目錄


第一章服從力概述00

第一節(jié)服從力的三大系統(tǒng)00

一、服從力的認(rèn)知系統(tǒng)00

二、服從力的言論系統(tǒng)00

三、服從力的行為系統(tǒng)00

第二節(jié)服從力概念0

一、服從力緣起0

二、什么是服從力0

三、服從力的四個層次0

第三節(jié)服從力的本質(zhì)及服從力的受益者分析0

一、服從力的本質(zhì)0

二、服從力的受益者分析0


第二章服從力問題分析與研究0

第一節(jié)現(xiàn)代培訓(xùn)現(xiàn)象及當(dāng)前組織管理的誤區(qū)0

一、從熱門課程看組織狀況0

二、組織的自我認(rèn)知誤區(qū)0

三、組織成長的隱性控因0

第二節(jié)影響服從力的障礙分析0

一、文化與服從力的相互影響0

二、領(lǐng)導(dǎo)與服從力的相互影響0

三、團(tuán)隊與服從力的相互影響0

四、員工素養(yǎng)與技能對服從力的影響0

第三節(jié)服從者與逆反者的區(qū)別及認(rèn)識0

一、逆反者常用語言0

二、服從者常用語言0

三、逆反者常用思維邏輯分析0

四、服從者常用思維邏輯分析0

五、拒絕服從者動機(jī)分析0


第三章個人服從能力級別評估0

第一節(jié)服從能力的三個方面及五個級別0

一、服從能力的三個方面0

二、 服從力的五個級別0

第二節(jié)服從力需要理性的意志力0

一、什么是理性意志力0

二、個人意志力測評0

三、個人意志力級別提升培養(yǎng)


第四章個人服從力修煉及訓(xùn)練

第一節(jié)個人服從力的六種習(xí)慣修煉

一、相信的習(xí)慣

二、 重視的習(xí)慣

三、溝通的習(xí)慣

四、行動的習(xí)慣

五、改進(jìn)的習(xí)慣

六、執(zhí)行的習(xí)慣

第二節(jié)服從力的五個境界及服從力維度

一、服從力的五個境界

二、服從力的八個維度


第五章管理者服從力修煉及訓(xùn)練

第一節(jié)提升下級服從力的有效工具

一、愛崗教育讓下級愿意服從

二、榜樣塑造讓下級對照服從

三、技能培訓(xùn)讓下級學(xué)會服從

四、現(xiàn)場指導(dǎo)讓下級針對服從

五、表揚(yáng)獎勵讓下級積極服從

六、批評處罰讓下級糾錯服從

七、績效講評讓下級總結(jié)服從

八、晉職晉級讓下級自覺服從

第二節(jié)組織和管理者如何營造適合服從力的氛圍和環(huán)境

一、在組織架構(gòu)上明確服從的路徑

二、每個員工對服從的理解和做法不同，應(yīng)加以理解和尊重

三、承認(rèn)下屬的功績

四、引發(fā)員工良好的態(tài)度

五、基于X理論和Y理論的激勵

第三節(jié)如何營造組織橫向服從力氛圍與環(huán)境

一、組織橫向之間的關(guān)系

二、組織橫向服從應(yīng)有的心態(tài)

三、組織橫向服從的方法


第六章高效服從力公式

第一節(jié)服從力潛意識公式

一、先主動服從

二、先被動服從

三、先中性服從力

第二節(jié)從被動服從到主動服從

一、挨打后被迫服從

二、較量后被迫服從

三、上級的話應(yīng)該服從

四、這個事情對我太有意義，堅決服從

五、上司是我心中的神，他的話一定不會錯

第三節(jié)相信天下有理論模式生活、工作成本會更低

一、誰懷疑誰舉證

二、舉證造成的時間及多項成本浪費(fèi)

三、沒有傷害性而缺乏依據(jù)的觀點，不發(fā)言或附和

四、相信習(xí)慣對人際關(guān)系的幫助及作用


第七章服從力常見問題分析與解決

第一節(jié)不服從對個人的危害、對團(tuán)隊的負(fù)面影響及解決模型

一、不服從對個人的危害

二、不服從對團(tuán)隊造成的影響

三、服從力常見問題解決模型

第二節(jié)斗士人格的辛酸與成果

一、斗士人格思維模式分析

二、對正確事情習(xí)慣性找麻煩而造成的�；逝扇后w圍攻

三、不了解實情妄加議論

四、格斗后服從過程造成上