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瘋賣——如何策劃殺手級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)銷售文案
定 價(jià):58 元
作者:徐劍波
出版時(shí)間:2018/1/1
ISBN:9787515913971
出 版 社:中國宇航出版社
中圖法分類:
F713.365.2
頁碼:272
紙張:膠版紙
版次:1
開本:16開
9
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1
內(nèi)容簡介
編輯推薦
序 言
作者介紹
目 錄
教課書級(jí)的實(shí)用互聯(lián)網(wǎng)銷售文案創(chuàng)意寫作方法和技巧。
本書從消費(fèi)者需求心理和互聯(lián)網(wǎng)營銷特點(diǎn)出發(fā),通過購買行為的真相和購買行為動(dòng)機(jī)分析,講解如何打造殺手級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)銷售文案。書中從抓住人們的注意力,控制和導(dǎo)入瀏覽者情緒,研究并挖掘客戶痛點(diǎn),打造有沖擊力的賣點(diǎn),為客戶重塑獲得滿足的新現(xiàn)實(shí),促使采取購買行動(dòng)、創(chuàng)作產(chǎn)品故事等環(huán)節(jié),系統(tǒng)講解了創(chuàng)作、策劃互聯(lián)網(wǎng)銷售文案的實(shí)用方法和具體技巧,包括互聯(lián)網(wǎng)銷售文案標(biāo)題,引語,稱呼,核心詞,文案正文、結(jié)語,贈(zèng)品的創(chuàng)意等,提供了一整套創(chuàng)意解決方案。書中還逐段細(xì)致分析了成功的互聯(lián)網(wǎng)銷售文案案例,對(duì)于市場營銷人員創(chuàng)作優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)銷售文案具有極強(qiáng)的參考指導(dǎo)意義。
有了好的產(chǎn)品和服務(wù),你離成功和大賣只差一篇?dú)⑹旨?jí)文案的距離。
文案,文案,文案。!如果沒有一套殺手級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)銷售文案,就不要推廣或者投放產(chǎn)品和服務(wù)!
國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)市場策劃專家徐劍波,在書中為大家講授了創(chuàng)作和策劃殺手級(jí)互聯(lián)網(wǎng)銷售文案的實(shí)用方法和具體技巧,幫助互聯(lián)網(wǎng)商家和營銷人員成功實(shí)現(xiàn)大賣。
作者在書中提出,僅僅制作漂亮甚至讓人驚艷的產(chǎn)品或服務(wù)介紹頁面是不夠的,而是看你的產(chǎn)品或服務(wù)頁面是否有引導(dǎo)力、說服力和成交力。互聯(lián)網(wǎng)營銷的目標(biāo)只有一個(gè):讓顧客立即采取行動(dòng)!
本書從消費(fèi)者需求心理和互聯(lián)網(wǎng)營銷特點(diǎn)出發(fā),通過購買行為的真相和購買行為動(dòng)機(jī)分析,講解如何打造殺手級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)銷售文案。
作者從抓住人們的注意力,控制和導(dǎo)入瀏覽者情緒,研究并挖掘客戶痛點(diǎn),打造有沖擊力的賣點(diǎn),為客戶重塑獲得滿足的新現(xiàn)實(shí),促使采取購買行動(dòng)、創(chuàng)作產(chǎn)品故事等環(huán)節(jié),系統(tǒng)講解了創(chuàng)作、策劃互聯(lián)網(wǎng)銷售文案的實(shí)用方法和具體技巧,包括互聯(lián)網(wǎng)銷售文案標(biāo)題,引語,稱呼,核心詞,文案正文、結(jié)語,贈(zèng)品的創(chuàng)意等,提供了一整套創(chuàng)意解決方案。
書中還逐段分析了成功的互聯(lián)網(wǎng)銷售文案案例,對(duì)于市場營銷人員創(chuàng)作優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)銷售文案具有極強(qiáng)的參考指導(dǎo)意義。
前 言
你知道嗎?在互聯(lián)網(wǎng)做生意,
同樣的推廣費(fèi),
同樣的人力、物力投入,
同樣的產(chǎn)品,但是銷售業(yè)績卻有天壤之別!
造成這種差別的主要原因,可能就在產(chǎn)品的銷售頁面。你必須知道,在互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域,產(chǎn)品銷售頁面就是你的銷售隊(duì)伍,銷售頁面的銷售能力決定了你能賺多少錢。
統(tǒng)計(jì)一下,每天打開網(wǎng)站,你能看到多少廣告和推廣信息?每次看到這些信息,你是否都會(huì)不假思索地把這些網(wǎng)站或者淘寶頁面關(guān)閉掉?
