雖然很多人都明白說話的重要性,但是并不是每個人都能做得好,很多人都是敗在說話上,典型的現(xiàn)象就是說話沒有重點,往往是滔滔不絕一大堆,有用的信息卻少得可憐,讓聽者不知所云,頗感厭煩。
而《精準(zhǔn)表達(dá):開口就能說重點》則能幫助你解決不會表達(dá)的煩惱,讓你的話語變得有重點、有力量,卻又不失精簡的意味,為此,你將會學(xué)會怎樣用簡潔的話表達(dá)自己的觀點,怎樣更好地拒絕、說服他人,怎樣讓自己的提問變得有價值,怎樣把話說到對方的心坎里……當(dāng)然,閱讀本書,你不僅可以學(xué)習(xí)到書中諸多實用性的表達(dá)技巧,還能從一個個故事或是案例中得到智慧的啟迪,幫助你掌握人生的智慧!
1.你真的會說話嗎?只要是嘴巴健全的人,都會說話,這一點毋庸置疑,我們借用張嘉佳的話,將會說話的人分為兩種,*種是能判斷局勢,分明別類,把話說得簡潔明了卻又能恰到好處。
2.如何成為一個會說話的人?不會說話,讓你耗費了大量的時間去表達(dá),還不一定表達(dá)清晰。而會說話的人往往能用有效利用時間,用精簡的語言精準(zhǔn)地表達(dá)出自己的觀點。
3.精準(zhǔn)表達(dá)簡單說話的藝術(shù)。會說話就是能把話說到點子上,開口就能講重點,把自己的觀點清晰地傳達(dá)給對方,即學(xué)會精準(zhǔn)表達(dá)。而不會說話的人則總是迷失于繁雜、冗長、毫無重點的話語中,讓聽者頭疼,讓自己煩惱。學(xué)會精準(zhǔn)表達(dá),將意味著:
(1)有的放矢,讓你擺脫講話沒重點的煩惱
(2)意思表達(dá)到位,談吐打動人心
(3)讓你把話說得明白、說得到位、說得得體、說得出色
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中國有句古話叫打蛇打七寸,如果你一定要追問七寸在哪兒,雖然我能用生物學(xué)知識來滿足你的好奇心,但是顯然這樣會使我們的說話重點發(fā)生偏移,很可能你還會為此與我爭執(zhí)一番:打蛇還是要打三寸的好。而我只不過是想告訴你,無論打哪里,唯有打到致命的地方才會一擊斃命。
這也告訴我們一個道理:說話做事一定要抓住問題的關(guān)鍵。就說話而言,想要做到精準(zhǔn)表達(dá),說話時就必須有重點,為什么要這么做呢?相信你也見過這樣的人:說了一堆,一句重點沒有,聽得你云里霧里。想必你也不想成為這樣的人吧?那么現(xiàn)在請閱讀本書,它會告訴你怎樣在說話時把握重點。
在劉禹錫的《陋室銘》中有這樣一句經(jīng)典名句:山不在高,有仙則名。水不在深,有龍則靈。說話亦是同樣的道理,沒有人喜歡冗長、復(fù)雜的話,話語再多,沒有效果也是枉然。所以說話時你的第一要務(wù)就是精簡語言,在質(zhì)量上下功夫。
魯迅先生曾說:時間就是性命,無端地空耗別人的時間,其實是無異于謀財害命。會說話的人也是善于利用時間的人,即使是短短的一分鐘,如果利用得好,也能清楚地說出自己的訴求,充分地表達(dá)出自己的意愿。
你會提問嗎?也許有人會說:提問有什么難的,不就是一兩句話的事?但是如果你認(rèn)真觀察一下自己,就會發(fā)現(xiàn),雖然自己一天中提問的次數(shù)夠多,但是得到的有效回答少得可憐,因為那些問題根本沒有重點,沒有實質(zhì)性的內(nèi)容。所以提問也不是隨便發(fā)問,只有抓住重點,你的問題才更有價值。
溝通的過程也就是提問和回答的過程。有些人在回話之前總是毫無準(zhǔn)備,所以在回答時彎彎繞繞、含糊其詞,不光聽者不知道他在講什么,連他自己也覺得回答得沒邏輯,但是又不能直言拒絕他人的提問,所以我們需要掌握一些回話技巧來解燃眉之急。
我們發(fā)現(xiàn),說服他人的話總是難以令人信服,那是因為你的話缺乏事實依據(jù),缺少一個著力點。拒絕的話總是難以說出口,所以你需要一個拒絕他人的理由,一個恰當(dāng)?shù)慕杩。無論是說服還是拒絕他人,都是與他人意志相抗的一個過程,勢必會十分艱難,但是如果你把話說到點子上,就會水到渠成。
與其說語言是信息的傳遞工具,不如說它是情感的傳遞者。沒有感情的語言就像是冰冷的刻刀,雖能刻出滿篇詩詞,卻刻不出詩詞中的情真意切。所以在談話的過程中,我們應(yīng)該善于尋找對方的動情點,讓你的話聲入人心。
在歷史上,禍從口出的例子比比皆是。俗話說:一句話能成事,一句話也能敗事。在開口之前一定要深思熟慮,想一想能說什么,不能說什么,能說的話又該怎樣說,千萬不要口無遮攔、信口開河,這樣不僅會傷到他人,還會害了自己。
