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　　人都愛聽贊美之言，贊美是一切人際溝通的開始。在人際交往中，以贊美為首要手段，恰如其分地去贊美對方，并輔以與人溝通的其他技巧，如此，你將無往而不勝。

　　《1分鐘打動人心：善用贊美的實用技巧》就是要告訴你如何巧用贊美的力量提升自己的口才，從而提升自己的職場競爭力以及生活中與人交往的能力，學習和掌握書中提及的實用技巧，你就能立即成為贊美大使！

　　我們都曾被人贊美過，感受過被贊美時內心的欣喜與喜悅；我們也都贊美過別人，能察覺到對方的激動與興奮。即使我們深知贊美他人的重要性，但也不是每個人天生就知道如何贊美他人。

　　我出生在一個普通的家庭里。兒時，父母將目光更多地投注在了妹妹身上。她是個一出生就帶著一張?zhí)鹱斓男」媚�，總能適時地說出“爸爸你好棒”“媽媽你真漂亮”一類的話語，總能讓父母喜笑顏開。如此一來，壓在他們身上的生活重擔仿佛也減輕了很多。妹妹的這種能力讓我既羨慕又忌妒，再加上自己鸚鵡學舌地贊美父母時，卻并未得到他們的認可，因此，我便將妹妹憤憤地歸為“油嘴滑舌”的“小人”之列。

　　長大后步入社會，奔波多年，我也算有了些許人生歷練。再回首兒時有關妹妹的小事，才意識到贊美其實并非油嘴滑舌，而是一種有效的社交方式。只不過，有人運用的方式并不恰當，將對他人的贊美停留在淺顯易見、重復表達的層面上。就如一個擁有著沉魚落雁之容的女人，總是聽人夸她“美”“真漂亮”“太好看了”，便會因這陳詞濫調而無法得到內心真正的愉悅，就算我們真的發(fā)現(xiàn)了他人需要贊美的地方，也需要換換花樣，從不同的角度去表達自己的欣賞與認可。

　　但遺憾的是，大部分人就如兒時的我，贊美別人時往往缺乏新意：反復地稱贊他人早已被重復贊賞了多次的優(yōu)點。那么，到底應該如何更好地贊美他人，并使他人意識到，我們是在真的欣賞他、認可他呢？

　　在這方面，我必須要提到我的恩師——知名演說家楊濤鳴老師。幾年前，我從人生創(chuàng)業(yè)失敗、罹患憂郁癥的低谷中走出，成為了汽車銷售行業(yè)的佼佼者。認識楊老師之前，我覺得這樣的人生已經(jīng)很好了，我已經(jīng)知足了。一次偶然的機會，通過好友介紹認識了楊老師。他在得知了我的人生經(jīng)歷后，沉默許久并慎重地告訴我：“如果你有更好的平臺，你的人生會更出色！”在此之前，我所聽到的，都是“你真是太棒了”“你做得太好了”之類的贊美，但楊老師的話卻讓我意識到，自己的人生還有遠比領百萬年薪更精彩的可能。于是，我辭去了高薪工作，成為“吸引力”教育集團的一員，并在楊老師的引導下，成長為今日集團內部的首席金牌講師。

　　為什么一句贊美就能讓我改變自己的人生軌跡？關鍵就在于，對于我往日的苦難與成就，楊老師提供了截然不同的差異化認可。而這恰恰也是我要在這本《1分鐘打動人心：善用贊美的實用技巧》一書中所談及的：贊美的關鍵不在于你贊美的是什么，而在于你怎么說。只有將自己對他人的欣賞賦予一種前所未有的新的意義，你的贊美才會被接受、被認可。

　　在本書中，你會看到諸多幫助你實現(xiàn)“更好地去贊美”的方法。它們會幫助你迎合他人渴望被人賞識的天性，同時又能幫你真正地實現(xiàn)站在他人的立場上、為他人著想地贊美對方。在此，我提醒讀者諸君，你們務必要牢記：我們贊美他人時，并非為了討好他人，所以，你無須、更不可抱有“希望他喜歡我”的心情去贊美，而是要用一種“希望對方喜歡他自己”的心態(tài)去贊美。這樣你的贊美才有意義與效果。如此，你必然會在贊美他人的同時，收獲他人的認可，而你也將有機會變得更出色。

　　最后，在本書付梓之際，我要借字幾行，感謝那些在我生命中十分重要的人。

　　首先，對父母的感激已不必言說。

　　其次，妹妹李欣，若無你當時當日迫我“鸚鵡學舌”，這本書或許便無萌芽的契機。

　　最后，感謝我生命中的貴人：彭曉印大哥、葉麗玲姐、彭煜桐、孟芳而，是你們不求回報的支持與愛護，滋養(yǎng)了我。此外，還有陳祖韜、徐嘉駿、徐紅巖、蔣卓鎯老師……

