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《人力資源測(cè)評(píng)（第2版）/高等學(xué)校人力資源管理專業(yè)系列教材》由人力資源測(cè)評(píng)概論、勝任特征模型構(gòu)建、心理測(cè)評(píng)量表及其開(kāi)發(fā)、情景測(cè)試及其開(kāi)發(fā)、投射測(cè)驗(yàn)及其開(kāi)發(fā)、其他測(cè)評(píng)工具及其開(kāi)發(fā)、人力資源測(cè)評(píng)的組織與實(shí)施、人力資源測(cè)評(píng)在人力資源管理中的應(yīng)用共八章組成。　　《人力資源測(cè)評(píng)（第2版）/高等學(xué)校人力資源管理專業(yè)系列教材》具有理論與實(shí)踐并重、本土化特征明顯等特點(diǎn)。第八章采用“跟我學(xué)”的方式，通過(guò)本土案例，較為全面、系統(tǒng)地詮釋了人力資源測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容。案例兼具經(jīng)典性及代表性，可操作性、實(shí)用性強(qiáng)，其中心理測(cè)評(píng)量表的開(kāi)發(fā)及人力資源測(cè)評(píng)在人員甄選、績(jī)效管理與薪酬方案設(shè)計(jì)中的應(yīng)用等部分內(nèi)容，主要取材于編著者近年來(lái)為國(guó)內(nèi)外多家企事業(yè)單位所做的管理咨詢工作內(nèi)容，具有一定的原創(chuàng)性。　　《人力資源測(cè)評(píng)（第2版）/高等學(xué)校人力資源管理專業(yè)系列教材》可供人力資源管理類專業(yè)本科生、研究生使用，也可供其他管理類專業(yè)學(xué)生、實(shí)際工作者自學(xué)或人力資源管理相關(guān)培訓(xùn)使用。

　　人力資源測(cè)評(píng)就是測(cè)評(píng)主體在較短的時(shí)間內(nèi)，采用科學(xué)的方法，收集被測(cè)評(píng)者崗位職責(zé)相關(guān)活動(dòng)領(lǐng)域中所表征的信息，進(jìn)而依據(jù)測(cè)評(píng)目標(biāo)體系之標(biāo)準(zhǔn)，做出數(shù)量化的推理或價(jià)值判斷的過(guò)程。一個(gè)完整的人力資源測(cè)評(píng)流程，大體由“定位”、“建模”、“利器”和“匹配”四個(gè)步驟構(gòu)成。
　　一、定位建模、利器匹配，全景解構(gòu)人力資源測(cè)評(píng)
　　“定位”就是要明確測(cè)評(píng)對(duì)象的角色定位及對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵職責(zé)。“定位”主要來(lái)源于兩個(gè)方面：一是歷史傳統(tǒng)和組織價(jià)值觀，比如德國(guó)制造企業(yè)和中國(guó)制造企業(yè)對(duì)一線操作工人的定位就大有不同；二是組織戰(zhàn)略和崗位職責(zé)，比如采用領(lǐng)先戰(zhàn)略的高科技企業(yè)對(duì)研發(fā)人員的定位就有別于跟隨戰(zhàn)略者。這在“人力資源測(cè)評(píng)”前置的“人力資源規(guī)劃”、“工作分析與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”等課程中已有涉及，本課程只做概要式的回顧和補(bǔ)充。這是本書(shū)第一章“人力資源測(cè)評(píng)概論”所重點(diǎn)涉及的內(nèi)容。
　　“建�！本褪墙�(gòu)勝任特征模型，本書(shū)從理論思辨和案例旁白角度重點(diǎn)介紹了“三維勝任”和“二維協(xié)同”模型。所謂“三維勝任”，意指?jìng)€(gè)體在崗位職責(zé)履行、團(tuán)隊(duì)功能優(yōu)化、組織發(fā)展及文化促進(jìn)上的協(xié)同增益，具體包括：一是崗位勝任，也就是個(gè)體順利履行崗位職責(zé)所需的個(gè)體能力、素質(zhì)和思維模式的綜合表征；二是團(tuán)隊(duì)勝任，也就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某一成員在圓滿履行其崗位職責(zé)的同時(shí)，能對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他成員工作績(jī)效和整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升起到應(yīng)有的協(xié)同增益作用；三是組織發(fā)展和文化勝任，也就是指組織成員的人生觀、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力等與所在組織發(fā)展需求在發(fā)展方向和步調(diào)上，以及組織的基本特征及組織業(yè)已形成的特有文化特質(zhì)上保持動(dòng)態(tài)的一致性。所謂“二維協(xié)同”，意指任務(wù)完成的時(shí)空特征，具體包括兩個(gè)方面：一是結(jié)構(gòu)性協(xié)同，意為不同階段的不同任務(wù)需要互為團(tuán)隊(duì)勝任的不同角色、不同技能和稟賦的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行組合；二是時(shí)序性協(xié)同，意指不同團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)出團(tuán)隊(duì)的順序會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展，以及團(tuán)隊(duì)的績(jī)效產(chǎn)出產(chǎn)生重要影響。這是第二章《勝任特征模型構(gòu)建》的核心主題。
