前 言
我喜歡看書,但是很少看專業(yè)書籍,主要是感覺很多書讓自己沒有讀的欲望,要么枯燥,要么深?yuàn)W,有一次,我讀一本專業(yè)書,勉強(qiáng)看到一半就放棄了,自我安慰說這才是學(xué)渣的作風(fēng)!然后就怕了!開始尋找一些看起來輕松的文章,那個(gè)時(shí)候我就想,如果有一天,我要是能寫文章,我一定要寫一些讓別人有想讀欲望的文字,讓他們在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)到他們需要的知識,這就是傳說中理想還是要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢!現(xiàn)實(shí)卻是骨感的,畢竟能寫理論型文章與書籍的專家和學(xué)者太多,而能寫幽默風(fēng)趣類型文章的作者太少,想找個(gè)可以借鑒的都沒有,那只能自創(chuàng)一種新的模式!然而過程卻是非常痛苦的,把高深的理論轉(zhuǎn)化成樸素的語言需要功夫,把實(shí)踐過程中得到的某些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)變成文字需要功夫,把這兩者結(jié)合再用輕松的文字表達(dá)出來更需要功夫,就這樣且行且摸索,且行且珍惜的往前
走,才積累了很多有趣味的文字,正是因?yàn)檫@些文字,江湖上才多了一個(gè)被HR界耽誤的相聲演員,感謝各位同行朋友們的認(rèn)可,一個(gè)有態(tài)度的段子手,不僅讓別人得到快樂,還要讓別人從快樂中發(fā)現(xiàn)解決問題的辦法,這樣的段子手才是好的HR!很慶幸的是,我就是這樣一個(gè)始于顏值,敬于才華,合于性格,久于善良,終于人品的HR!
陸游在《冬夜讀書示子聿》詩中寫道:古人學(xué)問無遺力,少壯工夫老始成。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。陸老師這是敲黑板告訴我們,光知道理論沒什么用,還需要在實(shí)踐中去證明與完善理論,這才是我們做學(xué)問的態(tài)度。我發(fā)現(xiàn)很多朋友喜歡讀書,喜歡去追求各類時(shí)髦的管理理論,然后習(xí)慣用這些理論去解釋一些問題,好像這樣才能顯示自己如何厲害!其實(shí)不然,每個(gè)理論在靜態(tài)的模型分析中都是對的,但是現(xiàn)實(shí)是動(dòng)態(tài)的模型,隨著形勢的變化,人心的轉(zhuǎn)變,階段的需求不同而表現(xiàn)出來的問題也不同,不是單純的用理論就能套用的,這就需要我們具備因地制宜的分析問題與解決問題的能力!實(shí)踐也不止一次的打臉,告訴我們,死讀書與讀死書是沒用的,需要我們會(huì)讀書,善用書,學(xué)會(huì)將書中知識轉(zhuǎn)變?yōu)樽约褐R的能力,這也是我在書中分享知識的重要目的。
眾所周知,HR是最有學(xué)習(xí)欲望的群體,也是最容易迷失的群體,因?yàn)楹芏嗳耸菫榱藢W(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),所謂貪多嚼不爛,雖然表面上看起來看了很多書,但卻沒有形成自己的知識體系,最后也只能人云亦云泯然于眾人!那為什么有些同行就能風(fēng)聲水起呢?他們既不是骨骼清奇天賦異稟,也不是
三頭六臂神通廣大,除了平臺本身的優(yōu)勢,更多的是他們努力的結(jié)果,他們只會(huì)告訴你們要學(xué)習(xí)哪些理論,而我就不一樣了,我要告訴你們哪怕沒有掌握理論,也可以去解決問題!這就是荀子老人家說的那樣君子生非異也,善假于物也,這也是本書告訴伙伴們的一個(gè)重要的技能。
我認(rèn)為人力資源管理的本質(zhì)上就是人的管理,只有解決了人的問題,才能解決事的問題!而人的管理恰恰是中國傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢之一,所謂諸子百家,縱橫千年,留下了璀璨的寶庫,只要我們找到了開啟寶庫的鑰匙,吸取其中的營養(yǎng)就可以經(jīng)世致用,王侯霸業(yè)都付笑談中!老子在《道德經(jīng)》中說:以正治國,以奇用兵,以無事取天下,我喜歡一個(gè)奇字,分析問題劍走偏鋒,本書中很多案例分析以史為鏡,古為今用,視角與眾不同白里透紅,在詼諧幽默中讓讀者明白原來還是這個(gè)配方;解決問題出奇不意,以人為本,配藥無數(shù)不走尋常路,在輕松娛樂中讓讀者開悟這樣做就對了。這也是本書最重要最能體現(xiàn)我本人風(fēng)格與特點(diǎn)的亮點(diǎn)了,話說,如果我正經(jīng)了,那與其他專家有什么區(qū)別?三茅有無數(shù)個(gè)專欄作家與打卡牛人,但是,三茅只有一個(gè)紅塵醉彌勒徐勝華!嬉笑怒罵皆是文章,插科打諢都是干貨,永遠(yuǎn)是不一樣的煙火!
從注冊三茅至今,作為打卡界的一名老兵,陸續(xù)寫了不少文章,期間很多人物過眼云煙,有人離開,有人進(jìn)來,我想在成長的道路上,有人只能陪你一陣子,而自己卻要走一輩子,而職場修行不過修心罷了,我們唯一能做的就是讓自己的內(nèi)心變得強(qiáng)大,讓自己有能力、有信心、有條件
去解決前行道路上的不同問題,無論我們的對手是誰,只要我們自己不趴下,就沒有人能讓你趴下,本書沒有顏如玉,也沒有黃金屋,只有最好的自己!
