本書是一本講述公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的書。首先，講述了微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的五大優(yōu)勢(shì)、四大模式及定位方法。通過這一部分的講解，使讀者對(duì)微信公眾號(hào)有了大致的了解。隨后我們講述了公眾號(hào)的注冊(cè)流程、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、標(biāo)題運(yùn)營(yíng)的正確方法及思路，以及運(yùn)營(yíng)禁忌。在運(yùn)營(yíng)的不同時(shí)期，運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)不同，從初期、發(fā)展期、成熟期分別進(jìn)行講解。最后，講述公眾號(hào)盈利的三種方法。書中運(yùn)用了大量的、最新的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)案例，以期對(duì)運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行指導(dǎo)，并在專注實(shí)戰(zhàn)的同時(shí)，給予了策略性指導(dǎo)。
微信用戶已突破7億，擁有騰訊矩陣下實(shí)力資源，眾多企業(yè)布局微信公眾號(hào)，自媒體也強(qiáng)勢(shì)發(fā)聲，那么運(yùn)營(yíng)者，
你知道公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的五大優(yōu)勢(shì)是什么嗎？
你知道公眾號(hào)有哪四大模式嗎
起個(gè)好的公眾號(hào)名稱，就有機(jī)會(huì)自動(dòng)漲粉10萬
你給你的用戶畫過像嗎
公眾號(hào)發(fā)布時(shí)機(jī)有妙招
如何海量添加微信好友
如何通過公眾號(hào)與客戶實(shí)現(xiàn)無縫溝通
如何通過公眾號(hào)提升300%的利潤(rùn)
如何通過公眾號(hào)對(duì)海量客戶進(jìn)行有效管理
……
針對(duì)以上疑難問題，本書給出了具體的實(shí)戰(zhàn)性方案，輕松解決公眾號(hào)定位問題，提供數(shù)十種吸粉方法，給出公眾號(hào)矩陣布局策略，結(jié)合數(shù)十個(gè)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，輕松解決拉新、促活、留存的公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)與推廣技巧。
2016年4月25日，功夫巨星李連杰在其生日前夕開通了自己的微信公眾號(hào)。據(jù)李連杰說，其公眾號(hào)將會(huì)分享電影、武術(shù)、壹基金、太極禪四個(gè)方面的內(nèi)容。在此之前，陳坤通過打造自己的公眾號(hào)自媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一天700萬元的收入，這也讓微信公眾號(hào)成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。
作為連接用戶與用戶、企業(yè)與用戶的領(lǐng)先自媒體平臺(tái)，微信公眾號(hào)數(shù)量已經(jīng)突破1500萬，并且還在以每天1.5萬的速度增加�？墒悄阏娴牧私馕⑿殴娞�(hào)嗎？你知道微信公眾號(hào)如何起名才能在搜索排名中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位嗎？你知道微信公眾號(hào)如何生產(chǎn)內(nèi)容才能獲得10萬+的點(diǎn)擊率嗎？你知道微信公眾號(hào)是如何幫助自媒體或企業(yè)實(shí)現(xiàn)巨額盈利的嗎？
以內(nèi)容生產(chǎn)為例，本書講述了“2016年第一網(wǎng)紅‘papi醬’”的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)案例。“papi醬”的內(nèi)容生產(chǎn)有三個(gè)特點(diǎn)：選擇易于傳播的話題；多網(wǎng)絡(luò)語的語言選擇；插入式評(píng)論的誘導(dǎo)方式。
首先是話題選擇。對(duì)于像“papi醬”一樣的自媒體及主播們來說，他們每天都在思考的三件事情就是說什么、怎么說、說得怎么樣。“papi醬”所說的內(nèi)容大多是80后和90后生活中、職場(chǎng)中已經(jīng)發(fā)生的、正在發(fā)生的及未來將會(huì)發(fā)生的事情，大多針對(duì)批判性強(qiáng)、適合傳播的問題，因此總是能夠引爆傳播。