　　“利器”就是測(cè)評(píng)工具的自主開(kāi)發(fā)與選擇和組合的有機(jī)統(tǒng)一。由于不同測(cè)評(píng)工具的理論假設(shè)和常模樣本并不相同，它們對(duì)不同人群的敏感性也有所不同，因此，要保證測(cè)評(píng)結(jié)果期望的效度，測(cè)評(píng)工具就需要在自主開(kāi)發(fā)與既有工具的選擇和組合之間取得恰當(dāng)平衡。這是第三章《心理測(cè)評(píng)量表及其開(kāi)發(fā)》、第四章《情景測(cè)試及其開(kāi)發(fā)》、第五章《投射測(cè)驗(yàn)及其開(kāi)發(fā)》和第六章《其他測(cè)評(píng)工具及其開(kāi)發(fā)》的核心觀點(diǎn)。
　　“匹配”就是測(cè)評(píng)的組織和實(shí)施，按照“三維勝任”和“二維協(xié)同”模型的構(gòu)想，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員選拔和調(diào)配時(shí)，不僅要對(duì)候選人能力、素質(zhì)和思維模式進(jìn)行考察（崗位勝任），還要對(duì)擬選拔和調(diào)配進(jìn)入某個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他成員的協(xié)同增益作用（團(tuán)隊(duì)勝任，結(jié)構(gòu)性協(xié)同）、其個(gè)性特征和個(gè)人人生價(jià)值訴求與組織發(fā)展階段和既有文化特質(zhì)的契合度（組織發(fā)展和文化勝任），以及個(gè)體進(jìn)出團(tuán)隊(duì)的時(shí)機(jī)或先后順序?qū)F(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響作用（時(shí)序性協(xié)同）給予充分的考慮。這是本書(shū)第七章《人力資源測(cè)評(píng)的組織與實(shí)施》和第八章《人力資源測(cè)評(píng)在人力資源管理中的應(yīng)用》所要重點(diǎn)展現(xiàn)的內(nèi)容。
　　從如上彼此關(guān)聯(lián)的四個(gè)步驟來(lái)看，人力資源測(cè)評(píng)的精髓及過(guò)程可用四句話來(lái)概括：一是“個(gè)體三性永青春”，即個(gè)體工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到最大程度的激發(fā)和保護(hù)。二是“結(jié)構(gòu)時(shí)序兩全美”，也就是團(tuán)隊(duì)成員選拔和調(diào)配既要滿足崗位職責(zé)履行、團(tuán)隊(duì)功能優(yōu)化、組織發(fā)展與文化促進(jìn)的三維勝任特征模型，也要對(duì)其進(jìn)出團(tuán)隊(duì)的時(shí)機(jī)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)出的影響在全局和動(dòng)態(tài)上做到心中有數(shù)。三是“選訓(xùn)側(cè)重記心底”，也就是選拔和培訓(xùn)對(duì)提升組織成員與崗位職責(zé)履行、團(tuán)隊(duì)功能優(yōu)化和組織發(fā)展促進(jìn)及文化的匹配的邏輯假設(shè)上，存在本質(zhì)的區(qū)別：選拔對(duì)應(yīng)的英文是selection，邏輯假設(shè)是三維勝任所需但后天很難改變的特質(zhì)（tion），而培訓(xùn)或訓(xùn)練所對(duì)應(yīng)的英文為training，是三維勝任所需但后天可以改變的特質(zhì)（ing）。選拔對(duì)于三維勝任匹配的重要性和穩(wěn)定性要優(yōu)于培訓(xùn)且側(cè)重點(diǎn)不同。四是“個(gè)體組織齊步行”。從組織健康發(fā)展和健康運(yùn)營(yíng)角度來(lái)講，組織所需要的是進(jìn)得來(lái)、留得住、干得好、跟得久且有持續(xù)績(jī)效貢獻(xiàn)的人才，因此，個(gè)體的組織發(fā)展及文化勝任，尤其對(duì)于關(guān)鍵崗位人才的選拔和調(diào)配來(lái)說(shuō)，更是決定個(gè)體需求滿足和組織發(fā)展促進(jìn)上能否保持“齊步行”的關(guān)鍵所在。

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