微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技法全書(shū)
定 價(jià):38.8 元
- 作者:孟祥莉
- 出版時(shí)間:2017/10/1
- ISBN:9787518035847
- 出 版 社:中國(guó)紡織出版社
- 中圖法分類(lèi):F713.365.2
- 頁(yè)碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
微信營(yíng)銷(xiāo)方興未艾,正引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)渠道的變革,成為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)的生力軍!段⑿艩I(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技法全書(shū)》系統(tǒng)講述了構(gòu)建微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和實(shí)施微信營(yíng)銷(xiāo)的技巧和方法,包括構(gòu)建微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的方法和步驟、利用微信功能開(kāi)發(fā)客戶(hù),利用微信實(shí)施多功能的銷(xiāo)售策略、利用不同的微信營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)施立體營(yíng)銷(xiāo)、利用微信進(jìn)行企業(yè)推廣,不同行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略以及微信營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)的規(guī)避及效果評(píng)估等,內(nèi)容全面、系統(tǒng),實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。
微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)或個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)模式的一種,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式!段⑿艩I(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技法全書(shū)》以基礎(chǔ)理論 實(shí)操技巧 步驟方略 營(yíng)銷(xiāo)方案的方式展開(kāi)論述,詳細(xì)講解了微信營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧,包括微信營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)和優(yōu)勢(shì)、微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略和建立平臺(tái)的技巧、微信營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)模式和推廣策略、不同行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略、微信營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析、微信營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)、微信營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估等內(nèi)容。本書(shū)既適用于對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)不甚了解的新使用者,也適用于有一定操作經(jīng)驗(yàn)的使用者。只要使用者參考本書(shū)的微信應(yīng)用精髓且適時(shí)地運(yùn)用,就能收到理想的效果。
微信是騰訊公司于2011年年初推出的一款即時(shí)通信工具,集快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片、文字于一身。隨后的幾年,發(fā)展迅猛,短短幾年時(shí)間,用戶(hù)數(shù)量突破6億,如今的微信無(wú)疑已經(jīng)成為一種公眾高度依賴(lài)的通信工具,是繼微博之后又一個(gè)深刻改變互聯(lián)網(wǎng)信息入口,改變大眾獲取信息甚至生活方式的超強(qiáng)工具。
毫無(wú)疑問(wèn)的是,其商業(yè)價(jià)值也越來(lái)越顯現(xiàn)。微信平臺(tái)的來(lái)臨,讓很多名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),它們既是微信營(yíng)銷(xiāo)的先驅(qū),也是微信營(yíng)銷(xiāo)成果的收獲者。微信營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景非常廣闊,值得企業(yè)或者個(gè)人深究其精髓。
想創(chuàng)業(yè)的個(gè)人或者企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、管理者要想在微信營(yíng)銷(xiāo)中一顯身手,首先應(yīng)對(duì)它有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)和了解,而本書(shū)提供了這樣一個(gè)載體,相信使用者可以在這里積累下挖掘財(cái)富的知識(shí)和方法!
本書(shū)詳細(xì)講解了微信營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧,包括微信營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)、微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)、微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略、建立微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的技巧、微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)掘客戶(hù)的技巧、微信功能的營(yíng)銷(xiāo)策略、微信營(yíng)銷(xiāo)的幾種模式、微信推廣的營(yíng)銷(xiāo)策略、不同行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略、微信營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析、微信營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)、微信營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估等內(nèi)容。
