Chapter1 象牙塔里巧溝通 如何與教授打交道？ 與同學(xué)交談以開拓視野 和室友在一起的日子 給單身漢的小貼士：討女孩歡心必殺技 如何與大學(xué)女生談情說愛 與男友說些什么好 如何讓靦腆女生在男生面前侃侃而談 Chapter2 提高溝通技巧的那些招兒 電話面試的秘笈 面試時(shí)有所為，有所不為 好好說——面試成敗在此一舉 再緊張，艱難話題也要提 悉心靜聽 怎么要求加薪 委婉含蓄，巧妙說“NO” 電話采訪客戶10妙計(jì) 8個(gè)提升你工作交流方式的小技巧 Chapter3 妙語縮短親人間距離 如何提高家庭間的對(duì)話質(zhì)量 和年邁的父母談?wù)撍劳? 傾聽孩子的心聲 愛的建議：慶幸你們之間有爭(zhēng)吵 如何與你的伴侶溝通以為感情增添情趣 如何與你的孩子交流 如何與父母溝通 Chapter4 在職場(chǎng)做一名好的傾聽者 得到滿意薪水的11條錦囊妙計(jì) 職場(chǎng)的高效傾聽 “獨(dú)角戲”轉(zhuǎn)變成“大合唱”的5種方法 6招建立起職場(chǎng)信任 如何培養(yǎng)職場(chǎng)自信 如何做一個(gè)善于傾聽的人 小閑談，大竅門 6步提高溝通技巧 這樣說話別人聽得進(jìn)去 6招讓你國(guó)際化交流變A+ Chapter5 社交場(chǎng)里唯我獨(dú)尊 自然大方，好感不遠(yuǎn) 軟技巧 記住別人名字的技能 和陌生人說話的藝術(shù) 以退為進(jìn) 邊走邊說 親密的話語，有效的溝通 當(dāng)斷則斷 7招教你優(yōu)雅地請(qǐng)求別人原諒 如何在派對(duì)中和陌生人巧搭訕 6招讓交流更高效 Chapter6 為你的交談添點(diǎn)幽默 如何博得伊人笑 9招調(diào)解糾紛 褒貶需有度 心情愉快者才能言之有物 當(dāng)有人沖你吼叫時(shí)控制住憤怒 成為一個(gè)幽默的人 Chapter7 公共演講的藝術(shù) 公共演講重要多 提高演講能力必殺技 有效傾聽 聚焦你的演講 5則演講排練妙方 教你幾招記住演講稿 搜集信息 克服恐懼之心 抓住聽眾的心 利用肢體語言，來提高你的演講水平 10個(gè)金點(diǎn)子讓你大變“聲” 信心創(chuàng)造完美 如何組織好你的演講