想必看到這里,你已經(jīng)對本書中所講述的內(nèi)容、闡述的道理有了大致的了解。如果你想提高說話技巧,成為一個說話高手,請仔細(xì)閱讀書中的每一個知識點。你會發(fā)現(xiàn),那些具體翔實的事例、頗有韻味的語言,不僅僅是在講述一種說話技巧,更是在告訴你一種生活的智慧。其實這也是我寫作本書的初衷。因此,在此我希望每一位讀完這本書的讀者都能從中有所收獲,希望它能成為你的良師益友。
牛津,溝通學(xué)家,書作者。在自媒體平臺較有影響力,為多家平臺撰寫過文章。曾著有多本人際交往、溝通方面的書籍,幫助了很多年輕人提升了技能,重獲了自信。
第一章
說話說重點,誰都不愿意聽你三紙無驢
話不在多,抓住重點才是關(guān)鍵/002
一語中的,讓話語更有威力/005
金字塔原理,讓結(jié)論先行/008
黃金三點論,突出說話重點/011
抓住別人說話的關(guān)鍵詞/014
精準(zhǔn)表達(dá),避免誤會的產(chǎn)生/017
言之有重,把握好話題的方向盤/020
第二章
言簡意賅,語言也有精簡之美
話不在多,精簡就行/024
簡潔的話更有力量/027
刪繁就簡,把復(fù)雜的話簡單說/030
簡單說話的三字箴言/033
心急話就亂,急事更要慢慢說/036
有話直言,兜圈子實在不靠譜/038
避免重復(fù)、冗長的話語/041
第三章
短短一分鐘,開啟你的秒表人生
一分鐘好舌頭訓(xùn)練法/044
一分鐘介紹自己、推銷自己/047
說出對方的名字是最好的見面禮/050
開門見山,直奔談話主題/053
陌生人也能一見如故/056
談?wù)剬Ψ降靡獾氖,輕松打開他的話匣子/059
三省吾身,話語也要安檢/061
第四章
細(xì)節(jié)決定成敗,你需要注意的說話細(xì)節(jié)
先聲奪人,講漂亮的開場話/064
人際稱謂那點事兒/067
禮多人不怪,談話中的禮貌用語/069
談吐優(yōu)雅,開口就能留下好印象/071
學(xué)會插話,刷一刷自己的存在感/074
花花轎子人抬人,學(xué)會說捧場話/076
停頓是為了更好地表達(dá)你的觀點/078
真誠的贊美,沒有誰會拒絕/080
第五章
提問抓重點,讓問題更有價值
主動提問,掌握話語主動權(quán)/084
利用好奇心,讓對方問后來呢/087
直接提問,問題不需要偽裝/089
不說空話,做到有效提問/092
從反復(fù)提問中尋求對方的破綻/095
提問抓關(guān)鍵,你的提問就有了靈魂/098
巧用二選一法則,牽著對方的思維走/101
說一點新鮮話,讓新鮮感爆棚/104
第六章
所答即所問,那些漂亮的回話藝術(shù)
答非所問,你的回話為何如此糟糕/108
把問題搞清楚,做到胸有成竹/111
不必彎彎繞繞,明確回答更顯真誠/114
含糊其詞使不得,詳略得當(dāng)才合適/117
打比方、做對比,讓回話更有感染力/120
前后有序,注意回話的邏輯性/123
回話要有量,把握適度原則/126
第七章
從不到是,掌握說服他人的話語權(quán)
打蛇打七寸,開口就要點中對方的要穴/130
找準(zhǔn)著力點,對癥下藥才能速戰(zhàn)速決/133
從一開口就讓對方說是/136
反轉(zhuǎn)思維,讓對方自己說服自己/139
言明利害,話語更有說服力/142
運用權(quán)威效應(yīng),讓對方信服/145
巧用實例,讓對方在事實面前低頭/148
三人成虎,重復(fù)說服的疊加效應(yīng)/151
第八章
拒絕別人,把話說到點子上才行
委婉說不,拒絕別人也不失優(yōu)雅/154
逐客令,說好才不傷情面/157
幽默的人,更會拒絕他人/160
用好擋箭牌,拒絕才能不傷人/163
先發(fā)制人,封住他的口/166
你的難處也能幫你拒絕他人/169
拒絕時需要一個合理的解釋/172
拒絕他人更要尊重他人/174
第九章
聲入人心,話要說到心坎里
真情實意,撥動對方心里的那根弦/178
善用我們拉近彼此之間的距離/180
放低姿態(tài)說話,更討人喜歡/182
將心比心,穩(wěn)穩(wěn)抓住客戶的心/184
學(xué)會打圓場,讓對方打心底里喜歡你/187
與人交往,寒暄必不可少/191
安慰人時,走心才能撫慰人心/194
第十章
話有三七分,開口需謹(jǐn)慎
流言有毒,莫在人后論是非/198
實話不可直說,應(yīng)適時變通/201
不要當(dāng)著失意人的面大談自己的得意事/203
玩笑過頭傷人心,適可而止才悅?cè)?205
不要把話說絕,為自己留條后路/208
后記
做一個會說話的人/210