本書(shū)既適用于對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)不甚了解的新用戶(hù),也適用于有一定操作經(jīng)驗(yàn)的用戶(hù)。只要用戶(hù)參考本書(shū)的微信應(yīng)用精髓且適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,就能收到理想的效果。
本書(shū)的主要特點(diǎn)有以下兩個(gè)方面:
◆內(nèi)容全面,由淺入深。本書(shū)從十個(gè)方面詳細(xì)講解了微信營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)和使用技巧,內(nèi)容全面豐富,講解由淺入深。由于微信作為一個(gè)新生事物,很多人對(duì)它不甚了解,或者一知半解,本書(shū)作者考慮到這些因素,在講解微信營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和使用技巧時(shí),由淺入深,循序漸進(jìn)。
◆圖文并茂,可操作性強(qiáng)。為了使讀者能更容易地掌握微信營(yíng)銷(xiāo)入門(mén)知識(shí)和實(shí)用技巧,本書(shū)配用了大量的圖形,相信讀者在閱讀完本書(shū)后,能夠更容易地掌握微信營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)。另外,本書(shū)系統(tǒng)總結(jié)了微信營(yíng)銷(xiāo)的方法、步驟技巧,從實(shí)際操作層面對(duì)幾個(gè)行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了全面的解讀并給出了解決方案,極具啟發(fā)意義和可操作性。
在編寫(xiě)過(guò)程中,我們借鑒了大量微信營(yíng)銷(xiāo)的前沿理論、成果和微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀企業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)大師們的創(chuàng)意方法,參考了大量具有科學(xué)依據(jù)的微信營(yíng)銷(xiāo)文獻(xiàn)資料,在此向各位專(zhuān)家學(xué)者和同仁們表示感謝!同時(shí),我們一如既往地歡迎各位讀者給這本書(shū)提出寶貴的意見(jiàn),以便我們不斷改進(jìn),繼續(xù)為廣大讀者奉獻(xiàn)自己的力量。
孟祥莉 , 孟祥莉 著名的營(yíng)銷(xiāo)策劃人,畢業(yè)后曾先后在某大型直銷(xiāo)企業(yè)和上市公司從事直銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售管理工作,理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。尤其擅于研究渠道建設(shè)和開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前沿技術(shù)和方法,被多家營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘為客座教授。
著述豐富,曾出版多部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售管理的暢銷(xiāo)書(shū)。編寫(xiě)和參編作品有《企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化管理方法》、《數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)》、《世界上最偉大的推銷(xiāo)員(實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化版)》、《銷(xiāo)售中的人脈經(jīng)營(yíng)術(shù)》等近20部作品。其中《沒(méi)事找事事件營(yíng)銷(xiāo)的魔力》、《第一單》等被港臺(tái)地區(qū)引進(jìn),深受讀者的歡迎。
第一章 微機(jī)潛伏微信營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)1
了解微信營(yíng)銷(xiāo)2
微信公眾賬號(hào)的注冊(cè)4
微信公眾平臺(tái)的基本功能和使用7
微信的盈利途徑11
微信營(yíng)銷(xiāo)的步驟13
微信營(yíng)銷(xiāo)的十二大要點(diǎn)15
第二章 微震四海微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)19
微信營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)的比較20
微信營(yíng)銷(xiāo)與短信營(yíng)銷(xiāo)的比較22
微信營(yíng)銷(xiāo)與搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的比較23
微信營(yíng)銷(xiāo)與門(mén)戶(hù)廣告的比較25
微信營(yíng)銷(xiāo)與SNS營(yíng)銷(xiāo)的比較26
微信營(yíng)銷(xiāo)和病毒營(yíng)銷(xiāo)的比較27
第三章 微處見(jiàn)大微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略29
微信公眾號(hào)的選擇:服務(wù)號(hào)OR訂閱號(hào)30
微信公眾平臺(tái)的六大價(jià)值32
微信公眾平臺(tái)內(nèi)容的八大來(lái)源34
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策略37
微信營(yíng)銷(xiāo)如何增加粉絲活躍度39
微信營(yíng)銷(xiāo)如何增加粉絲的忠誠(chéng)度43
第四章 微言聳聽(tīng)建立微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的技巧45
微信公眾號(hào)的實(shí)名制與認(rèn)證的方法46
設(shè)計(jì)有吸引力的歡迎語(yǔ)52
微信公眾平臺(tái)素材管理54
打造精準(zhǔn)的推送內(nèi)容59
編寫(xiě)醒目的信息標(biāo)題61
把握推送的最佳時(shí)間64
微信用戶(hù)管理技巧65
關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)67
設(shè)置高級(jí)功能的技巧75
訂閱號(hào)如何設(shè)置自定義菜單77
推銷(xiāo)二維碼的方法79
接入第三方應(yīng)用的技巧81
怎樣與陌生的微信用戶(hù)溝通82
微信營(yíng)銷(xiāo)的工具84
發(fā)掘廣告主、流量主的潛力86
第五章 積微知著微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)掘客戶(hù)的技巧89
設(shè)計(jì)有個(gè)性的二維碼90
設(shè)置獎(jiǎng)品吸引客戶(hù)92
生動(dòng)形象的互動(dòng)93
維護(hù)老客戶(hù)的技巧93
多方尋找精準(zhǔn)客戶(hù)94
借助老客戶(hù)的力量發(fā)展新客戶(hù)96
微信客服人員的工作技巧97
