主人公柳東海從一個(gè)銀行新人,歷經(jīng)坎坷,一步步成長(zhǎng)為基層管理骨干,分行主要領(lǐng)導(dǎo)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底、逐步提升的管理能力,助其從容應(yīng)對(duì)紛繁的外部環(huán)境和復(fù)雜的人際關(guān)系,順應(yīng)改革發(fā)展大潮,率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新發(fā)展,創(chuàng)造奇跡,事業(yè)逐級(jí)而上。銀行就是一個(gè)包羅萬(wàn)象的小社會(huì),他就是這個(gè)獨(dú)特社會(huì)中一個(gè)典型的縮影,他拾階而上,步步為營(yíng),這條銀色階梯不僅通向成功和榮耀,也yin ling他走向了人生的至高境界。
這是一本展現(xiàn)銀行從業(yè)者奮斗進(jìn)階的全景小說(shuō),作者用細(xì)致入微的筆法描述了主人公在銀行業(yè)拾階而上、步步為營(yíng)的跌宕故事。這條銀色階梯,看似羨煞旁人,實(shí)則險(xiǎn)象環(huán)生,誰(shuí)能最后登頂,笑看風(fēng)云?在一切未知變數(shù)的助推下,是墨守成規(guī),還是勇于創(chuàng)新,是急功近利,還是不忘情懷?讀完這個(gè)故事,或許會(huì)讓您找到想要的答案。
柳三陽(yáng),本名劉長(zhǎng)海,畢業(yè)于北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、南開(kāi)大學(xué)社會(huì)實(shí)踐導(dǎo)師。先后就職于國(guó)有大型銀行、全國(guó)性股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行,并多次在國(guó)內(nèi)外高等學(xué)府進(jìn)修學(xué)習(xí)。擔(dān)任過(guò)科長(zhǎng)、副處長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)、分行行長(zhǎng)等職務(wù),現(xiàn)任某消費(fèi)金融公司監(jiān)事會(huì)主席。
柳東海太牛了!
一個(gè)初出茅廬的銀行新人在全省業(yè)務(wù)技能比賽中脫穎而出,斬獲三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。全行矚目,這個(gè)“笑面虎”,簡(jiǎn)直就是全能選手——英文打字進(jìn)前三,獲三級(jí)能手;行地國(guó)名獲第二;出口審單第一,獲二級(jí)能手。要知道,柳東海在中匯銀行工作的幾年里,就沒(méi)人獲得過(guò)出口審單一級(jí)能手的佳績(jī)。
英文打字比賽前,在選手們乘坐的中巴車(chē)上,小柳調(diào)侃道:“別緊張啊,一緊張手指就會(huì)出汗,發(fā)滑,一個(gè)勁兒往鍵盤(pán)縫里按是不會(huì)有好成績(jī)的!睅孜黄綍r(shí)訓(xùn)練成績(jī)斐然的女選手真被柳東海言中,乖乖讓出了名次?尚×菫榱俗尨蠹倚那榉潘砂。⊥嫘w玩笑,比賽要的是扎實(shí)的基本功和良好的心理素質(zhì)。
世間自有公道,付出終有回報(bào)。這話,柳東海信。
柳東海的付出是巨大的。賽前近半年時(shí)間里,中午和晚上都是他練功的時(shí)間,憑著“學(xué)外語(yǔ)的就應(yīng)該會(huì)打字”的執(zhí)念,懷著“舍我其誰(shuí)”的拼搏心志,吃魚(yú)肝油、滴明目眼藥水,胖嘟嘟的手指瘦成竹簽,打字時(shí)常常按進(jìn)鍵縫里。
每年年終召開(kāi)全省行長(zhǎng)會(huì)期間,省中匯銀行都會(huì)舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。小柳參加過(guò)使用機(jī)械打字機(jī)的英文打字比賽。比賽看上去像戰(zhàn)爭(zhēng)年代緊張忙碌的諜報(bào)員在爭(zhēng)分奪秒發(fā)電報(bào),不看鍵盤(pán),只看文稿盲打。錯(cuò)一扣五,要在二十分鐘內(nèi)平均每分鐘打兩百七十個(gè)字符以上。
“行地國(guó)名”比賽,需要對(duì)英文的代理行、賬戶行、世界主要港口、國(guó)家名稱死記硬背;還有“出口審單”比賽,要求按“單單一致、單證一致”的原則審核三套不同難度的包括海運(yùn)提單、保險(xiǎn)單、裝箱單、原產(chǎn)地證明等在內(nèi)的出口單據(jù)。日本和東南亞地區(qū)的單證相對(duì)簡(jiǎn)單,歐美地區(qū)的稍微復(fù)雜,最具挑戰(zhàn)性的是中東單證,約束條款又多又麻煩。審核完,馬上要用打字機(jī)打印“索匯單”,連寄送單據(jù)到國(guó)外銀行的快遞聯(lián)都要打好。
二十世紀(jì)八十年代末,柳東海從京都外國(guó)語(yǔ)學(xué)院畢業(yè)到海西省省會(huì)魯南市中匯銀行工作。進(jìn)中匯銀行的初衷比較功利,就是為了出國(guó)工作,可以掙雙份工資:國(guó)內(nèi)的照發(fā),國(guó)外的參照當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn),收入高到令人羨慕。
啥時(shí)候能出國(guó)工作呢?這是東海無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思索的問(wèn)題?杉庇惺裁从茫柯葯C(jī)會(huì)吧!
