本書按照教育部頒布的教學大綱進行編寫，同時，它還緊貼國家職業(yè)資格（推銷員）的考證大綱，既能適合職業(yè)學校教學的要求，又能滿足學生適應企業(yè)市場營銷工作的需求。本書在內(nèi)容上突出“實訓與技能培養(yǎng)”的主題，以同一家企業(yè)的營銷操作流程為基礎，針對該企業(yè)營銷活動的每個運作環(huán)節(jié)設置案例；在結(jié)構(gòu)上按照模塊化和分欄式的方式進行編寫。為便于教學，本書配套有《市場營銷實訓指導》，該指導設置了與《市場營銷實訓》對應章節(jié)的基礎知識與案例分析練習題、營銷策劃技能訓練的參考作品，并配有練習題的參考答案等。本書可作為職業(yè)學校市場營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的教學用書，可作為參加推銷員、高級推銷員考證的職業(yè)培訓用書，也可作為企業(yè)市場營銷人員及對市場營銷有興趣和愛好的讀者學習、參考及實訓訓練用書。
第2版前言
“市場營銷知識”是職業(yè)學校市場營銷專業(yè)的必修課程，是貫徹國家職業(yè)技能教育的要求，開展市場營銷技能培養(yǎng)的專業(yè)核心課程�！妒袌鰻I銷實訓 第2版》是《市場營銷知識》的配套用書，是為了方便教師開展教學，指導學生開展市場營銷實訓而編寫的教學參考用書。
本書是根據(jù)《市場營銷知識》各章節(jié)的順序逐章編排的，包括市場營銷調(diào)研實訓、營銷環(huán)境管理實訓、目標市場策略實訓、市場營銷計劃實訓、產(chǎn)品策略實訓、價格策略實訓、渠道策略實訓、促銷策略實訓、服務營銷策略實訓、網(wǎng)絡營銷策略實訓10章內(nèi)容。
本書按照模塊化和分欄式的方式編寫，包括“崗位工作認識”“崗位技能訓練”和“崗位工具模板”三個分欄，具體內(nèi)容如下：
“崗位工作認識”分欄概述了每個營銷崗位工作的具體內(nèi)容、崗位的工作程序以及該崗位的工作要求。通過這部分的學習，讀者能認清營銷崗位工作的內(nèi)容，并能有的放矢地學習相關(guān)崗位工作知識。
“崗位技能訓練”分欄主要包括案例分析、陳述訓練和寫作技能訓練三個板塊，設置有市場調(diào)研問卷設計、產(chǎn)品SWOT分析、產(chǎn)品說明書設計、市場營銷計劃制訂、產(chǎn)品品牌標識創(chuàng)作、投標說明書制訂、經(jīng)銷合作協(xié)議書制訂、產(chǎn)品廣告語創(chuàng)作、產(chǎn)品三包協(xié)議書制訂、產(chǎn)品促銷方案策劃等訓練任務。此部分主要培養(yǎng)學生理解與分析營銷案例、搜索與整理資料、策劃營銷活動、口頭表達以及具體設計營銷方案的能力。
“崗位工具模板”分欄提供了相應營銷崗位工作所需的工具模板，讀者在實踐中可參考相應的工具模板，對照企業(yè)的實際情況加以修正，即可完成崗位任務。
本書由廣東省汕頭市濱職業(yè)技術(shù)學校羅紹明高級講師任主編，由河北泊頭職業(yè)技術(shù)學院齊艷、廈門工商旅游學校吳品懿、金猴集團有限公司鄒小伍任副主編，參編人員還有山東圣翰財貿(mào)職業(yè)學院房琭、浙江省溫州市平陽縣第二職業(yè)學校邱菲、廣西工商學校李秀革、河北保定南市區(qū)職教中心李金萍。具體分工為：第1、2章由羅紹明修訂，第3、4章由齊艷修訂，第5、6章由吳品懿修訂，第7、8章由鄒小伍修訂，第9章由房琭、邱菲修訂，第10章由李秀革、李金萍修訂。全書由羅紹明統(tǒng)稿。
在本書編寫過程中，參閱了大量文獻與網(wǎng)站資料，在此對有關(guān)資料的著作者和編輯致以誠摯的感謝！
由于編者水平有限，書中的缺點與不成熟之處在所難免，懇請讀者批評指正并提出建議與意見。聯(lián)系郵箱：stluoming@163.com。
編 者第1版前言“市場營銷實訓”是中等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)的必修課程，是貫徹國家職業(yè)技能教育的要求，開展市場營銷技能培養(yǎng)的必需專業(yè)課程，是中等職業(yè)學校技能教學改革的重點，也是解決職業(yè)教育質(zhì)量問題的關(guān)鍵。
本書是根據(jù)中等職業(yè)教育培養(yǎng)目標要求，按照教育部頒布的教學大綱進行編寫的，同時，它還緊貼國家職業(yè)資格（推銷員）的考證大綱，既能適合中等職業(yè)學校教學的要求，又能滿足學生適應企業(yè)市場營銷的需求。
在內(nèi)容上，本書力求體現(xiàn)“以就業(yè)為導向，以技能為核心，以服務為宗旨”的指導思想，突出職業(yè)教育的特色；本書突出“實訓與技能培養(yǎng)”主題，以同一家企業(yè)的營銷操作流程為基礎，針對該企業(yè)營銷活動的每個運作環(huán)節(jié)設置案例，可使學生在仿真的營銷情景中進行營銷操作，這既有利于學生清晰地了解企業(yè)營銷的運作流程，又有利于學生掌握營銷活動的分析方法、加深營銷理論知識的理解及提高營銷的實操技能。在案例實訓環(huán)節(jié)中，特別設計了清晰的指導性訓練流程，方便教師的課堂教學與學生訓練，突出實訓內(nèi)容的可操作性和目標性。
