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導(dǎo)游服務(wù)禮儀規(guī)范

導(dǎo)游服務(wù)禮儀規(guī)范

定  價:15 元

        

  • 作者:劉霞
  • 出版時間:2017/3/1
  • ISBN:9787568903998
  • 出 版 社:重慶大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F590.63 
  • 頁碼:96
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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  本書是中等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)教材之一,介紹了導(dǎo)游服務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識以及導(dǎo)游服務(wù)工作禮儀規(guī)范的實際運用。
  本書共分為六章,主要內(nèi)容包括:導(dǎo)游人員職業(yè)道德、導(dǎo)游人員的形象魅力、導(dǎo)游人員的溝通禮儀、導(dǎo)游人員的服務(wù)禮儀、導(dǎo)游人員的語言技巧、導(dǎo)游人員的非語言溝通等內(nèi)容。
  本教材適用于中職旅游專業(yè)、酒店專業(yè)等相關(guān)學(xué)生,也可供行業(yè)從業(yè)人員參考使用。
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