實(shí)際情況大多是這樣的:你可能會(huì)掃上幾眼,也可能迅速瀏覽一下,接下來毫不猶豫地將這個(gè)產(chǎn)品頁面關(guān)閉。當(dāng)然,關(guān)閉之后,你也可能會(huì)再次打開并仔細(xì)瀏覽頁面。
再看看有多少促銷郵件塞進(jìn)你的電子郵箱,有多少推廣信息在你的微信朋友圈中傳播,企圖向你推銷他們的產(chǎn)品。
很多設(shè)計(jì)精美的銷售頁面,除了讓人第一眼感覺很高大上以外,根本起不到任何推廣的作用,更別說帶來多大的銷售效果,除非你實(shí)實(shí)在在地將頁面變成具有銷售力的內(nèi)容。
也就是說,要將頁面呈現(xiàn)效果從人們的瀏覽模式(隨便看看)變成成交模式(我想擁有它)的語言表達(dá)方式。
單純的畫面和文字都無法形成有效的銷售,只是在盲目地強(qiáng)行說服客戶購買。
我們需要做的,是讓人們知道為什么要購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),并且讓他們知道,他們應(yīng)該從你這里購買,而且是應(yīng)該立即購買!
一旦人們意識(shí)到他們想擁有你的產(chǎn)品或服務(wù),可以想象……你賺錢的速度有多快!
互聯(lián)網(wǎng)生意的成敗在于成交率
當(dāng)你想買一套房子的時(shí)候,回想一下,或者假設(shè)一下,進(jìn)入一個(gè)樓盤的售樓處了解情況,你會(huì)碰到一個(gè)什么樣的銷售員,他會(huì)怎樣向你介紹待售的房子并將努力讓你成交呢?
大多數(shù)情況下,你會(huì)碰到這樣一位銷售員,他帶領(lǐng)你參觀每一套房子,把每一套房子的優(yōu)點(diǎn)都毫無遺漏地講給你聽,然后告訴你這些房子的價(jià)格。最后,他會(huì)和你說一句話:如果你決定了,可以聯(lián)系我。然后為你遞上一張名片,讓你自己決定是否購買以及何時(shí)購買。
幸運(yùn)的話,你可能會(huì)碰到另外一種類型的銷售員,他一邊陪你看房子,一邊和你閑聊,甚至還會(huì)有意識(shí)地讓你感受一下小區(qū)優(yōu)美的環(huán)境,讓你體驗(yàn)未來居住在這樣的房子里那種暢快和愉悅的感受。他會(huì)讓你站在寬大的陽臺(tái)或巨大的落地窗前,眺望遠(yuǎn)方的落日余暉,或者是海邊的優(yōu)美風(fēng)景,看孩子們?cè)谛^(qū)綠地里奔跑嬉戲的場景,同時(shí)講述小區(qū)環(huán)境、生活配套設(shè)施給居住生活帶來的種種舒適和方便。
當(dāng)你對(duì)房子的戶型大小、位置環(huán)境、配套設(shè)施感到滿意和心動(dòng)的時(shí)候,這位好心的銷售員就像剛剛讀完一本書那樣,看透了你的每一個(gè)心思。不管你是否喜歡或接受,他都會(huì)用一系列引導(dǎo)技巧,推動(dòng)你一步步走向簽約。同時(shí),他會(huì)根據(jù)你的每一個(gè)反應(yīng)和表情,迅速調(diào)整自己的促銷行為,而你甚至對(duì)此毫無察覺。
最后,當(dāng)你下決心購買的時(shí)候,你可能會(huì)猛然間發(fā)出感嘆:我怎么這么快就決定了,我本來只是來做比較的呀!