第六章 見(jiàn)微知廣微信功能的營(yíng)銷(xiāo)策略101
微信支付功能的營(yíng)銷(xiāo)策略102
微信語(yǔ)音功能營(yíng)銷(xiāo)策略105
微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)策略105
微信漂流瓶營(yíng)銷(xiāo)策略109
微信掃一掃營(yíng)銷(xiāo)策略111
微信特色簽名營(yíng)銷(xiāo)策略112
微信微表情營(yíng)銷(xiāo)策略113
微信內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略114
微信會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)策略119
微信促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略121
微信紅包營(yíng)銷(xiāo)策略122
微信添加朋友營(yíng)銷(xiāo)策略125
微信附近的人營(yíng)銷(xiāo)策略129
微信搖一搖營(yíng)銷(xiāo)策略133
第七章 五微俱全微信營(yíng)銷(xiāo)的幾種模式137
選擇服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)模式138
線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)模式139
F2F營(yíng)銷(xiāo)模式140
口碑營(yíng)銷(xiāo)模式142
布點(diǎn)式營(yíng)銷(xiāo)模式144
二維碼營(yíng)銷(xiāo)模式145
功能分享營(yíng)銷(xiāo)模式146
CRM工具的營(yíng)銷(xiāo)模式148
自動(dòng)回復(fù)營(yíng)銷(xiāo)模式150
第八章 無(wú)所不微微信推廣的營(yíng)銷(xiāo)策略151
配合活動(dòng)游戲,積累微信粉絲152
給微信造勢(shì)的幾種方法153
利用節(jié)日營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)氛圍154
線下合作方式推廣155
利用實(shí)體店鋪推廣157
借助微博力量推廣158
軟文營(yíng)銷(xiāo)手段吸粉158
依附騰訊吸粉159
利用貼吧引流161
依傍名人力量加粉163
利用互推手段吸粉163
利用淘寶加粉164
利用紅包群吸引粉絲165
情感營(yíng)銷(xiāo)留住粉絲166
利用傳媒的力量拓寬推廣渠道168
官方大號(hào)如何利用小號(hào)加粉168
創(chuàng)造勁爆的話題吸引客戶(hù)169
借力百度熱詞引流術(shù)170
第九章 精細(xì)入微不同行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略173
如何判斷你的企業(yè)是否適合微信營(yíng)銷(xiāo)174
餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)策略177
KTV行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略181
影院行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略183
美容行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略185
服裝行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略187
快速消費(fèi)品行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略191
電商行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略194
金融行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略197
地產(chǎn)行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略199
旅游行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略200
酒店行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)策略204
汽車(chē)4S店微信營(yíng)銷(xiāo)策略207
教育培訓(xùn)行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)210
制造業(yè)、加工生產(chǎn)企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)214
第十章 微處見(jiàn)真微信營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析217
微信營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析之1號(hào)店218
微信營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析之餓的神快餐店219
微信營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析之小米220
微信營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析之維也納酒店223
微信營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例分析之海底撈火鍋224
第十一章 防微杜漸微信營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)227
把微信公眾號(hào)當(dāng)作微博來(lái)用228
粉絲多就代表客戶(hù)多229
過(guò)度依賴(lài)微信營(yíng)銷(xiāo)229
內(nèi)容沒(méi)有任何規(guī)劃,隨意亂發(fā)230
不重視粉絲的質(zhì)量230
用機(jī)器人回復(fù)代替人工客服231
把運(yùn)營(yíng)APP當(dāng)作運(yùn)營(yíng)微信231
推送內(nèi)容越多越好232
發(fā)消息當(dāng)作作廣告232
發(fā)自己想發(fā)的而不是目標(biāo)客戶(hù)需要的233
盲目跟風(fēng)233
急于求成,認(rèn)為短期就可獲利234
第十二章微察秋毫微信營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估235
微信營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果八個(gè)評(píng)估要素236
微信營(yíng)銷(xiāo)的KPI考核標(biāo)準(zhǔn)239
微信營(yíng)銷(xiāo)的KPI的計(jì)算方法242
巧用微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)243
附錄 微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范245
參考文獻(xiàn)253