其次是語言選擇�！皃api醬”的語言選擇藝術(shù)值得推敲，幾乎每三句話就有一個(gè)小高潮�！皃api醬”多用短句、陳述句、縮寫詞、簡(jiǎn)單詞，發(fā)音變化及拼寫倒置等技巧都給人耳目一新的感覺。盡管這種支離破碎的網(wǎng)絡(luò)語言不是papi醬創(chuàng)造的，但是她把這種語言效果發(fā)揮到了極致。
最后是誘導(dǎo)方式。在每一個(gè)視頻中，“papi醬”都會(huì)使用“我是‘papi醬’，一個(gè)集美貌與才華于一身的女子”總結(jié)式的誘導(dǎo)。這種總結(jié)非常自然，容易讓觀眾接受，大多數(shù)觀眾都會(huì)順著情緒引導(dǎo)，進(jìn)入完整角色的過渡。另外，像“當(dāng)時(shí)就懵的我……”這種插入式的評(píng)論引導(dǎo)代替了觀眾的思考，往往能給人留下深刻印象。
除了“papi醬”以外，我們還列舉了“羅輯思維”、“同道大叔”、”吳曉波頻道”、“咪蒙”、“顧爺”、“石榴婆報(bào)告”等大量紅人自媒體案例。還有小米、可口可樂、海底撈、星巴克等企業(yè)官方微信公眾號(hào)案例為企業(yè)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)提供范例。
可以說，本書涵蓋了微信公眾號(hào)從注冊(cè)到內(nèi)容創(chuàng)作，再到推廣，最后到盈利的整個(gè)過程的實(shí)戰(zhàn)方法、成功案例及技巧。這些經(jīng)驗(yàn)的歸納和總結(jié)，可以使公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)新手省去大量的摸索時(shí)間，提升運(yùn)營(yíng)工作的效率；可以使長(zhǎng)期從事公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作者對(duì)照自己的成果，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣勢(shì)，從而使運(yùn)營(yíng)工作提升一個(gè)等級(jí)。
廬七，北京華文智贏科技有限公司CEO、北京郵電大學(xué)智慧城鄉(xiāng)研究中心特聘研究員，經(jīng)常走訪500強(qiáng)企業(yè)，同時(shí)擔(dān)任多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略顧問。長(zhǎng)期專注于金融、理財(cái)、投資及互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)的研究，擅長(zhǎng)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的創(chuàng)作，已出版如《工業(yè)4.0與中國(guó)制造2025》、《大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》、《泛娛樂戰(zhàn)略》、《區(qū)塊鏈革命：顛覆世界的新力量》等方面的財(cái)經(jīng)圖書。一直以實(shí)踐應(yīng)用、啟發(fā)思維為切入點(diǎn)，為讀者帶去實(shí)用性的操作手法。
第1章 微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)五大優(yōu)勢(shì)/ 1
1．1 站在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大風(fēng)口上/ 2
1．2 千萬公眾號(hào)，億萬盈利市場(chǎng)/ 7
1．3 100%信息到達(dá)率，更精準(zhǔn)/ 13
1．4 多平臺(tái)整合：朋友圈、QQ空間、騰訊微博/ 16
1．5 公平的運(yùn)營(yíng)環(huán)境/ 19
1．6 微信公眾平臺(tái)將成獨(dú)立APP/ 24
第2章 微信公眾號(hào)四大模式/ 28
2．1 自媒體模式/ 29
2．2 垂直賣貨銷售模式/ 33
2．3 品牌營(yíng)銷模式/ 36
2．4 客戶關(guān)系維護(hù)模式/ 40
2．5 為什么“papi醬”火了，你的自媒體卻不死不活/ 44
第3章 微信公眾號(hào)定位/ 50
3．1 你要解決什么需求/ 51
3．2 你為用戶提供什么價(jià)值/ 56
3．3 你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么不同/ 59
3．4 做出精準(zhǔn)的用戶畫像/ 62
第4 章 公眾號(hào)注冊(cè)和申請(qǐng)技巧/ 66
4．1 公眾號(hào)申請(qǐng)流程/ 67
4．2 選擇恰當(dāng)?shù)墓娞?hào)類型/ 69
4．3 公眾號(hào)命名/ 72
4．4 怎么“偷看”別人的公眾號(hào)粉絲量/ 76
4．5 向微信大號(hào)取經(jīng)/ 79
4．6 規(guī)劃微信公眾號(hào)的四大策略/ 80
第5 章 公眾號(hào)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式/ 84
