對的時候說對的話

　　臺灣師范大學(xué)人類發(fā)展與家庭學(xué)系博士陳欣希

　　你知道嗎？人類會說話可是一件很了不得的事！因為當(dāng)我們“真正”學(xué)會如何“說話”時，除了熟悉語言的“語音”（字詞的發(fā)音）、“語義”（字詞的意思）和“語法”（有邏輯的排序字詞以組成句子），最重要的是，學(xué)會“語用”（能在不同情境中使用語言），也就是，能“適當(dāng)”地使用語言，讓他人了解我們要表達(dá)的意思，達(dá)到溝通、建立人際關(guān)系的目的。

　　“語用”的能力是有些挑戰(zhàn)性的，因為，要有“視情況決定”的能力。故事中的主角大毛熊就是缺乏這個能力。

　　故事的第一大段是這么說的——小兔子看到大毛熊與別人的不良互動，總會糾正，并示范正確的方式，大毛熊也很乖的修正自己的行為。這，不是很好嗎？小兔子老師常常利用事情發(fā)生的機會對大毛熊進(jìn)行教育，大毛熊學(xué)生也努力學(xué)習(xí)并加以應(yīng)用。只是……大毛熊仍是弄巧成拙。在這階段，他只是重復(fù)兔子教的話，還沒有“語用”的能力。

　　故事的第二大段是這么說的——學(xué)了“你好！”“對不起！”“謝謝！”的大毛熊，覺得說這些話很好玩，開始自己制造許多情境，以便有機會說這些話。這，不是很完美嗎？當(dāng)學(xué)生學(xué)會老師教的事后，持續(xù)應(yīng)用以穩(wěn)定能力。只是大毛熊卻故意搗蛋。

　　故事的第三大段是這么說的——掉進(jìn)洞里的大毛熊，把他會說的話大聲說出來，但是，沒有人理他。這時，他突然想起了他捉弄別人的事……就在他深切反省，并對著天空大叫“對不起”時，救兵也到了。

　　故事的最后是怎么說的呢？你自己看啰！

　　看完這故事，你心里可能會嘀咕：“這只大毛熊未免太‘白目’（臺灣話，指搞不清楚狀況，亂說話�！�—編者注）了吧！”不僅教不會，還故意搗亂，若不是有“面壁思過”的機會，搞不好還不會悔改呢！但，很多孩子就是這個樣子：非要等到不好的事情發(fā)生而感到后悔時，才能學(xué)會教訓(xùn)。而且，我建議你去看大毛熊的第一個故事：《這是誰的？》。你就知道，這只大毛熊原本獨霸四方，才剛開始與其他人往來、學(xué)習(xí)與朋友相處呢！如此，就不難理解大毛熊在人際關(guān)系上還有一段路要走呢！

　　“你好！”“謝謝！”“對不起！”這三句話看似簡單，但是在語言學(xué)習(xí)的過程中，它們可是讓孩子學(xué)會“辨別什么情況該說什么話”的開始。而且，這三句話也是建立人際關(guān)系的基礎(chǔ)呢！