非語言溝通:你的身體會說話,職場高品質(zhì)的溝通藝術(shù),看入人里看出人外
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心理學(xué)研究結(jié)果表明,從人們獲取信息的渠道來看,只有11%的信息是通過聽覺獲得的,83%是通過視覺獲得,另有6%是通過嗅覺、觸覺等獲得;而精妙地表達一個信息應(yīng)該是7%的語言 38%的聲音 55%的表情和動作。可見,缺乏身體語言表達的交流不僅喪失了大部分溝通情感、傳遞信息的渠道,而且會給人以平淡拘謹、毫無生氣、沉悶呆板的印象。
本書從微表情、微動作、微行為、微語言、攻心術(shù)、操縱術(shù)、測謊術(shù)等方面,循序漸進、絲絲入扣地對身體語言的豐富表現(xiàn)形態(tài)、深刻內(nèi)涵及其廣泛運用進行了全面而深入的解讀,為你破譯身體語言的種種密碼,帶你走進人類潛意識的深處,從而幫你看穿他人的真實意圖,窺破人際關(guān)系的奧妙,掌握和運用比說話更高效的非語言溝通技巧。
★一場完美的溝通=7%的語言 38%的聲音 55%的表情和動作
★聊天時:
他嘴里說著喜歡某人,卻又身體后仰,
他嘴里說著要坦誠相見,卻又雙手抱胸,
他嘴里說著自己辦事靠譜,但眼神總是飄忽不定,
他嘴里說著自己很高興,但又總是嘆氣或皺眉,
他嘴里說著討厭某個女生,但又處處提起她,
……
★誰能保證別人的話語里沒有隱瞞?
一個人的面部表情、肢體動作,往往使內(nèi)心情感和想法無所遁形,
只有那些下意識、潛意識、無意識的肢體語言,才不會欺騙你!
只要你懂得閱讀身體語言,就能輕松破解心理密碼。
★讀懂微表情、微反應(yīng)、微動作、、微行為,成為讀心專家。
★察言觀色,善解人意,看入人里,看出人里,聽出言外之意。
★精確洞察他人內(nèi)心,快速打開對方心扉,瞬間操控人心。
★非語言溝通,無聲勝有聲的溝通藝術(shù),
★非語言溝通,比說話更高效的溝通技巧,
★非語言溝通,一切盡在不言中!
陳立之
畢業(yè)于安徽大學(xué),現(xiàn)供職于一家投資咨詢公司,關(guān)注百姓點滴理財和宏觀經(jīng)濟形勢,工作之
余對理財及經(jīng)濟生活有較深的研究和新穎的觀點,在財經(jīng)和經(jīng)濟類報刊上發(fā)表過多篇文章,
著有《上班賺錢下班理財》《生意經(jīng)》《一分鐘百萬富翁》《30年后,你靠什么養(yǎng)活自
己》等財經(jīng)、創(chuàng)業(yè)、銷售類著作,市場反響良好,受到讀者好評。
序篇
非常語言,非常溝通
身體語言,溝通的第二種語言/ 002
不是語言,勝似語言/ 003
無聲和有聲語言相得益彰/ 005
解讀身體與語言密碼/ 006
身體語言在交際中的妙用/ 008
善解人意者善溝通/ 010
察顏觀色,掌握溝通主動權(quán)/ 011
第一篇
微表情:捕捉一閃而過的真相
第1章 臉容:觀人顏面可知心
欲觀其人,必觀其臉/ 014
以貌取人,看臉型識人心/ 015
表情有無皆有深意/ 017
世界通行的面部表情/ 019
注意!表情也會表里不一/ 020
人為什么會臉紅/ 021
紅不是臉的唯一色彩/ 022
第2章 頭部:你的額頭會說話
顧頭不顧尾的奧秘/ 024
讀取頭部動作中泄露的天機/ 025