頭幾個(gè)月的新鮮感瞬息而過(guò),柳東海在平凡枯燥的臨柜外幣兌換崗位做了半年。半年后,幾件小事讓他得到了展示個(gè)人所長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
一天上午,軍人出身、身材魁梧、面容嚴(yán)峻、說(shuō)話輕微磕巴、喜歡背著手走路的行長(zhǎng)尹光耀讓人喊小柳到行長(zhǎng)辦公室。
“小柳,我這里有一份進(jìn)口按摩器的說(shuō)明書(shū),英文的我看不懂,你幫我翻譯一下!
柳東海接過(guò)折頁(yè)式說(shuō)明書(shū)簡(jiǎn)單看了一下,感覺(jué)淺顯易懂,輕松道:“好的,我盡快!
領(lǐng)導(dǎo)的事情必須快辦。小柳中午沒(méi)出去吃飯,在銀行空閑的大會(huì)議室坐下來(lái),逐行逐句開(kāi)始翻譯,因?yàn)槎际恰伴_(kāi)關(guān)”“振動(dòng)”“發(fā)熱”之類(lèi)的簡(jiǎn)單應(yīng)用,所以不難,沒(méi)到下午上班時(shí)間,完整版中文說(shuō)明書(shū)就搞定了。
尹行長(zhǎng)接過(guò)說(shuō)明書(shū),翻了翻譯稿,滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭道:“嗯,能看明白。怎么這么快?”
“都是使用方法,確實(shí)比較簡(jiǎn)單!
尹行長(zhǎng)繼而點(diǎn)點(diǎn)頭道:“不錯(cuò),辛苦你了。”
銀行現(xiàn)金出納科有一臺(tái)上級(jí)行撥下來(lái)的進(jìn)口自動(dòng)點(diǎn)鈔機(jī),普通點(diǎn)鈔機(jī)都是臥式的,而它是立式的,更緊湊。平時(shí)試著能用,但因看不懂厚厚的外文說(shuō)明書(shū),始終無(wú)法放心投入使用。出納科女科長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)小柳會(huì)外語(yǔ),就把說(shuō)明書(shū)連同機(jī)器一同交給他道:“小柳,麻煩你給翻譯一下,弄明白原理。有一點(diǎn)要注意,不能把機(jī)器帶出銀行大門(mén)。”
小柳仔細(xì)翻看說(shuō)明書(shū),其中至少有五種文字,只差中文,也就是說(shuō),需要翻譯的內(nèi)容并不多。
下班后,從五點(diǎn)到七點(diǎn),保衛(wèi)部的同事一直陪在旁邊,柳東海按說(shuō)明書(shū)說(shuō)功能,張羅了幾個(gè)人一起調(diào)試機(jī)器,弄清一項(xiàng)記錄一項(xiàng)。嘿,可以踏踏實(shí)實(shí)使用了。
第二天上班,出納科科長(zhǎng)在看完小柳的示范又自己親自用真鈔驗(yàn)用后,興奮地從一樓一路小跑上了四樓,找行長(zhǎng)報(bào)喜。
“行長(zhǎng),那臺(tái)英國(guó)進(jìn)口點(diǎn)鈔機(jī)好用了!”
“怎么回事兒?”
