心理學(xué)是社交處事必會的基礎(chǔ)，將心理學(xué)的知識，應(yīng)用于生活、工作和社交，具有很好的指導(dǎo)作用。心理學(xué)能幫助我們凈化心靈，提升修養(yǎng)。每天懂點社交心理策略
上篇 贏得人心
首先要贏得他人好感
第1章 全面打造良好形象，跨出社交的第一步?? 002
打扮得體，提升你的社交影響力?? 002
成功的形象是前進路上的助推器?? 005
舉手投足間展現(xiàn)出你的良好素養(yǎng)?? 007
涵養(yǎng)禮儀是你推銷自己的名片?? 009
注重細節(jié)，別讓小事毀了你的形象?? 011
第2章 獲得好名聲，是成功社交的有力保障?? 014
名人效應(yīng)：從名人開始談起，提升你的影響力?? 014
焦點效應(yīng)：擺脫緊張，鎮(zhèn)定自若彰顯氣度?? 016
馬太效應(yīng)：成名要趁早?? 019
凡勃倫效應(yīng)：提高層次，讓他人認可你的價值?? 021
凹地效應(yīng)：放低姿態(tài)，提升人氣?? 023
第3章 留下好印象，是成功開啟社交大門的一把鑰匙?? 027
首因效應(yīng)：完美的第一印象讓你跨出社交第一步?? 027
近因效應(yīng)：步步深入，逐步加深你在對方心中的好感?? 030
禁果效應(yīng)：保持神秘，讓對方產(chǎn)生交往的欲望?? 033
錨定效應(yīng)：巧設(shè)基點，留下特別印象?? 036
第4章 培養(yǎng)好性格，讓你具備積聚人氣的魔力?? 039
性格開朗外向，讓他人更喜歡你?? 039
表達熱情，誠心交友才能獲得友誼?? 041
虛懷若谷，坦蕩真誠走好社交大道?? 043
內(nèi)心積極向上，用良好的情緒感染對方?? 046
中篇 交際實踐
社交就是一場心理博弈
第5章 巧妙破冰，快速與陌生人談笑風(fēng)生?? 050
主動破解尷尬，和陌生人親切交談?? 050
初次見面，如何一開口就打動對方?? 052
善意的微笑讓你迅速提升親和力?? 055
善用贊美，在感情上拉攏對方?? 057
積極一點，用熱情打動對方?? 060
特別的你，將成為社交場合的一道亮點?? 062
貼合人心，從對方感興趣的話題開始說起?? 064
第6章 恰當(dāng)?shù)淖晕冶憩F(xiàn)，讓你成為團隊和組織中的精英?? 067
與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常溝通，讓你得到更多賞識?? 067
向上級諫言要把握時機?? 069
時刻站在上司需要你的地方，為其排憂解難?? 071
推功于上司，低調(diào)更得領(lǐng)導(dǎo)重視?? 074
管住自己的嘴巴，別張口就來?? 076
找到自我表現(xiàn)的機會，讓上級感到你不負眾望?? 078
第7章 溫和低調(diào)，職場如何與同事和諧相處?? 081
冷漠待人，你也無法得到支持?? 081
做好手頭工作，盡全力但不能越俎代庖?? 084
適度展現(xiàn)才華，但切忌爭功?? 086
巧妙化解爭端，與他人和諧相處?? 088
從大局出發(fā)，即使討厭也要與其和諧共處?? 090
光明磊落，職場不搞小團體?? 093
第8章 善用心理感化，提升你在下屬心中的威信?? 096
敢作敢為，與下屬始終站在統(tǒng)一戰(zhàn)線?? 096
以身作則，用你的行動告訴下屬該如何做?? 099
用肯定和贊揚來支持你的下屬?? 101
給予壓力，在下屬之間制造競爭關(guān)系?? 103
保持適度距離，有助于樹立威嚴(yán)?? 106
賞罰分明，激勵與鞭策下屬努力奮進?? 108
第9章 從客戶的角度推銷，讓他成為你的忠實客戶?? 111
善用心理策略，刺激客戶迅速購買?? 111
臨危不懼，用專業(yè)知識幫你打消客戶顧慮?? 113
解除客戶顧慮，反能令其急于成交?? 116
用感恩的心回饋客戶，你會收獲更多?? 118
用心傾聽客戶的心聲，成為客戶的朋友?? 120
提升老客戶的滿意度，讓其成為你的兼職推銷員?? 123
第10章 心懷天下，寬容大度讓你的對手對你欽佩有加?? 126
包容對待，能化敵為友?? 126
凡事讓人三分，得理也要饒人?? 128
顧左右而言他，巧妙避開對手的攻擊?? 130
逆境出人才，感謝那些曾經(jīng)阻撓你的人?? 132
避開雷區(qū)，利人利己?? 135
化干戈為玉帛，小小妙招讓你贏取對手心?? 137
第11章 結(jié)交貴人，貴人是你人生路上的墊腳石?? 140
路走得太難，可能是還沒遇見伯樂?? 140
貴人協(xié)助，就是找到了捷徑?? 142
心明眼亮，別錯過了貴人?? 145
毛遂自薦，給自己一個被貴人認可的機會?? 147
少利用，多與貴人真情相處?? 149