到月底業(yè)績公布銷售業(yè)績的時(shí)候,哪位業(yè)務(wù)員的業(yè)績會(huì)更好呢?他們之間都有哪些差別呢?相信你一定知道答案,并且知道他們的業(yè)績差距可能會(huì)是幾倍、十幾倍或更多。
優(yōu)秀的銷售員,通常是精通溝通策略的心理大師,他們的工作目標(biāo),就是將顧客從看客變成買客。他們會(huì)根據(jù)每一位客戶的真實(shí)需求,對(duì)每一個(gè)銷售環(huán)節(jié)作精心的符合客戶心理特點(diǎn)的設(shè)計(jì),然后一步一步引導(dǎo)客戶最終下單。
雖然同為銷售員,接觸的客戶數(shù)量差不多,但是優(yōu)秀的銷售員總能獲得更多的簽單。他們成功的核心秘訣,就是將看客轉(zhuǎn)變成買客的能力。
互聯(lián)網(wǎng)生意也同樣如此。
你的網(wǎng)站產(chǎn)品頁面、淘寶產(chǎn)品展示頁面、微信店鋪頁面……是否像平庸的業(yè)務(wù)員那樣,只是從銷售的角度詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息,然后把購買決定權(quán)交給你的客戶。
如果是這樣,那么非常不幸,在電子商務(wù)市場,你可能永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)讓客戶再次回到你的網(wǎng)站和產(chǎn)品頁面,或者很難再次打開你的微信公眾號(hào)。
普通的銷售網(wǎng)站和頁面很難直接創(chuàng)造出利潤,而優(yōu)秀的銷售文案卻可以,這就是成功與失敗之間的區(qū)別,也是普通的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師與銷售文案策劃人員最大的不同。
兩封互聯(lián)網(wǎng)銷售文案的力量
2008年,筆者開始在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),當(dāng)時(shí)差一點(diǎn)兒破產(chǎn),面臨即將背負(fù)巨額債務(wù)的危險(xiǎn)處境。
當(dāng)時(shí)筆者正在研究歐美國家的互聯(lián)網(wǎng)直效營銷理論和營銷體系,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一款全球營銷大師都在使用的系統(tǒng)軟件。當(dāng)時(shí)筆者認(rèn)為,有好的產(chǎn)品,然后努力去推廣,就可以賺到大錢了。但事與愿違。網(wǎng)站已經(jīng)有了還算不錯(cuò)的流量,但是產(chǎn)品就是賣不出去。沒有現(xiàn)金流,公司合伙人紛紛離開,公司走到破產(chǎn)的邊緣。
一個(gè)機(jī)遇改變了這一切,令整個(gè)局面發(fā)生了大翻盤!
我們的軟件平臺(tái)在短短一年多的時(shí)間內(nèi)擊敗了所有的競爭對(duì)手,并且在全國開發(fā)出許多客戶,軟件平臺(tái)也被國內(nèi)眾多網(wǎng)絡(luò)營銷專家推薦給他們的客戶使用,還被多種高校教材收錄為最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的數(shù)據(jù)庫營銷工具。
一切的改變?cè)醋怨P者設(shè)計(jì)的兩份至關(guān)重要的互聯(lián)網(wǎng)銷售文案。正是這兩份銷售文案,使整個(gè)局面發(fā)生了徹底的改觀。
因?yàn)楣窘?jīng)營遇到了困難,當(dāng)時(shí)筆者不得不絞盡腦汁分析營銷過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。筆者發(fā)現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)上做生意,流量固然很重要,但是成交轉(zhuǎn)化率更加重要。花費(fèi)巨額資金獲得的流量,如果沒有轉(zhuǎn)化為成交,那就是巨大的浪費(fèi),甚至可能導(dǎo)致整個(gè)生意失敗。
經(jīng)過艱苦的努力,筆者在互聯(lián)網(wǎng)上找到美國一家提供銷售文案培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),投入了當(dāng)時(shí)筆者認(rèn)為是巨額的資金,參加了一次改變一生的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)中,筆者接觸到了世界頂尖銷售文案大師大衛(wèi)·奧格威、蓋瑞·亥爾波特、尤金·施瓦茨、約翰·卡普爾斯、杰·亞伯拉罕、維克多·施瓦布、埃爾默·惠勒、羅伯特·科利爾、約瑟夫·休格曼……深入研究了他們的整個(gè)銷售思想和知識(shí)體系。
經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),筆者完全改變了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生意以及互聯(lián)網(wǎng)銷售流程的認(rèn)識(shí),那就是成交率比流量更重要,賺錢的多少主要完全取決于成交率。互聯(lián)網(wǎng)上的成交率和利潤率,又完全取決于網(wǎng)站和頁面的銷售文案設(shè)計(jì),即是否具備超強(qiáng)的殺手級(jí)成交能力。
目標(biāo)只有一個(gè):讓顧客立即采取行動(dòng)
大家現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上可以看到很多非常漂亮甚至讓人驚艷的產(chǎn)品介紹頁面。當(dāng)人們打開這些頁面時(shí),就會(huì)被這種漂亮的頁面吸引,甚至忍不住發(fā)出贊嘆。但是他們僅僅在內(nèi)心對(duì)頁面設(shè)計(jì)表示贊嘆,或者說一句太漂亮了,之后就會(huì)把這個(gè)頁面關(guān)閉掉。
這并不是從事互聯(lián)網(wǎng)營銷的人想要得到的結(jié)果,我們需要的是讓顧客采取行動(dòng),將產(chǎn)品添加到購物車,點(diǎn)擊購買按鈕,或者立即支付。
你知道為什么很多商家設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品頁面不能讓客戶立即行動(dòng)起來嗎?那是因?yàn)楹芏嘟?jīng)營者認(rèn)為,只要自己的產(chǎn)品足夠好,把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)描述清晰,客戶就一定會(huì)購買。這個(gè)想法正確嗎?
