自序：從現(xiàn)在開始，掌控你的情緒

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想象一下，你早晨去上班的時候，在公司走廊看到了你的上司。你滿臉笑容，揮了揮手，向他打了一個招呼。但是不知道為什么，對方卻沒有理睬你。這個時候，你會產(chǎn)生怎樣的想法？有何種情緒反應(yīng)？

我曾經(jīng)在課堂上問過不少學(xué)生，得到的答案也是千奇百怪。我將學(xué)生的答案分為了兩大類，一類是悲觀派，一類是樂觀派。

悲觀派的回答包括：糟糕，可能是我最近有什么事情把上司給得罪了；完蛋了，我在公司沒有前途了；我總是一個不招人喜歡的人；等等。悲觀派的情緒反應(yīng)就是有些許憂傷，一上午都感覺心情沉重，或者是持續(xù)的郁郁寡歡。

樂觀派的回答包括：可能是上司正在考慮問題，所以沒看到我；上司的視力不好，所以沒看到我；我長得太帥了，容易和別人產(chǎn)生距離感；等等。因此，樂觀派并不會有什么強烈的情緒反應(yīng)，很快就會把這件小事給淡忘，然后精神飽滿地投入到一天的工作當(dāng)中。

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也許有人會說，萬一上司就是想通過不理睬你來表達(dá)對你的不滿呢？沒錯，的確也有這種可能。

然而，真正的樂觀派，絕對不是把頭埋進(jìn)沙子里的鴕鳥，對所有的危險信號故意視而不見。

一個真正的樂觀派也許會這樣想：如果上司真的是因為對我有成見而不愿理睬我，也并不能說明我一無是處，至少我曾在某些方面取得過成績，證明了自己的價值。

或者是，沒有人會一直被鮮花所包圍，每個人在工作中都難免會碰到問題，只要我更加努力地去工作，一定可以重新贏得上司的青睞和好評。

總之，無論發(fā)生什么不好的事情，樂觀派總能努力調(diào)整自己的認(rèn)知來掌控自己的情緒，從而更加積極地投入到工作和生活當(dāng)中。悲觀派則很容易被負(fù)面想法和消極情緒所吞沒，表現(xiàn)得畏首畏尾、憂慮重重。

時間久了，能掌控情緒的人就會越活越成功，不能掌控情緒的人則會越活越失意。

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上面這些內(nèi)容，其實也反映了心理學(xué)當(dāng)中情緒ABC理論所涉及的主要觀點。情緒ABC理論由美國心理學(xué)家阿爾伯特艾利斯所創(chuàng)建，他認(rèn)為導(dǎo)致我們情緒后果（Consequence）的往往不是誘發(fā)性事件（Activating Event）本身，而是我們對這件事情的認(rèn)知（Belief）。

換句話說，對于同一件事情，由于我們會采取不同的認(rèn)知方式，因此會產(chǎn)生完全不同的情緒反應(yīng)。正如同樣是看到半杯水，有的人會說：太好了，還剩下半杯水！有的人則會說：太慘了，只剩半杯水了！

也就是說，我們所感知到的這個世界到底是快樂的還是憂傷的，往往不在于這個世界本身是什么樣子的，而取決于我們采用什么樣的眼光（認(rèn)知方式）去看待這個世界。

因此，如果想要更好地掌控情緒，關(guān)鍵就在于要積極地改變我們的認(rèn)知，將偏悲觀的認(rèn)知方式調(diào)整為更為樂觀的認(rèn)知方式。

所謂樂觀的認(rèn)知方式，在積極心理學(xué)之父馬丁賽里格曼的眼中，應(yīng)當(dāng)是這樣一種認(rèn)知方式：將失敗或挫折看作是暫時的、特定的、由外在的原因所造成的，即我最終可以通過自己積極主動的努力，來改變不太令人滿意的現(xiàn)實。

而貫穿這本書的一條主線就是，通過幫助人們改變對某件事情的認(rèn)知方式，從而達(dá)到掌控情緒之目的。

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當(dāng)然，知道怎么做和在現(xiàn)實中真正能做到是有很長一段距離的。也就是說，要想更好地掌控情緒，僅僅靠一兩次的認(rèn)知升級還是不夠的，我們還需要采取持續(xù)不斷的行動來強化和鞏固新的情緒反應(yīng)模式。

在社會心理學(xué)著作《影響力》當(dāng)中，羅伯特西奧迪尼曾經(jīng)指出，人有很多固定的行為模式是一按鍵就播放的機械而規(guī)律，很難改變。

我們其實可以通過持之以恒的努力，來改變我們原有的那些不好的情緒反應(yīng)方式，然后替換成更加積極的情緒反應(yīng)方式。

哈佛醫(yī)學(xué)院神經(jīng)研究學(xué)者阿爾瓦羅帕斯庫爾勒奧納認(rèn)為：在整個生命過程中，可塑性是貫穿一生、時刻進(jìn)行的正常狀態(tài)。我們的每一次認(rèn)知改變和行為方式，實際上都是在重新塑造我們的大腦神經(jīng)回路。

如果我們下定決心要掌控自己的情緒，那么開始的時候會很艱難，因為原有的神經(jīng)回路也許會很強大，很難馬上改變。但是，只要堅持采用更加積極的思維方式和行為方式，那么新的神經(jīng)回路就會不斷得到加強，最終我們掌控情緒的能力也會越來越強悍。

如果用一句話來概括上面這些內(nèi)容，那就是：要想真正地掌控自己的情緒，關(guān)鍵在于不斷升級自己的認(rèn)知方式，同時還要堅持不懈地采取更加積極的行動，努力做到知行合一。只有這樣，你才能將這本書中的情緒管理知識轉(zhuǎn)化為掌控情緒的巨大力量。

如果我們不主動掌控情緒，那么我們就會被情緒所掌控。同樣的道理，如果我們不主動掌控生活，我們就會隨波逐流，被生活所掌控。