在結(jié)構(gòu)上，本書按照模塊化和分欄式的方式進行編寫，主要分為以下三大部分。
第一部分是市場營銷基礎知識提示部分。該部分主要介紹市場營銷的基礎知識，依據(jù)市場營銷的一般程序，簡要介紹了營銷管理過程各環(huán)節(jié)所涉及的營銷基礎理論與方法，包括市場營銷調(diào)研、營銷環(huán)境分析、目標市場策略、市場營銷計劃、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、服務營銷策略及網(wǎng)絡營銷策略10章內(nèi)容。
第二部分是市場營銷案例分析部分。該部分以同一家企業(yè)的營銷操作流程為基礎，針對該企業(yè)營銷活動的每個運作環(huán)節(jié)設置案例，要求學生在教師的講解與指導下完成案例的分析，旨在培養(yǎng)學生理解與分析問題的能力。
第三部分是市場營銷技能訓練部分。該部分主要包括營銷技能課堂訓練和營銷策劃技能訓練兩個版塊，主要培養(yǎng)學生設計營銷活動，策劃、口頭表達以及具體操作和實施營銷方案的能力。
在本書編寫過程中，參閱了大量文獻與網(wǎng)站資料，在此對有關(guān)資料的著作者和編輯致以誠摯的感謝！
本書可作為中等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)及其相關(guān)專業(yè)教學用書，可作為推銷員、高級推銷員考證的職業(yè)培訓教材，也可作為企業(yè)市場營銷人員及對市場營銷有興趣和愛好的讀者的學習、參考用書及實訓訓練用書。
由于編者水平有限，書中的缺點與不成熟之處在所難免，懇請讀者批評指正并提出建議與意見。
編 者
目 錄
第2版前言
第1版前言
第1章 市場營銷調(diào)研實訓 / 1
崗位工作認識 / 2
崗位技能訓練 / 3
任務一 市場調(diào)研案例分析 / 3
任務二 市場調(diào)查問卷陳述訓練 / 9
任務三 市場調(diào)查問卷設計訓練 / 11
崗位工具模板 / 12
第2章 營銷環(huán)境管理實訓 / 17
崗位工作認識 / 18
崗位技能訓練 / 18
任務一 營銷環(huán)境案例分析 / 18
任務二 SWOT分析法應用陳述訓練 / 23
任務三 SWOT分析技能訓練 / 24
崗位工具模板 / 25
第3章 目標市場策略實訓 / 27
崗位工作認識 / 28
崗位技能訓練 / 29
任務一 目標市場案例分析 / 29
任務二 產(chǎn)品說明書陳述訓練 / 32
任務三 產(chǎn)品說明書寫作技能訓練 / 33
崗位工具模板 / 35
第4章 市場營銷計劃實訓 / 37
崗位工作認識 / 38
崗位技能訓練 / 38
任務一 營銷計劃案例分析 / 38
任務二 市場營銷計劃陳述訓練 / 46
任務三 市場營銷計劃寫作技能訓練 / 48
崗位工具模板 / 49
第5章 產(chǎn)品策略實訓 / 53
崗位工作認識 / 54
崗位技能訓練 / 55
任務一 產(chǎn)品策略案例分析 / 55
任務二 產(chǎn)品品牌標識陳述訓練 / 60
任務三 產(chǎn)品品牌標識設計技能訓練 / 62
崗位工具模板 / 63
第6章 價格策略實訓 / 67
崗位工作認識 / 68
崗位技能訓練 / 68
任務一 價格策略案例分析 / 68
任務二 投標說明書陳述訓練 / 72
任務三 投標說明書寫作技能訓練 / 74
崗位工具模板 / 75
第7章 渠道策略實訓 / 77
崗位工作認識 / 78
崗位技能訓練 / 79
任務一 渠道策略案例分析 / 79
任務二 經(jīng)銷合作協(xié)議陳述訓練 / 83
任務三 經(jīng)銷合作協(xié)議書寫作技能訓練 / 86
崗位工具模板 / 87
第8章 促銷策略實訓 / 91
崗位工作認識 / 92
崗位技能訓練 / 92
任務一 促銷策略案例分析 / 92
任務二 廣告語創(chuàng)意陳述訓練 / 98
任務三 產(chǎn)品廣告語寫作技能訓練 / 99
崗位工具模板 / 100
第9章 服務營銷策略實訓 / 103
崗位工作認識 / 104
崗位技能訓練 / 105
任務一 服務營銷策略案例分析 / 105
任務二 產(chǎn)品“三包”協(xié)議書陳述訓練 / 109
任務三 產(chǎn)品“三包”協(xié)議書寫作技能訓練 / 111
崗位工具模板 / 112
第10章 網(wǎng)絡營銷策略實訓 / 115
崗位工作認識 / 116
崗位技能訓練 / 116
任務一 網(wǎng)絡營銷策略案例分析 / 116
任務二 產(chǎn)品促銷方案陳述訓練 / 121
任務三 產(chǎn)品促銷方案寫作技能訓練 / 123
崗位工具模板 / 125
參考文獻 / 126
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