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民航客艙服務(wù)管理實務(wù) 
定 價：25.8 元 叢書名：全國職業(yè)院校民航服務(wù)專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材
9 7 8 8 0 7 4 5 9 1 3 2 7
本書涵蓋了客艙服務(wù)的基本要求與規(guī)范、機上餐飲服務(wù)、機上廚房服務(wù)、旅客服務(wù)心理、服務(wù)補救等知識。
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