編織人脈網(wǎng)，人脈賬戶需要長期注資?? 152
第12章 避開陷阱，巧妙地與小人展開智慧博弈?? 155
警惕小人送上的“高帽子”，別被捧暈了頭腦?? 155
防備四處傳播的“小喇叭”，始終維護自己的名聲?? 157
遠離那些總是抱怨的人，小心他磨滅你的激情?? 159
懂得保護自己，躲開城府深的“老油條”?? 162
識別小人，與小人要保持一定的距離?? 164
下篇 善用心理策略
把握人心好辦事
第13章 要有明晰的洞徹力，有的放矢把握人心?? 168
一眼識別對方的個性特征?? 168
按需分配，送上對方最需要的?? 171
了解對方的興趣愛好?? 173
到什么山上唱什么歌，說話要因人制宜?? 176
了解對手的強項和弱點，并對癥下藥?? 179
第14章 強化心理共鳴，始終和對方站在統(tǒng)一戰(zhàn)線?? 182
引發(fā)心理認同感，制造惺惺相惜的心理場?? 182
積極表露興趣，帶動整個談話氛圍?? 185
互惠互利，實現(xiàn)共贏?? 188
平衡思想，以此獲得精神上的安慰?? 190
加深心理認同，鞏固彼此感情?? 193
第15章 善用心理暗示，在不言不語中讓對方領(lǐng)會你的意圖?? 196
委婉表達，不傷感情地解決問題?? 196
善用暗示，令溝通無阻礙?? 199
激勵對方，完美的“標(biāo)簽”是積極正面的暗示?? 202
深諳暗示技巧，順利達到社交目的?? 204
后會有期，為下次溝通留下機會?? 207
第16章 以情動人，善用心理感化俘獲人心?? 210
學(xué)會示弱，展現(xiàn)你的純真可愛?? 210
把握分寸，別一次把好事做盡?? 212
中肯到位的評價更易俘獲人心?? 214
給予對方快樂，令其欣然笑納?? 217
溫暖人心，把握好贊美的弧度?? 219
第17章 消除心理戒備，令自己更具吸引力?? 223
展現(xiàn)你的平易近人，讓對方期待與你接近?? 223
善用社交達到目的，讓你坐收漁翁之利?? 226
得寸進尺，潛移默化打開對方心門?? 229
保持聯(lián)系，友誼需要穩(wěn)固?? 231
拆除防線，獲得更廣闊的交際局面?? 234
第18章 掌控心理定律，提升社交能力?? 237
登門檻效應(yīng)：由小到大，讓人逐步接受你的請求?? 237
故弄玄虛，激發(fā)對方想了解的欲望?? 240
增減原則：讓你在對方心中的良好印象逐步增加?? 242
心知肚明，有些謊言不必拆穿?? 245
第19章 通曉心理策略，磨礪社交技能?? 247
留面子效應(yīng)：替他人多想一步，讓你事半功倍?? 247
互惠互利原則??：施以恩惠，同樣能獲得回報??250
承諾效應(yīng)：盡量讓對方在公共場合答應(yīng)你的要求?? 253
平衡原則：通過給予他人利益來達到自己的目的?? 255
改宗效應(yīng)：觀點與眾不同，讓你更具魅力?? 258
先給對方一點小利，你才能獲得更大利益?? 261
第20章 遵循社交規(guī)則，讓交際無往不利?? 264
放低姿態(tài)，滿足他人的虛榮心?? 264
從禮儀出發(fā)，展現(xiàn)你的好素養(yǎng)?? 266
避開某些交流禁區(qū)，有些話不能隨便說?? 268
揭開對方的偽裝，深入他人內(nèi)心與之交流?? 271
揭人別揭短，為對方留面子?? 274
收起全部↑
精彩書摘
主動破解尷尬，和陌生人親切交談
交談是口語交際中的一大難關(guān)，處理得好可以一見如故、相見恨晚；處理得不好可能會造成四目相對、局促無言。因而，和一個陌生人談話，可以稱得上交際中一大難關(guān)。無論是哪個人，如果能夠具備與陌生人一見如故的能力，那么，他將會朋友遍天下，做起事來也會左右逢源。要知道，當(dāng)今世界人與人之間的交往日益頻繁，無論是參觀考察、應(yīng)酬赴宴，大家都會遇到許多陌生的面孔，當(dāng)然，如果能夠打破藩籬，和對方“一見如故”的話，猶如掌握成功的鑰匙。
聰明的人懂得，與一個陌生人相處并不可怕，可怕的是你不及時與對方交談，這會使氣氛更加尷尬。如果能夠迅速打破這種局面，自然也就可以順利交談下去。
張潮有事欲去一趟外地，因為性格比較內(nèi)向，一路上他也不愿意與他人多交流。剛到目的地，他便打算把住處安定下來，也可放下行李去辦事。于是，他便投宿在一家旅店中。由于房源緊張，已經(jīng)沒有單間了，最后只能與他人合住一間房。走進房間一看，房內(nèi)已住了一位，此
時正悠閑地躺在床上欣賞著電視節(jié)目。四目相對，兩人都沒有說什么話，氣氛自然有些尷尬。于是，張磊便拿起早已準(zhǔn)備好的書看了起來，自然也就放輕松了。
沒過多久，又住進來一位，后來者先是麻利地放下旅行包，稍拭風(fēng)塵，接著便沖了一杯濃茶。等一切收拾停當(dāng)后，那位后來者
書單推薦
