序

社群的概念由來已久，但能成為一種商業(yè)模式，并被冠以社群經(jīng)濟(jì)之名，還是近幾年的事情，尤其是以微信為時(shí)代標(biāo)志的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)駕臨之后，社群經(jīng)濟(jì)不可避免地成為創(chuàng)業(yè)者競(jìng)相追逐的新方法論，甚至是新商業(yè)思維模型。

不得不說，社群的火爆，跟微信群成為基礎(chǔ)的集體溝通工具有關(guān)，這種鏈接人與人關(guān)系的技術(shù)變革，直接長(zhǎng)出了社群經(jīng)濟(jì)的生態(tài)，就像搜索技術(shù)、電商技術(shù)、視頻技術(shù)、直播技術(shù)等新技術(shù)一樣，只要能吸附住流量的技術(shù)產(chǎn)品出現(xiàn)，基于龐大的人口紅利，就會(huì)生根發(fā)芽，長(zhǎng)成一片繁茂的商業(yè)森林，社群經(jīng)濟(jì)也不例外。另外，傳統(tǒng)流量運(yùn)營(yíng)模式的效率低下和成本高昂，使得社群下沉為創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的新流量洼地，在我看來，有了社群的賦能后，流量在新場(chǎng)景里，應(yīng)該被喚作留量才更自洽，因?yàn)�，用戶的軌跡不再是線性單向，而是在社群里形成了回路，流量有了人際關(guān)系的粘附后，就具備了信任的能量，從而有了共識(shí)的存在，商業(yè)行為基于信任和共識(shí)后，社群經(jīng)濟(jì)才有了閉環(huán)。

社群經(jīng)濟(jì)的模式會(huì)越來越普遍，而且成本會(huì)越來越低，這也是社會(huì)的福祉。

本書的理論部分并不多，更多是結(jié)合過去創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、行業(yè)觀察和思考后的一些系統(tǒng)整理，在方家眼里，內(nèi)容一點(diǎn)都不高大上，在實(shí)戰(zhàn)者眼里，這些內(nèi)容顯得家常便飯了些，而在熟悉的讀者眼里，文字的風(fēng)格和思想的火花不如自媒體里絢麗多姿。而這恰恰是我的本意：出一本樸素的操作指南，把門檻降的低一些，用聊天的口吻，把社群運(yùn)營(yíng)的事兒嘮叨明白。

但是，社群的立意必須深邃，所以，在我的認(rèn)知里，社群不僅僅是商業(yè)工具，而且它也不能被狹隘的裝進(jìn)錢孔里，社群是人與人的連接器，經(jīng)營(yíng)的人與人的信任關(guān)系，并用時(shí)間來計(jì)量。但社群一定不高深莫測(cè)，所以，我始終堅(jiān)持：1.家庭是基于血緣關(guān)系而形成的最小社群?jiǎn)挝唬?.公司是基于契約關(guān)系而形成的高效社群形式；3.人類社會(huì)是社群的最大外延。

帶著這樣一個(gè)常識(shí)去認(rèn)識(shí)社群、研究社群和運(yùn)營(yíng)社群，相信你的視角會(huì)有所不同，所以，本書還有個(gè)希冀，就是通過掌握社群工具，讓更多的人感知到社群思想的溫度，從商業(yè)范疇慢慢跳轉(zhuǎn)到日常生活，讓自己在家庭里、公司內(nèi)和社會(huì)上，能建立起高質(zhì)量的關(guān)系鏈接，積累出更高的信任值，從而收獲你想要的那份歸屬，擁抱社群的初心，本該如此。

關(guān)于社群經(jīng)濟(jì)的未來，不必多想，它的存在就是常態(tài)，以往搞團(tuán)購、弄會(huì)銷、玩眾籌、搭伙做生意、混圈子找資源等，這些社群商業(yè)行為，都將長(zhǎng)期存在下去，即使以微信群為常規(guī)載體的社群運(yùn)營(yíng)，都已經(jīng)像自媒體一樣，成為了公司經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)配置。但作為一個(gè)前瞻性的預(yù)見，我拋個(gè)觀點(diǎn)：區(qū)塊鏈時(shí)代，社群的重要性會(huì)更加凸顯，因?yàn)閰^(qū)塊鏈技術(shù)讓信任成本降到足夠低，人的行為會(huì)逐漸被證券化，這里有個(gè)大前提就是基于社區(qū)的共識(shí)。

當(dāng)然，由于本人才疏學(xué)淺、見少識(shí)窄，社群作為一門大大的社會(huì)學(xué)科學(xué)，它太博大精深了，我尚不能游刃有余地駕馭它的精彩，也僅僅是窺探到了一點(diǎn)點(diǎn)洞見，自覺欣喜，便忍不住采擷下來、以饗諸位。所以，本書只是觸摸社群的幾根琴弦，更多的和鳴，尚需更多知音一起撥弄。最后，感謝我的家人，是他們給了我用生活視角琢磨社群的靈感，更感謝一路上攜手成長(zhǎng)的朋友，讓我可以感受到社群化生存的魅力。

最后，尤其要感謝這個(gè)時(shí)代及領(lǐng)航的舵手，這是當(dāng)代社群的底色。

陳菜根

二零一八年寫于北京