《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)（第2版）》以就業(yè)為導(dǎo)向，以銀行柜員崗位為核心，立足于銀行各項臨柜業(yè)務(wù)，按照學(xué)生認(rèn)知特點，以銀行柜員應(yīng)具備的基本素質(zhì)、應(yīng)知的基本業(yè)務(wù)和基本規(guī)定、應(yīng)會的基本規(guī)程為主體組織內(nèi)容，體系科學(xué)，結(jié)構(gòu)新穎。
《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)（第2版）》內(nèi)容主要包括銀行柜員基本素質(zhì)養(yǎng)成、銀行柜臺業(yè)務(wù)管理規(guī)定、銀行柜臺業(yè)務(wù)基本流程和規(guī)范、人民幣存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡與電子銀行業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、銀行柜臺業(yè)務(wù)風(fēng)險防范及安全管理。本書立足于銀行柜員應(yīng)知應(yīng)會的業(yè)務(wù)知識，突出實用性和可操作性，反映了銀行柜員崗位的最新變化，貼近銀行業(yè)務(wù)實際。
《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)（第2版）》主要讀者對象：高等職業(yè)院校財經(jīng)、金融類專業(yè)學(xué)生，銀行、信用社員工。