本書第一版銷售較好，得到廣大院校師生好評，為適應(yīng)實際推銷工作和高職教學(xué)的發(fā)展需要，本書進行再版。其中第一、第四、第六、第七、第八章做了全面的修改，主要刪除了那些實際操作性不強的推銷理論，增加了有利于提高以后工作能力的、目前市場上普遍使用的推銷操作方法和實際工作人員總結(jié)的經(jīng)驗。再版也對整體結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，這樣更有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)效果；同時，還在一些章節(jié)增加了推銷訓(xùn)練的內(nèi)容�？傊�，再版后本書更適合廣大院校師生需要。
　　隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，產(chǎn)品的銷售和客戶的開發(fā)對企業(yè)的發(fā)展日益重要，因此提高推銷人員的推銷成功概率對其個人的發(fā)展、對企業(yè)的生存與發(fā)展和對社會經(jīng)濟的發(fā)展都具有重要的意義。
　　本書在編寫過程中結(jié)合了編者多年的教學(xué)經(jīng)驗和實踐心得，并充分考慮了我國的具體國情、文化背景和高職教育的特點，堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，以培養(yǎng)實際推銷技能為主，以適應(yīng)高等職業(yè)教學(xué)為目標，編寫了推銷的基本知識、過程要點和實際應(yīng)用技能等相關(guān)內(nèi)容。
　　本書在編寫過程中，遵循推銷過程和實戰(zhàn)技巧相結(jié)合的原則，堅持以提高實際推銷技能為主，主要表現(xiàn)為以下特點。
1. 可以作為培訓(xùn)推銷人員的工具
　　本書以訓(xùn)練推銷人員的實際銷售技能為主，從推銷的過程入手，重點說明推銷活動中的各個環(huán)節(jié)應(yīng)該如何進行，對處理推銷過程中經(jīng)常出現(xiàn)的各種具體問題給出了處理模式和方法，從而有利于提高學(xué)習(xí)者處理實際問題的能力。
2. 來源于實踐，易學(xué)易懂
　　本書從我國的實際情況出發(fā)，深入淺出地介紹了正規(guī)的推銷過程，闡述了推銷人員應(yīng)該具備的推銷基本知識和能力。由于與實踐緊密結(jié)合，學(xué)習(xí)者易于領(lǐng)悟其內(nèi)容要點。
3. 注重實戰(zhàn)性
　　為達到提高實際推銷的成功概率的目的，本書重點介紹大客戶的開發(fā)流程和模式，使學(xué)習(xí)者能夠領(lǐng)悟其中的要點，并可以結(jié)合自身的實際工作，提高自己的推銷業(yè)績。
4. 適應(yīng)中國的文化和高職教育的特點
　　本書各章均附有思考題、練習(xí)題和具體案例分析，以提高讀者分析問題和解決問題的能力。
　　本書主要對推銷工作的基本知識、推銷活動的過程、顧客心理、大客戶開發(fā)實戰(zhàn)技巧、銷售大師對推銷工作的感悟及心得進行了闡述，書中內(nèi)容理論聯(lián)系實際、有很強的實用性。
　　本書可作為高職高專市場營銷、商務(wù)、經(jīng)濟管理類專業(yè)教材，亦可供從事推銷工作的人員使用和學(xué)習(xí)。
　　本書由馮華亞任主編，潘金龍、尹飛、黃麗、韓艷任副主編。本書共分為九章，其中第一、三章由潘金龍編寫，第二章由韓艷編寫，第四章由黃麗編寫，第五章由柯春媛編寫，第六、七章由尹飛編寫，第八、九章由馮華亞編寫，霍太林和王立志參加了本書相關(guān)章節(jié)的設(shè)計以及所用案例的收集和整理工作。本書的第一、四、七、八、九章為重點章，第二、三、五、六章為一般章。大約可安排56課時。
　　本書在編寫過程中引用和參考了大量國內(nèi)外各方面的資料(詳見參考文獻)，同時也得到了清華大學(xué)出版社、遼寧省交通高等�？茖W(xué)校、福建經(jīng)濟管理干部學(xué)院、廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州大學(xué)商學(xué)院和遼寧省高速公路管理局單位的領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力支持，以及劉亞杰、劉建華、王富饒、刁愛華、賈圓圓、張麗莉、姚鳳莉、李磊、寧波等的幫助與支持，在此表示衷心感謝。
　　由于作者的水平有限，書中難免有偏頗、疏漏之處，誠請同行專家和讀者批評指正。
　　
　　編 者