只要大家在互聯(lián)網(wǎng)上打開一些產(chǎn)品銷售頁面,就會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有很多這樣的產(chǎn)品信息,產(chǎn)品介紹或展示非常完備,有些甚至是無盡的讓人厭煩的自吹自擂,但卻無法激起人們?nèi)魏蔚馁徺I欲望。人們看了商品信息或產(chǎn)品展示后,毫無心動(dòng)的感覺,無法激發(fā)人們想要擁有的欲望,更無法讓客戶產(chǎn)生掏錢購買的行動(dòng)。
大多數(shù)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)生意的商家,往往都把產(chǎn)品說明當(dāng)作銷售文案,把產(chǎn)品說明文字配上一些圖片直接掛到互聯(lián)網(wǎng),然后花費(fèi)巨資投放廣告,吸引流量。這就如同一個(gè)沒有經(jīng)過訓(xùn)練的新兵扛著槍上戰(zhàn)場,結(jié)果可想而知。
在互聯(lián)網(wǎng)上做生意,大多數(shù)商家根本不知道用什么辦法使人們采取行動(dòng)并下單購買。一般的廣告創(chuàng)意和網(wǎng)頁制作人,又喜歡憑借廣告創(chuàng)意獲得好的傳播效果,卻與打動(dòng)人們立即采取購買行動(dòng)這個(gè)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。這就是銷售文案與普通產(chǎn)品說明以及一般廣告文案最大的區(qū)別。
在今天的廣告界,有兩個(gè)不同的世界:一個(gè)是你們所在的直效廣告(銷售文案),另一個(gè)是一般性廣告(一般廣告文案),這兩個(gè)世界正處于碰撞的過程中。
你們這些做直效廣告(銷售文案)的知道什么樣的廣告能奏效,什么樣的不能,你們很清楚它能帶來什么好處,但是那些做一般性廣告的人并不清楚這些。
大衛(wèi)·奧格威
你需要有殺手锏
在了解互聯(lián)網(wǎng)銷售文案之前,筆者想和大家分享一個(gè)有意思的寓言。
一只獅子遇到一只老虎。
當(dāng)他們?cè)诔靥吝咃嬎臅r(shí)候,
老虎說:告訴我,你為什么像個(gè)傻瓜一樣不停地吼叫。
那不是傻,獅子說。
它的眼睛閃動(dòng)著,它們尊我為萬獸之王,
因?yàn)槲易鐾茝V。(怒吼就是獅子的推廣方式)
一只野兔聽到它們的談話,
飛快地跑回家。
它想嘗試獅子的方式,
但是它的吼叫只不過是發(fā)出幾聲嘰嘰的叫聲。
一只狐貍來做調(diào)查
它在森林里飽餐了一頓后,
得出結(jié)論:朋友,當(dāng)你做產(chǎn)品推廣的時(shí)候,首先要保證你宣傳的產(chǎn)品信息能夠征服客戶,不然吸引來的就是你的敵人。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)是最激烈的競技場,只有強(qiáng)者才能生存,只有最強(qiáng)的人才能成功。每個(gè)人都在說同樣的事情,每個(gè)人都在傳達(dá)幾乎相同的信息,如果你沒有出色的銷售文案,卻仍然持續(xù)不斷地投放廣告,這其實(shí)如同將一沓沓人民幣從樓頂往下扔,不僅浪費(fèi)大量的金錢,還有可能吸引來更強(qiáng)大的競爭對(duì)手。
確實(shí)如此,99%的互聯(lián)網(wǎng)銷售頁面賣不出去多少產(chǎn)品,這也是為什么筆者經(jīng)過這么多年的實(shí)踐,一直深入研究銷售文案寫作和編寫這本書的原因。
將產(chǎn)品賣出去,靠的不是銷售頁面有多漂亮,也不在于推廣的力度有多大,而是看你的銷售頁面是否有引導(dǎo)力、說服力和成交力。否則投入大量的金錢和精力,只能得到極少的、甚至微不足道的回報(bào)!
