生產(chǎn)經(jīng)營就如同經(jīng)營自己的生活，優(yōu)秀的想法只是通向成功的一部分。真正的考驗是將想法轉(zhuǎn)換成行動的能力。在機械制造與流程型生產(chǎn)企業(yè)長達四十年的工作中，雷蒙德·弗洛伊德（Ray Floyd）曾經(jīng)反復(fù)面臨這樣的考驗并取得成功。
　　雷蒙德是精益生產(chǎn)領(lǐng)域優(yōu)秀的專業(yè)人士。正如他書中所寫：“精益的原則就是讓企業(yè)生產(chǎn)一線員工加入識別改善與減少浪費的工作，實現(xiàn)在生產(chǎn)運作中同時進行持續(xù)優(yōu)化�！�
　　首先，要提到我在石油天然氣工業(yè)長達三十年的工作經(jīng)驗所總結(jié)出的核心理念。我和雷蒙德都相信，廣大一線員工群體不僅誠實、努力，還對自己的工作精益求精，而管理者的工作就是要給予并鼓勵員工用正確的方法做正確的事。這樣的結(jié)果就是一個典型雙贏局面，對員工們來說，一個更加投入、富有創(chuàng)新性的工作環(huán)境與以往那樣過一天算一天的盲目度日相比，有了質(zhì)的改變；對于管理者來說，在確立并實行清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且賦予一線員工參與改善的權(quán)力后，企業(yè)運作能大幅提升到他們所難以想象的程度。
　　與雷蒙德早先的一本書《迅速改善的文化：創(chuàng)造和維持參與型員工文化》一樣，這本新書同樣也是為那些勵精圖治的領(lǐng)導(dǎo)者與建言獻策的員工們量身定做的。我堅信，兩本書都是任何生產(chǎn)領(lǐng)域的管理者與領(lǐng)導(dǎo)人才的“必讀”書目。
　　在本書中，雷蒙德總結(jié)他在通用汽車（General Motors）、埃克森石油（Exxon）和加拿大森科爾能源（Suncor Energy）的豐富工作經(jīng)驗，提出了將精益生產(chǎn)應(yīng)用于化工生產(chǎn)的方法。正如雷蒙德所指出，通過精益生產(chǎn)，這些化工生產(chǎn)商甚至?xí)�比一些機械制造商獲取更多的利潤。因為化工所涉及到的液體生產(chǎn)相對而言資本更加密集，在生產(chǎn)流水線中的任何干擾都會帶來生產(chǎn)成本的大幅增加。在森科爾能源公司的油砂處理中更是如此，油砂生產(chǎn)線需要365天24小時不間斷運行，原材料轉(zhuǎn)變?yōu)榭射N售的車用油還要經(jīng)過一系列極度復(fù)雜的程序。
　　在我寫這篇前言時，森科爾能源依舊處于實現(xiàn)精益生產(chǎn)、致力于全公司卓越運營的初級階段。然而即便是處于初級階段，我們也得到了可觀的結(jié)果：精益生產(chǎn)的應(yīng)用使得森科爾能源在最全球油價下跌的惡劣背景下，雪中送炭般地減少了生產(chǎn)成本，提升了生產(chǎn)能力。在本書中，雷蒙德也寫到了這一點。
　　事實上，雷蒙德的精益生產(chǎn)模型之所以能經(jīng)得起時間的檢驗，一線員工們的獨創(chuàng)性功不可沒。我們所進行了的大部分改善和仍在進行中的改善都來源于他們。就拿一個在第9章詳述的例子來說，運營者更加投入地監(jiān)督生產(chǎn)設(shè)備后，泵的密封失效才被提早發(fā)現(xiàn)。這種問題其實很容易解決，然而之前負(fù)責(zé)檢查的技術(shù)工人明顯太過于關(guān)注于更換密封條，而不是它們?yōu)槭裁磿�失效。這個關(guān)鍵泵遭受了長達幾年的破壞性失效，才被徹底發(fā)覺問題的源頭并且徹底解決。