連家人都不知道的事情商家卻了如指掌 

　　“馬上叫你們的店長出來！” 

　　一天，一名男性怒氣沖沖地來到了這家美國大型連鎖超市“Target”（譯者注：美國塔吉特公司）的明尼阿波利斯分店。他手中握著“Target”發(fā)給他女兒的優(yōu)惠券說道：“我的女兒還是個高中生，你們竟然發(fā)給她嬰兒服和嬰兒床的優(yōu)惠券！你們是在唆使她懷孕嗎？” 

　　店長接過那名男性手中的優(yōu)惠券，確實是張印滿嬰兒用品的廣告。最后該事件是以店長不停地道歉而收尾。 

　　然而幾天后，店長卻接到了那名男性打來的道歉電話。 

　　“我和女兒談過了，8月是孩子的預產(chǎn)期。之前我完全沒有注意到。對前幾天的事情我感到非常抱歉�！本褪侨绱耍�“Target”比生活在一起的父親更先知道他女兒懷孕的征兆。 

　　該公司在主頁上運營著一個名叫“寶寶注冊表”的項目，懷孕的女性可以在上面制作“愿望清單”。這不僅成為了孕婦自身的備忘錄，而且家人和朋友在為其購買禮品時也可以從清單上進行選擇。這是一個非常人性化的系統(tǒng)。孕婦在制作注冊表的時候，還可以參考主頁的商品欄，隨時添加到清單中。還有許多女性愿意將自己的注冊表公開分享給他人。 

　　該公司會徹底分析這些數(shù)據(jù)，注意那些臨近預產(chǎn)期的孕婦的購買傾向。例如，“那些曾經(jīng)會購買帶香味化妝水的孕婦，在進入妊娠第二階段后會選擇無香型的化妝水”“進入妊娠第二十周后，許多孕婦會購買鎂、鈣、鋅等營養(yǎng)素”“臨近預產(chǎn)期的孕婦一般會購買無香型的香皂、大的化妝棉、消毒液和毛巾”，等等。 

　　該公司根據(jù)這些購物傾向不僅可以判斷選購者是否懷孕，還推出了可以精準地預計出孕婦預產(chǎn)期的“孕婦預測積分”。使用這個積分可以驚人地推斷出“3月購買了潤膚露，鈣、鎂、鋅營養(yǎng)素和天藍色小毯子的23歲女性懷孕的確定率為87%，預產(chǎn)期為8月下旬”。 

　　不讓營銷商察覺到你懷孕的方法 

　　在人們的所有行動都會被以電子形式記錄下來的今天，不讓營銷商知道自己的行動記錄仿佛已經(jīng)成為一件很難的事情。接下來，我要為大家介紹一位女性，她成功地在不讓營銷商知道自己懷孕的前提下順利地完成了生產(chǎn)。她是美國普林斯頓大學社會學部的一位名為珍妮特的助教。 

　　首先，她在那些對營銷商來說最具成效的信息收集工具Facebook等社交軟件上從不談及有關懷孕的話題。她自身從不主動發(fā)起有關懷孕的發(fā)言，在告訴父母自己懷孕的消息時，也囑咐他們不要在Facebook上談及這件事。當最疼愛她的伯父在Facebook上向她發(fā)送了祝賀郵件后，她便立即將它刪除了，還取消了與伯父的好友關系。因為她曾有過類似的經(jīng)歷，她所使用的Google聊天軟件要比他的親戚朋友更早地知道了她的婚期。這讓她感到很氣憤。她認為，F(xiàn)acebook與Google一樣，都會對個人信息進行收集，然后對使用者宣傳廣告（原本Facebook的廣告負責人是反對將用戶的個人信息用作廣告宣傳使用的）。 

　　其次，她為了防止積累購買記錄，在購買孕婦用品和嬰兒用品時會避免使用信用卡和各種店鋪所發(fā)行的會員卡，都會選擇用現(xiàn)金結算。網(wǎng)絡購物時，會用現(xiàn)金購買Amazon（譯者注：亞馬遜）的禮品券，用禮品券購買物品。為此，她重新申請了電子郵箱，又注冊了新的Amazon賬號用來購買婦嬰用品（因為通過電子郵箱可以追查到以往的購買記錄）。 

　　再次，她不會以自己家的地址作為配送地址，會使用Amazon locker（圖1-1）。Amazon locker是設置在24小時營業(yè)的便利店或小賣店、藥店等如同私人專用書箱一樣的裝置，只要輸入密碼就可以從中領取自己在Amazon上購買的物品。這樣Amazon就不會知道你的詳細地址。 

　　最后，她在網(wǎng)上瀏覽一些關于孕嬰方面的信息時，會使用“洋蔥路由器”來偽裝自己的IP，從而可以在網(wǎng)上進行匿名交流。在與丈夫發(fā)信息的時候，也會避免使用“嬰兒”等單詞，會使用一些只有他們兩人知道的暗號。 

　　在她的努力下，約九個月的時間里，她一次也沒有收到過關于尿不濕和任何與嬰兒相關的廣告�？梢哉f她成功地避免了營銷商得知自己懷孕的信息。 

　　對此，她是這樣回憶的： 

　　“我與丈夫的一系列行為就像個罪犯一樣。過得完全不是平常準父母那樣的日常生活。為了買一輛稱心的嬰兒車，丈夫在購買500美元的Amazon禮品券時曾被超市的店員制止。因為購買超限金額的預付款卡必須向相關監(jiān)管機關匯報。在使用‘洋蔥路由器’的時候也需要進行匯報。因為，‘洋蔥路由器’經(jīng)常被那些在黑市交易禁藥和武器的不法分子所使用。而我卻要用它登錄婦嬰論壇。” 

　　是什么讓她如此努力地做著這些呢？原因有兩個：一是她想讓更多人知道互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過追蹤消費者的日常行為而收集個人數(shù)據(jù)，從而賺取大量的利益。她認為，應該改變如今這種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無償使用個人信息的世風。 

　　二是世界上有許多人因“其他原因”不希望自己懷孕的事情被他人所知。這個“其他原因”十分重要。例如，一名流產(chǎn)的女性在網(wǎng)上登錄自己的某個賬號時，卻跳出嬰兒服或尿不濕的廣告，那么她的心情會變得如何呢？答案可想而知。營銷商也許只是根據(jù)她的購買記錄，機械地向她發(fā)送廣告和郵件。但對于這位女性來說，卻成為了喚醒她悲痛記憶的備忘錄。 

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