一定要謹(jǐn)記:如果沒有一套殺手級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)銷售文案,千萬不要隨意推廣或者投放廣告!
徐劍波國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)市場策劃專家
具有18年互聯(lián)網(wǎng)市場營銷經(jīng)驗(yàn),9年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)
創(chuàng)立國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化營銷平臺(tái)(自郵平臺(tái)),被多本國家高等院校教程收錄。
現(xiàn)從事互聯(lián)網(wǎng)市場策劃、咨詢和培訓(xùn)工作,開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)成交創(chuàng)作體系和訓(xùn)練體系。
根據(jù)長年一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)立了打造自動(dòng)成交系統(tǒng)的商業(yè)布局體系,為國內(nèi)中小企業(yè)提供以成交為目標(biāo)的整體解決方案。
添加微信:481014,可免費(fèi)索取成交策劃相關(guān)視頻課程
目 錄
前 言
互聯(lián)網(wǎng)生意的成敗在于成交率
兩封互聯(lián)網(wǎng)銷售文案的力量
目標(biāo)只有一個(gè):讓顧客立即采取行動(dòng)
你需要有殺手锏
第1章 人性的奧秘
購買的真相
這就是營銷的終極秘籍
塑造感覺的密碼
人們追求的八大終極夢(mèng)境
不可不知的人性十大驅(qū)動(dòng)力
控制人們行為的四大力量
善用BFD公式做客戶分析
如何對(duì)目標(biāo)客戶群做人物畫像
令產(chǎn)品大賣的三大要素
終極說服模式
魔力成交流程
第2章 抓住注意力
創(chuàng)作優(yōu)秀標(biāo)題的三大要素
學(xué)會(huì)控制大腦的注意力
你不知道的催眠狀態(tài)
必須打破心理平衡
迅速抓住注意力的八大技巧
頂尖的銷售文案標(biāo)題出爐秘訣
12個(gè)快速創(chuàng)建標(biāo)題的丹尼爾模板
頂尖新聞?dòng)浾邉?chuàng)作標(biāo)題的絕招
迅速抓住人們注意力的魔力詞匯
如何在30秒創(chuàng)作令人叫絕的標(biāo)題
十大經(jīng)典標(biāo)題剖析
第3章 導(dǎo)入情緒
巧妙控制人的情緒
點(diǎn)亮好萊塢導(dǎo)演大腦中的燈泡
大師絕不告訴你的引誘客戶的訣竅
銷售文案中稱呼的奧秘
心理共鳴的力量
第4章 挖掘痛點(diǎn)
痛點(diǎn)從哪里來?
撕裂傷口
痛點(diǎn)與行動(dòng)成正比
第5章 打造沖擊力
提出無懈可擊的方案
犀利的訴求點(diǎn)
獨(dú)特的銷售主張
強(qiáng)有力的FBD產(chǎn)品描述
洞穿欲望的子彈頭
強(qiáng)悍的收益證明
構(gòu)建具有沖擊力的矩陣
第6章 重塑新現(xiàn)實(shí)
神奇的大腦
激發(fā)想象的奧秘
在客戶頭腦中植入聯(lián)想按鈕
勾起回憶中的場景
引發(fā)無限想象的情景連接器
第7章 促使立即行動(dòng)
如何令你的產(chǎn)品賣出高價(jià)
神奇的價(jià)格錨定
令人瘋狂下單的超值贈(zèng)品
增加100%~300%利潤的風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)策略
常見消除風(fēng)險(xiǎn)的類型
扼殺成交過程中的兇手
如何令行動(dòng)更加輕松簡單
最后附言的秘密
有效的附言案例
第8章 創(chuàng)作好萊塢般的故事
會(huì)講故事,世界都聽你的
如何創(chuàng)作好萊塢般的故事
創(chuàng)作好萊塢故事的步驟
第9章 創(chuàng)作部分
神奇的你字
絕對(duì)要重視小標(biāo)題
把你的詞匯變成強(qiáng)力詞
迅速提升創(chuàng)作功力的八大技巧
讓客戶爭先推薦你的產(chǎn)品
設(shè)計(jì)銷售文案的工具
第10章 經(jīng)典案例分析
案例1:美國音樂學(xué)院函授教程
案例2:懶人致富文案
案例3:浪漫餐廳
第11章 請(qǐng)扔掉這本書!
附錄 優(yōu)秀標(biāo)題集錦
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