我自己的生活狀態(tài)可以用一幅對聯(lián)來概括,上聯(lián)是:讀書健身靈魂在路上,下聯(lián)是:抄書寫作學(xué)問在心里,橫批:唯我獨(dú)樂!寫作是孤獨(dú)的,沒有人能體會(huì)一個(gè)寫手的痛苦!但是,我深信能耐得住寂寞,才能守得住繁花,只要堅(jiān)持前行,必將會(huì)看到別人看不到的風(fēng)景,因?yàn)榍斑M(jìn)的路上并不擁擠,90%的人都掉在路上了!朋友們,讓我們帶著這本書一起前進(jìn)吧,理想不死,青春不滅!
徐勝華于上海
目 錄
Contents
第一章/職業(yè)規(guī)劃
第一節(jié) 優(yōu)秀的HR 應(yīng)該具備哪些素質(zhì) | 003
第二節(jié) HR如何做好職業(yè)規(guī)劃 | 006
第三節(jié) 如何設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯 | 011
第四節(jié) HR如何成為業(yè)務(wù)伙伴 | 015
第五節(jié) 人力資源經(jīng)理應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng) | 019
第六節(jié) 人力資源哪個(gè)模塊最難做 | 024
第七節(jié) 懂韜晦的HR才是好HR | 028
第二章/招 聘
第一節(jié) 面試之修煉強(qiáng)大的內(nèi)心 | 033
第二節(jié) 面試之回答問題的技巧 | 036
第三節(jié) 與面試官談薪的技巧 | 042
前 言/
第四節(jié) HR如何做好招聘準(zhǔn)備工作 | 048
第五節(jié) 面試之如何選擇管理者 | 053
第六節(jié) 如何做好新春招聘 | 056
第七節(jié) 如何編制崗位說明書 | 059
第八節(jié) 用人部門看不上你選中的人,怎么辦 | 062
第九節(jié) 面試OK但學(xué)歷有問題,怎么辦 | 065
第十節(jié) HR如何做好薪酬談判 | 068
第十一節(jié) 如何做好背景調(diào)查 | 070
第三章/培 訓(xùn)
第一節(jié) 如何提升自己的培訓(xùn)能力 | 077
第二節(jié) 如何培訓(xùn)基層員工 | 081
第三節(jié) 如何培訓(xùn)中層管理者 | 084
第四節(jié) 如何培訓(xùn)老板 | 090
第五節(jié) HR如何培訓(xùn)HR | 096
第六節(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施推不動(dòng),怎么辦 | 102
第七節(jié) 如何讓培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力 | 104
第八節(jié) 工作時(shí)間做培訓(xùn)才有效果 | 106
第九節(jié) 如何有效管理內(nèi)部兼職講師 | 108
第十節(jié) 怎樣合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系 | 110
第十一節(jié) 如何合理簽訂培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議 | 113
第十二節(jié) 如何合理選擇培訓(xùn)授課形式 | 116
第四章/薪 酬
第一節(jié) 如何設(shè)計(jì)薪酬方案 | 121
第二節(jié) 小公司怎么做福利計(jì)劃 | 128
第三節(jié) 薪酬有限,如何提升員工滿意度 | 132
第四節(jié) 升職后不加薪怎么辦 | 136
第五節(jié) 如何平衡新老員工薪酬矛盾 | 139
第六節(jié) 如何給自己爭取調(diào)薪 | 143
第七節(jié) 年度調(diào)薪怎么做 | 146
第八節(jié) 新上任HR,如何推動(dòng)福利優(yōu)化改革 | 149
第九節(jié) 如何處理核心員工綁架調(diào)薪 | 153
第十節(jié) 發(fā)獎(jiǎng)金和年度加薪,哪個(gè)好 | 156
第十一節(jié) 設(shè)計(jì)年終獎(jiǎng)的方案 | 159
第十二節(jié) 如何執(zhí)行帶薪年休假 | 162
第十三節(jié) 如何應(yīng)對老板不想發(fā)年終獎(jiǎng)又裁員 | 165
第五章/績 效
第一節(jié) 如何選擇績效考核方法 | 171
第二節(jié) 如何推行績效考核 | 175
第三節(jié) 小企業(yè)要不要做績效考核 | 181
第四節(jié) 如何提煉KPI考核指標(biāo) | 186
第五節(jié) 績效考核結(jié)果應(yīng)該怎么用 | 190
第六節(jié) 績效面談怎么做 | 193
第七節(jié) 如何幫助員工制定績效改進(jìn)計(jì)劃 | 197
第八節(jié) 如何讓年終考核不流于形式 | 201
第六章/員工關(guān)系
第一節(jié) 不懂法的HR不是好HR | 207
第二節(jié) HR學(xué)習(xí)心理學(xué)的必要性 | 210
第三節(jié) 新任主管,搞不定下屬怎么辦 | 214
第四節(jié) HR如何管理關(guān)系戶 | 219
第五節(jié) 升職失敗,如何調(diào)整心態(tài) | 222
第六節(jié) 下屬頻繁離職,哪里出問題了 | 226
第七節(jié) 無故被降薪,如何應(yīng)付 | 232
第八節(jié) 如何妥善處理辭退員工事件 | 236
第九節(jié) 如何看待職場中善于溜須拍馬的同事 | 239
第十節(jié) 怎么樣才能更快地明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖 | 244
第十一節(jié) 如何打破公司的小團(tuán)體 | 248
第十二節(jié) 工作中如何跟拜高踩低的同事相處 | 253
第十三節(jié) 提出離職申請后被挽留后,走還是留 | 257