上篇　社會交往篇
　章　社會交往中的日常禮儀
　　節(jié)　語言交往
　　　一、致謝和致歉
　　　二、問候
　　　三、稱呼
　　　四、介紹
　　　五、與人寒暄
　　　六、言談
　　　七、注意說話的場合和對象
　　第二節(jié)　行為交往
　　　一、握手
　　　二、交換名片
　　　三、做客與待客
　　第三節(jié)　電話交往
　　　一、撥打電話
　　　二、接聽電話
　　　三、移動電話
　　第四節(jié)　公共場合交往
　　　一、赴宴
　　　二、探訪
　　　三、參加舞會
　第二章　社會交往中的幽默
　　節(jié)　幽默帶來成功的交際
　　　一、幽默能夠緩和緊張氣氛，消除對立情緒
　　　二、幽默能緩解尷尬局面，消除局促心理
　　　三、幽默能夠避開鋒芒，減少摩擦
　　　四、幽默能擺脫苦惱和不幸，提高生活品質(zhì)
　　第二節(jié)　幽默的方式方法
　　　一、輻射法
　　　二、移花接木法
　　　三、轉(zhuǎn)移法
　　　四、反諷法
　　　五、莊諧并用法
　　　六、逆向思維法
　　　七、自嘲法
　　　八、比喻法
　　　九、比較法
　　　十、雙關法
　　　十一、倒置法
　　　十二、夸張法
　　　十三、對比法
　　第三節(jié)　培養(yǎng)幽默感
　　　一、培養(yǎng)自己高尚的道德品質(zhì)
　　　二、培養(yǎng)自己的觀察力和想象力
　　　三、提高自己的文化素養(yǎng)
　　　四、把握好幽默自身的層次與品質(zhì)
　第三章　社會交往中的應變策略
　　節(jié)　學會應變的技巧
　　　一、機智
　　　二、幽默
　　　三、鎮(zhèn)靜
　　　四、轉(zhuǎn)換
　　第二節(jié)　突發(fā)事件的應變
　　第三節(jié)　引申轉(zhuǎn)移的應變
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下篇　涉世之初篇
結(jié)束語
參考文獻