市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)又稱(chēng)市場(chǎng)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)學(xué)等，于20世紀(jì)初創(chuàng)建于美國(guó)。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要而產(chǎn)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，是近一個(gè)世紀(jì)發(fā)展最快的管理學(xué)科之一。這門(mén)建基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)之上的學(xué)科，不僅是當(dāng)代企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、一些非營(yíng)利性組織在迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境和日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展的管理利器，而且“還激發(fā)了醫(yī)生、管理人員、政府官員及經(jīng)濟(jì)發(fā)展專(zhuān)家的豐富想象力”，甚至已逐漸成為“現(xiàn)今世界上的一種核心思維方式”，因而在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面得到廣泛應(yīng)用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催化了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)合；經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步引發(fā)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的創(chuàng)新�，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論及其實(shí)踐，正推動(dòng)企業(yè)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面組織發(fā)展和創(chuàng)新，乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展�；�于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化國(guó)際化的推進(jìn)，科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，社會(huì)公眾需要得到的服務(wù)不斷升級(jí)，這急需我國(guó)企業(yè)及公共組織部門(mén)能運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究市場(chǎng)特點(diǎn)、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律，提高營(yíng)銷(xiāo)及管理水平。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應(yīng)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者及公共組織部門(mén)工作人員必備的理論知識(shí)。
本教材本著滿足讀者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的需要、跟蹤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科世界發(fā)展趨勢(shì)的指導(dǎo)思想，針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和不斷發(fā)展的需要，注意吸收和借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法；堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、闡述與評(píng)價(jià)相結(jié)合、案例分析與復(fù)習(xí)思考為補(bǔ)充；沿著營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略制定的營(yíng)銷(xiāo)流程，分五部分全面系統(tǒng)地闡釋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和知識(shí)。第一部分：導(dǎo)論，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述、顧客滿意理論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念等；第二部分：市場(chǎng)及其營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，包括宏觀環(huán)境分析、微觀環(huán)境分析、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)者及其戰(zhàn)略分析、消費(fèi)者市場(chǎng)分析；第三部分：戰(zhàn)略規(guī)劃，包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序、細(xì)分市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)投資管理戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)組合模式、市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略、市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等；第四部分：4P策略，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略；第五部分：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新領(lǐng)域和發(fā)展趨勢(shì)，包括服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。