“小柳翻譯了說(shuō)明書(shū),我們按說(shuō)明試著用了,確實(shí)好用,可以正常使用了。”
英文這么好,在柜臺(tái)上有些大材小用了。尹行長(zhǎng)遂安排小柳進(jìn)了省中匯銀行國(guó)際結(jié)算處。
中匯銀行是個(gè)有著國(guó)際風(fēng)范的學(xué)習(xí)型單位,小柳又是勤奮好學(xué)的人去到那里錯(cuò)不了。那里的處長(zhǎng)董姐臉黃心善,海西大學(xué)英語(yǔ)系畢業(yè),曾在倫敦中匯銀行工作過(guò)四年,在她手下,小柳悟懂了“有借必有貸,借貸必相等”“一借多貸”“一貸多借”“多借多貸”等會(huì)計(jì)原理,他如魚(yú)得水,每年都會(huì)在上海、北京等地的雜志上發(fā)表業(yè)務(wù)論文。
慢慢地,低調(diào)沉穩(wěn)的柳東海成了尹行長(zhǎng)眼里的紅人,并很快進(jìn)入自己曾羨慕不已的年輕科級(jí)干部行列。這個(gè)新提拔的副科長(zhǎng)隨后走在了其他同事的前面,科長(zhǎng)、副處長(zhǎng)一路小跑晉升。
當(dāng)然,柳東海也經(jīng)歷過(guò)丟臉的事,但尹行長(zhǎng)竟然一點(diǎn)兒不計(jì)較。行里很快給柳東海分了一套兩居室房子。
這天,小柳拎了把笤帚,偷偷跑出去打掃衛(wèi)生,同科室的小林氣喘吁吁地跑來(lái)說(shuō)尹行長(zhǎng)有急事找他。
急匆匆地趕回行里,一進(jìn)行長(zhǎng)室,小柳看到除尹行長(zhǎng)和信貸女科長(zhǎng)外,還有幾張陌生的面孔,其中有兩個(gè)老外,聽(tīng)介紹才知道,這些人是中法合資企業(yè)的外方專家和中方管理人員,其中一名身著筆挺黑西裝、頭發(fā)油光的是香港翻譯。
落座后,尹行長(zhǎng)把柳東海介紹給客人:“我們國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人——小柳,是京都外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)系畢業(yè)的!
“太好了,那就請(qǐng)柳科長(zhǎng)翻譯好啦!”香港人說(shuō)。
柳東海笑著點(diǎn)頭之際,發(fā)現(xiàn)自己的褲腿、鞋面全是灰塵,猛然想起,頭上臉上是不是也這樣子?汗出來(lái)了,唉!事后他真不敢回憶這半個(gè)小時(shí)是怎么熬過(guò)來(lái)的。
尹行長(zhǎng)可能只顧欣賞柳東海不假思索的翻譯了,為此他有意無(wú)意多說(shuō)了好多話。倒是信貸科長(zhǎng)待客人走后提點(diǎn)道:“東海,別怪大姐說(shuō)你,怎么弄得灰頭土臉的?高級(jí)翻譯,農(nóng)民形象。”
后來(lái),柳東海跟著董姐參加瑞士通用公證行(SGS)招待分行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的宴會(huì),瑞方代表舉杯逐個(gè)敬酒,最后才輪到柳東海,人家說(shuō)的是:“最后敬一下司機(jī)先生!
“這是我們的管理干部,不是司機(jī)。”董姐急忙解釋。
宴會(huì)后,她批評(píng)柳東海過(guò)于隨意的著裝,是啊,工廠工人一般的制服,誰(shuí)會(huì)想到是個(gè)銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人呢?
兩次經(jīng)歷對(duì)柳東海觸動(dòng)很大,他的形象從此職業(yè)化了:皮鞋一塵不染,發(fā)型一絲不亂,西裝領(lǐng)帶,成職場(chǎng)典范了。
中匯銀行總行評(píng)聘高級(jí)技術(shù)職稱,小柳發(fā)表論文多、獲獎(jiǎng)多,還和其他人匯編過(guò)由經(jīng)濟(jì)出版社出版的《財(cái)政與金融概論》等書(shū),又恰逢尹行長(zhǎng)作為省分行副行長(zhǎng)列席總行評(píng)聘會(huì),在會(huì)上極力保薦,他順利獲評(píng)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。小柳卻不以為意,常調(diào)侃自己是“不懂經(jīng)濟(jì)的專家”。
在中匯銀行,柳東海是大家公認(rèn)的“學(xué)習(xí)委員”,尹行長(zhǎng)安排他去全國(guó)多個(gè)地方參加銀行多方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在九河黃牛郡參加了為期一個(gè)月的“外派工作選訓(xùn)班”后,他作為首批見(jiàn)習(xí)工作的六人之一即將外派到新加坡工作一年。
中匯銀行的慣例是先見(jiàn)習(xí),達(dá)到駐外工作要求,然后派到首爾、法蘭克福、倫敦、新加坡、東京、紐約等地工作,一般為期四年。如果得到重用,時(shí)間會(huì)更長(zhǎng),或轉(zhuǎn)換到其他國(guó)家繼續(xù)工作。
柳東海接到通知準(zhǔn)備出國(guó),辦護(hù)照,辦簽證,報(bào)銷(xiāo)置裝費(fèi),考慮到新加坡地處熱帶,便買(mǎi)了一套淺灰色的薄西服。一切準(zhǔn)備就緒,柳東海不免遐思浮想起來(lái):那是個(gè)怎樣的工作環(huán)境?要如何去適應(yīng)?見(jiàn)習(xí)會(huì)對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展幫助良多嗎?
柳東海對(duì)前景充滿期待。