討論案例 266 10.2 人力資源規(guī)劃設(shè)計實驗 268 10.2.1 實驗內(nèi)容與目的 268 10.2.2 實驗要求 268 10.2.3 實驗條件準(zhǔn)備 268 10.2.4 實驗步驟與過程 269 10.2.5 實驗報告與評價 269 10.2.6 實驗討論案例 269 10.3 人力資源招聘計劃實驗 273 10.3.1 實驗內(nèi)容與目的 273 10.3.2 實驗要求 273 10.3.3 實驗條件準(zhǔn)備 273 10.3.4 實驗步驟與過程 273 10.3.5 實驗報告與評價 274 10.3.6 實驗討論案例 274 10.4 人力資源培訓(xùn)計劃實驗 277 10.4.1 實驗內(nèi)容與目的 277 10.4.2 實驗要求 277 10.4.3 實驗條件準(zhǔn)備 277 10.4.4 實驗步驟與過程 277 10.4.5 實驗報告與評價 278 10.4.6 實驗討論案例 278 10.5 人力資源職業(yè)生涯計劃實驗 282 10.5.1 實驗內(nèi)容與目的 282 10.5.2 實驗要求 282 10.5.3 實驗條件準(zhǔn)備 282 10.5.4 實驗步驟與過程 283 10.5.5 實驗報告與評價 283 10.5.6 實驗討論案例 284 后記 286 參考文獻(xiàn) 287