　　回首來時路，幫過我、我要去感謝的人如此之多，在此雖無法一一寫下你們的名字，但我愿你們相信，你們對我和對這世界的善意，必有回響。！

　　生活中，可以說人人都愛聽贊美之言，社會心理學家認為，受人贊揚，被人尊重能使人感受到生活的動力和做人的價值。贊揚能釋放一個人身上的能量，調動一個人的積極性。世界上沒有一個人不喜歡被人稱贊，適時用令人悅服的方法贊美他人，是博得他人好感的良方。

　　雖然贊美是一件好事，我們也深知贊美的益處，但是，什么才是贊美呢？贊美又有哪些理論性技巧呢？事實上，贊美別人時如不審時度勢，不掌握一定的贊美技巧，即使你是真誠的，也會變好事為壞事。所以，我們有必要先全方位地了解贊美的深意和神奇。

　　什么是贊美

　　我們都知道，語言是人際交往的基本工具，那人們都愛聽別人說什么樣的話呢？很簡單，人性的弱點告訴我們，人們都愛聽恭維的話，人類都是禁不住恭維的動物。不難發(fā)現(xiàn)，那些嘴甜、喜歡贊美他人的人，總是比較討人歡心。的確，當一個人聽到別人的恭維話時，心中總是非常高興，臉上也流露出欣喜之情。

　　社會心理學家認為，受人贊揚，被人尊重能使人感受到生活的動力和做人的價值。贊揚能釋放一個人身上的能量，調動一個人的積極性。世界上沒有一個人不喜歡被人稱贊，適時使用令人悅服的方法贊美他人，是博得他人好感的良方。

　　那么，具體來說，什么是贊美呢？

　　我們先來看下面一則故事：

　　卡耐基小時候是一個公認的壞男孩。在他9歲的時候，父親把繼母娶進家門。當時他們還是居住在鄉(xiāng)下的貧苦人家，而繼母則來自富有的家庭。父親一邊向繼母介紹卡耐基，一邊說：“親愛的，希望你注意這個全郡最壞的男孩，他已經(jīng)讓我無可奈何。說不定明天早晨以前，他就會拿石頭扔向你，或者做出你完全想不到的壞事�！背龊蹩突饬系氖�，繼母微笑著走到他面前，托起他的頭認真地看著他。接著她回過頭來對丈夫說：“你錯了，他不是全郡最壞的男孩，而是全郡最聰明最有創(chuàng)造力的男孩。只不過，他還沒有找到發(fā)泄熱情的地方。”繼母的話說得卡耐基心里熱乎乎的，幾乎落下眼淚來。就是憑著這一句話，他和繼母開始建立友誼。也就是這一句話，成為激勵他一生的動力，使他日后創(chuàng)造了成功的28項黃金法則，幫助千千萬萬的普通人走上成功和致富的道路。

　　卡耐基14歲時，繼母給他買了一部二手打字機，并且對他說，相信你會成為一名作家。卡耐基接受了繼母的禮物和期望，并開始向當?shù)氐囊患覉蠹埻陡濉Ｋ私饫^母的熱忱，也很欣賞她的那股熱忱，他親眼看到她如何用自己的熱忱改變了他們的家庭。所以，他不愿意辜負她。來自繼母的這股力量，激發(fā)了卡耐基的想象力，激勵了他的創(chuàng)造力，幫助他和無窮的智慧發(fā)生聯(lián)系，使他成為美國的富豪和著名作家，成為20世紀最有影響力的人物之一。

　　在繼母到來之前，沒有一個人稱贊過他聰明，他的父親和鄰居認定：他就是壞男孩。但是，繼母只說了一句話，便改變了他一生的命運。故事中卡耐基的繼母是個聰明人，她看到的正是一個壞男孩身上沒被別人發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點，一句贊美，讓一個壞男孩成為20世紀最有影響力的人物之一。這就是贊美的力量，同樣，從這則故事中，我們也能總結出贊美的幾點定義：

　　定義1：通過語言激勵別人現(xiàn)在的某種行為和態(tài)度，使其有更好的表現(xiàn)。贊美是使別人的某種態(tài)度、思想及行為表現(xiàn)得更為強烈，而采取的定向激勵方式(僅限溝通之中)。很明顯，故事中的卡耐基正是因為受到了繼母的贊美而深受鼓舞，進而努力勤奮，最終成為一名作家。

　　定義2：贊美是一種精神嘉獎。

　　通常，當我們希望他人去做某件事時，我們會采取物質嘉獎的方式，從而使其獲得動力，當然，還有一種普遍存在的嘉獎，這就是精神嘉獎。在所有的精神嘉獎中，贊美是排名第一的嘉獎形式。

　　定義3：贊美是人際間的潤滑劑。

　　人們都愛聽好話，在人與人之間的交往中，如果我們能看到他人的優(yōu)點和長處，然后真心地贊美對方，是能逐步消除人與人之間的隔閡、陌生甚至是芥蒂的。

　　定義4：贊美是人類的強心劑。

　　贊美是照在人類心靈上的陽光。美國心理學家威廉?詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識�！彼€發(fā)現(xiàn)，一個沒有受過激勵的人只能發(fā)揮其能力的20%~30%；而當他受到激勵后，其能力可以發(fā)揮80%~90%�？梢�，生活中，只要我們善用贊美，就可使弱者變得強大。

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