點頭不只是向你贊同/ 026
搖頭不僅意味著否定/ 028
拍打頭部拍出的寓意/ 029
低頭不等于退縮/ 030
撓頭、摸頭發(fā)顯示的心理/ 031
頭發(fā)張揚出的個性/ 033
第3章 眼睛:傳遞內(nèi)心的千言萬語
雙眸告訴你內(nèi)心的話語/ 035
透過眼形看性格/ 036
破譯閃爍瞳孔中的秘密/ 038
眼波才動被人猜/ 040
眨眼意味著有話要說/ 043
滴溜溜轉(zhuǎn)的眼珠意味深長/ 044
眼神交匯時綻放的光芒/ 045
初次見面眼神交流的技巧/ 047
探尋你目光的落腳點/ 048
看,還是不看/ 050
第4章 眉毛:傳情達意,瞬息萬變
眉毛刻畫出的性情/ 053
眉型道出個性的秘密/ 056
跳動的眉毛,飛揚的心情/ 058
喜怒哀樂,瞬息萬變/ 060
第5章 鼻子:性情的真實寫照
從鼻型上找到突破口/ 062
解開鼻梁高低中的性格奧秘/ 065
承上啟下的鼻子表情/ 065
鼻部動作中的隱秘語言/ 066
第6章 嘴巴:開合之間,心性畢現(xiàn)
嘴巴不只會說話/ 069
看嘴形,知性情/ 070
看嘴唇測知人生運勢/ 072
通過嘴部動作洞悉內(nèi)心世界/ 073
根據(jù)嘴唇動作識別性格/ 075
下巴有形也有意/ 076
從下巴動作讀出他的情緒/ 077
不可忽視的若隱若現(xiàn)的舌頭/ 079
第二篇
微動作:揭開小動作背后的大秘密
第7章 手部:翻手為云,覆手為雨
破譯手型的性格密碼/ 082
多情之手,巧手能言/ 084
緊握雙手所表達的信息/ 086
尖塔形手勢的含義/ 087
搓手中的殷切期望/ 088
十指纖纖,心態(tài)萬千/ 089
女性為什么喜歡十指交叉/ 091
手掌在溝通中的神奇魅力/ 092
摩拳擦掌,必有下文/ 094
握出對方的心思與情意/ 095
第8章 雙臂:揮舞的主張和立場
解密雙臂交叉的諸多信號/ 098
留意手臂姿勢傳遞的信號/ 101
聆聽肩膀上流淌的細語/ 102
交際中接觸的神奇魔力/ 104
自我擁抱的微妙感覺/ 106
第9章 腿部:節(jié)節(jié)腿讓,原形畢露
不說話的腿會說話/ 108
典型腿腳姿勢大揭秘/ 109
雙腿從交叉到分開的玄機/ 111
讀懂雙足豐富的心理信息/ 112
哪里逃?腳尖告訴你/ 113
腳部姿勢透露心理動機/ 114
第10章 形體動作:千姿百態(tài)的個性表演
透視體形背后的性情/ 116
從身高解讀內(nèi)心秘密/ 117
站有站相,站出多少相/ 119
細察站立者的眼神和雙手/ 120
坐有坐相,坐出多少相/ 121
落座之間,心理突現(xiàn)/ 123
坐姿也是有性別的/ 125
行走中的性格風(fēng)景線/ 125
由步伐識別人性/ 127
第三篇
微行為:洞察行為習(xí)性中的性情密碼
第11章 管中窺豹,看習(xí)慣行為知品性
喝酒方式透露真性情/ 130
吸煙背后的微妙心理/ 131
駕車習(xí)慣反映個人習(xí)性/ 134
吃有吃相,觀吃可知人/ 136
刷牙刷出的性情/ 137
購物方式現(xiàn)生活品位/ 139
第12章 見微知著,觀細節(jié)行為察心機
明察人心于秋毫之末/ 142
識別筆跡中的心思痕跡/ 143
信手涂鴉涂出的性情/ 145