5．1 內(nèi)容籌備三大方式/ 85
5．2 差異化展現(xiàn)內(nèi)容/ 90
5．3 文章排版/ 92
5．4 推送時(shí)間/ 97
5．5 和“2016 年第一網(wǎng)紅‘papi 醬’”學(xué)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)/ 101
5．6 新晉網(wǎng)紅“咪蒙”微信公眾號(hào)一條廣告價(jià)值32 萬元/ 103
第6 章 公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)技術(shù)匯總/ 107
6．1 基于平臺(tái)特性找段子/ 108
6．2 如何設(shè)置回復(fù)內(nèi)容/ 111
6．3 互動(dòng)法寶：微信簽到積分功能/ 115
6．4 積極回答粉絲發(fā)言/ 117
6．5 玩轉(zhuǎn)小米式參與感/ 120
第7 章 公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的四大禁忌/ 123
7．1 向產(chǎn)品經(jīng)理推送娛樂八卦/ 124
7．2 轉(zhuǎn)載各大媒體隨處可見的文章/ 127
7．3 雜亂無章，什么都發(fā)/ 133
7．4 直白的廣告植入/ 135
第8 章 標(biāo)題運(yùn)營(yíng)：讓粉絲欲罷不能的六大標(biāo)題/138
8．1 痛點(diǎn)：讀不完《失控》，至少可以讀完這50 條書摘/ 139
8．2 利益：月薪3 千元與3 萬元的文案，差別究竟在哪里/ 142
8． 3 常見場(chǎng)景：做PPT，如何突出中文字體的美感/ 145
8．4 識(shí)別度：谷歌創(chuàng)始人“公開羞辱”員工后的第二天/ 147
8．5 共鳴：你有沒有玩命愛過一個(gè)姑娘/ 148
8．6 熱點(diǎn)：“國(guó)民老公”王思聰贊深度好文：曝田樸?撩漢往事/ 151
第9 章 公眾號(hào)初期實(shí)戰(zhàn)推廣技巧/ 154
9．1 初期用戶核心特征：質(zhì)量高、影響力大/ 155
9．2 同業(yè)合作伙伴是首選/ 157
9．3 最佳策略：邀請(qǐng)名人、網(wǎng)紅大咖/ 158
9．4 沒有投入，那就拼執(zhí)行力/ 159
第10 章 公眾號(hào)發(fā)展期實(shí)戰(zhàn)推廣技巧/ 163
10．1 量化目標(biāo)：設(shè)立KPI/ 164
10．2 微信群引流/ 166
10．3 公眾號(hào)+ 視頻直播模式快速吸粉/ 168
10．4 APP 渠道推廣/ 171
10．5 行業(yè)文章+ 行業(yè)平臺(tái)發(fā)布/ 172
第11 章 公眾號(hào)成熟期實(shí)戰(zhàn)推廣技巧/ 175
11．1 微信聯(lián)盟推廣/ 176
11．2 相關(guān)號(hào)合作互推/ 177
11．3 微信小號(hào)為大號(hào)引流/ 182
11．4 微博大V 推廣/ 184
11．5 線下推廣活動(dòng)/ 186
第12 章 公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析/ 190
12．1 公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者需要有數(shù)據(jù)感/ 191
12．2 微信公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析/ 193
12．3 用戶增長(zhǎng)來源分析/ 195
12．4 圖文閱讀分析/ 198
12．5 用戶屬性分析/ 201
第13 章 公眾號(hào)盈利模式之軟文廣告/ 204
13．1 在微信公眾號(hào)中植入軟文/ 205
13．2 結(jié)合熱點(diǎn)巧寫軟文/ 206
13．3 優(yōu)秀軟文的決定因素―選題/ 208
13．4 “同道大叔”憑吐槽星座留住千萬粉絲/ 211
第14 章 公眾號(hào)盈利模式之電商/ 214
14．1 自營(yíng)微店：自己開店，自己盈利/ 215
14．2 在微信公眾平臺(tái)開通微店圖文教程/ 217
14．3 貨源、物流平臺(tái)選擇/ 221
14．4 怎么做產(chǎn)品推廣/ 224
14．5 “經(jīng)典繪本”如何憑借公眾號(hào)+ 電商模式日入3．3 萬元/ 225
第15 章 公眾號(hào)盈利模式之社群活動(dòng)/ 228
15．1 向參加者收?qǐng)?bào)名費(fèi)/ 229
15．2 通過廣告商贊助賺取贊助費(fèi)/ 230
15．3 180 萬用戶，一年2000 多場(chǎng)線下活動(dòng)的“吳曉波頻道”/ 231
15．4 年入千萬秘訣：“羅輯思維”的盈利模式/ 232
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