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(精裝)思維解碼:銷售心理學(xué)

(精裝)思維解碼:銷售心理學(xué)

定  價:49 元

        

  • 作者:鴻雁編著
  • 出版時間:2017/10/1
  • ISBN:9787547245354
  • 出 版 社:吉林文史出版社
  • 中圖法分類:F713.55 
  • 頁碼:244
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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  金牌銷售員不是只會單方面向顧客推銷產(chǎn)品。而是站在顧客的立場幫助顧客購買產(chǎn)品。他的言行舉止都向顧客傳達(dá)著這樣一種信息:他是在為顧客謀利益,而不是一心想要掏空顧客的錢包。要達(dá)到這種境界,一味埋頭推銷是不行的,還應(yīng)該認(rèn)真揣摩顧客的心理。了解了顧客的喜好和需求,就能夠引導(dǎo)顧客的情緒、化解顧客的抵觸,從而判斷顧客的真實想法,愉快地達(dá)成交易!
  為什么顧客會對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,并最終作出購買的決定?在這個過程中,顧客的內(nèi)心是怎么想的?為什么顧客會相信你這位陌生人,接納你的建議?為什么顧客會被你說服,改變了自己先前的看法,進(jìn)而作出有益于你的決定?為什么你的顧客會變成別人的顧客,這其中顧客會有一個怎樣的心理變化過程?這些問題都是銷售中要解決的心理問題,因為顧客所作出的任何購買行為都是由他的心理來決定的。如果你可以洞察并影響顧客心理的話,就可以引領(lǐng)顧客的行為朝你期望的方向前進(jìn),進(jìn)而最終實現(xiàn)自己的銷售目的。
  鴻雁編著的《銷售心理學(xué)(精)》對銷售中諸多常見難題進(jìn)行一一解惑。以幫助你了解顧客的心理特點與發(fā)展變化規(guī)律,從而指導(dǎo)你因勢利導(dǎo)、有的放矢地去左右顧客的心理,讓你能夠輕松應(yīng)對并掌握顧客的心理變化,以心攻心,讓你進(jìn)入一個“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”的銷售境界,改善你的人際關(guān)系,提升你的銷售業(yè)績,讓你立刻躋身銷售精英階層。
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