從簽名觀察對方的性格/ 147
名片是個人的縮影/ 149
名片交換中的識人學(xué)問/ 150
聽懂敲門聲的身體語言/ 151
送禮行為中的種種心意/ 152
第13章 愛恨有因,察喜好行為明性情
8種色彩,8種人性/ 154
從食物愛好看人性格愛好/ 155
看飲酒品種可知為人/ 157
看吸煙類型能知性格/ 159
車型喜好揭示個人喜好/ 160
從讀書偏愛看性格/ 161
從音樂偏好看人性/ 163
從消閑嗜好看性格與心理/ 165
第四篇
微形象:探尋服飾表象遮掩的真容
第14章 衣著:穿著代表我的心
撩開衣著里的性格面紗/ 168
衣飾顏色是會說話的色彩語言/ 170
窺帽可知個性之一斑/ 174
領(lǐng)帶中飄逸的無聲細語/ 175
絲襪是女人的第二層皮膚/ 176
以鞋取人亦有道/ 177
淡抹濃妝遮不住真性情/ 179
第15章 飾物:點點綴綴都是性情
小飾品中自有語言乾坤/ 181
十指連心,戒指達意/ 182
環(huán)珮玎珰,心神搖曳/ 184
眼鏡在交流中的妙用/ 185
手提包:個性的代言/ 187
小巧玲瓏的手機,包羅萬象的心機/ 188
解析手表款式中的心理特征/ 189
男人的腰帶,會說話的品位/ 191
第16章 好形象為人際溝通加分
第一印象決定成敗/ 193
給人留下完美的第一印象/ 194
清爽的形象為你加分/ 196
好形象應(yīng)當善始善終/ 197
多見面,有事沒事混個臉熟/ 199
記住并叫出對方的姓名/ 200
第五篇
微笑容:窺破笑中的心靈密語
第17章 微笑背后語意深
笑中蘊涵的情緒與性格/ 204
透析各種常見的笑/ 205
笑聲遮掩不住真性情/ 207
笑中含蜜餞,笑里能藏刀/ 208
不同的笑法,不同的性格/ 209
看你假笑到幾時/ 210
第18章 三分溝通,七分微笑
今天,你微笑了沒有/ 212
微笑架起人際溝通的橋梁/ 213
用微笑打通陌生人之間的隔閡/ 214
發(fā)揮微笑的神奇魅力/ 215
真誠的微笑能征服任何人/ 216
送給女性的微笑建議/ 217
訓(xùn)練微笑的幾點技巧/ 218
第六篇
微語言:順著聲音走入人心
第19章 捕捉語氣中的真實心理
鑼鼓聽音,聽話聽聲/ 222
聞聲識人的4大竅門/ 223
洞察語速中的心理變化/ 224
捕捉語氣背后的心理信息/ 226
調(diào)控語氣,溝通更順暢/ 228
第20章 洞穿語言習(xí)慣中的個性
習(xí)慣成自然,說話顯習(xí)慣/ 230
5種說話習(xí)慣全解析/ 231
為什么有人說話喜歡繞彎子/ 233
口頭禪暴露的性格密碼/ 234
用稱呼語拉近心理距離/ 236
第21章 破解交流方式中的心理動機
觀說話語態(tài)看個人性格/ 238
從話題破解人心的秘密/ 239
依言談方式推斷個人性情/ 242
從書面用語中窺探人心世界/ 243
第22章 揣摩輔助語中的弦外之音
看說話神態(tài)能知對方心情/ 246
看說話眼神能知對方心思/ 247
看說話手勢能知對方心意/ 248
第23章 領(lǐng)會溝通中的傾聽技巧
洞察傾聽你說話的人/ 250
傾聽者表情中深藏的奧妙/ 251
雄辯是銀,傾聽是金/ 252
好聽眾比擅講者更受人歡迎/ 253
溝通中高效傾聽的6個規(guī)則/ 254