第一章 概述
第一節(jié) 質(zhì)量成本概念
一、產(chǎn)品成本
二、質(zhì)量成本
三、質(zhì)量成本的主要特點(diǎn)
第二節(jié) 質(zhì)量成本的分類
一、按用途分類
二、按存在形式不同分類
三、按與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切程度分類
四、按控制效果分類
五、按形成過程分類
六、按質(zhì)量成本與產(chǎn)量的關(guān)系分類
七、不良質(zhì)量成本和劣質(zhì)質(zhì)量成本
八、質(zhì)量過剩的質(zhì)量成本
第二章 質(zhì)量成本管理綜述
第一節(jié) 質(zhì)量成本管理的內(nèi)容、目的和意義
一、質(zhì)量成本管理的內(nèi)容
二、開展質(zhì)量成本管理的目的
三、開展質(zhì)量成本管理的意義
四、開展質(zhì)量成本管理取得成功的條件
第二節(jié) 質(zhì)量成本管理的組織及其職責(zé)
一、質(zhì)量成本管理的原則
二、組織結(jié)構(gòu)
三、質(zhì)量成本管理基礎(chǔ)工作
四、質(zhì)量成本管理工作的步驟
五、質(zhì)量成本管理程序文件
實(shí)例一 質(zhì)量成本管理程序文件
六、開展質(zhì)量成本管理的程序
第三節(jié) 質(zhì)量成本管理研究概況
一、國外質(zhì)量成本研究概況
二、我國質(zhì)量成本研究概況
三、質(zhì)量成本研究趨勢
第三章 質(zhì)量成本科目設(shè)置
第一節(jié) 質(zhì)量成本科目設(shè)置原則及注意事項(xiàng)
一、設(shè)置質(zhì)量成本科目的原則
二、設(shè)置質(zhì)量成本科目應(yīng)注意事項(xiàng)
第二節(jié) 質(zhì)量成本科目的設(shè)置
一、質(zhì)量成本科目的結(jié)構(gòu)
二、質(zhì)量成本科目模式
三、其他一些質(zhì)量成本的三級科目
四、質(zhì)量成本科目的設(shè)置方法
五、成本與費(fèi)用的關(guān)系
第四章 質(zhì)量成本預(yù)測
第一節(jié) 質(zhì)量成本預(yù)測的意義和原則
一、質(zhì)量成本預(yù)測的概念
二、質(zhì)量成本預(yù)測的目的和作用
三、質(zhì)量成本預(yù)測的意義
四、質(zhì)量成本預(yù)測的原則
五、質(zhì)量成本預(yù)測的分類
第二節(jié) 質(zhì)量成本預(yù)測程序和方法
一、質(zhì)量成本預(yù)測程序
二、用于老產(chǎn)品的質(zhì)量成本預(yù)測方法
實(shí)例二 關(guān)于2009年質(zhì)量成本目標(biāo)預(yù)測的函
三、質(zhì)量成本預(yù)測報(bào)告
實(shí)例三 關(guān)于2009年質(zhì)量成本預(yù)測結(jié)果的報(bào)告
四、用于研制產(chǎn)品的質(zhì)量成本預(yù)測方法
五、預(yù)測中應(yīng)注意的問題
六、質(zhì)量成本預(yù)算
第五章 質(zhì)量成本決策
第一節(jié) 質(zhì)量成本決策的任務(wù)和意義
一、質(zhì)量成本決策的概念
二、質(zhì)量成本決策的任務(wù)
三、質(zhì)量成本決策的意義
四、質(zhì)量成本決策的分類
第二節(jié) 質(zhì)量成本決策的原則和方法
一、質(zhì)量成本決策的原則
二、質(zhì)量成本決策的程序
三、質(zhì)量成本決策的方法
第六章 質(zhì)量成本計(jì)劃及實(shí)施
第一節(jié) 質(zhì)量成本計(jì)劃的分類及意義
一、質(zhì)量成本計(jì)劃的概念
二、質(zhì)量成本計(jì)劃的分類
三、編制質(zhì)量成本計(jì)劃的意義
第二節(jié) 編制質(zhì)量成本計(jì)劃的原則和方法
一、質(zhì)量成本計(jì)劃的內(nèi)容
二、編制質(zhì)量成本計(jì)劃的原則
三、編制質(zhì)量成本計(jì)劃的方法
四、質(zhì)量成本計(jì)劃指標(biāo)的下達(dá)
實(shí)例四 2010年度全年質(zhì)量成本計(jì)劃指標(biāo)(草案)
第三節(jié) 質(zhì)量成本計(jì)劃指標(biāo)的實(shí)施
一、質(zhì)量成本目標(biāo)管理的概念
二、質(zhì)量成本目標(biāo)管理的基礎(chǔ)工作
三、質(zhì)量成本目標(biāo)管理的實(shí)施
第七章 質(zhì)量成本核算
第一節(jié) 質(zhì)量成本核算的目的、意義及組織
一、質(zhì)量成本核算的概念
二、質(zhì)量成本核算的任務(wù)和對象
三、質(zhì)量成本核算的目的和意義
四、質(zhì)量成本核算的形式
第二節(jié) 質(zhì)量成本核算方法
一、質(zhì)量成本的開支范圍
二、質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集渠道
三、質(zhì)量費(fèi)用的分配
四、質(zhì)量成本核算原則
五、質(zhì)量成本核算
實(shí)例五 質(zhì)量成本核算
六、質(zhì)量費(fèi)用的還原
七、質(zhì)量成本報(bào)表
實(shí)例六 某廠2010年5月份質(zhì)量成本報(bào)表
八、質(zhì)量成本核算與財(cái)務(wù)核算的異同
九、質(zhì)量成本的核算精度問題
十、研究開發(fā)的質(zhì)量成本
十一、質(zhì)量成本滯后問題
十二、防止質(zhì)量成本擴(kuò)大化
十三、小批量生產(chǎn)的質(zhì)量成本核算
第三節(jié) ERP在質(zhì)量成本核算中的應(yīng)用
一、ERP的概念
二、設(shè)置質(zhì)量成本科目模塊
三、ERP在質(zhì)量成本核算中的應(yīng)用
第八章 質(zhì)量成本綜合分析及報(bào)告
第一節(jié) 質(zhì)量成本綜合分析的意義及內(nèi)容
一、質(zhì)量成本綜合分析的概念
二、質(zhì)量成本綜合分析的意義
三、質(zhì)量成本綜合分析的內(nèi)容
四、質(zhì)量成本綜合分析的要求
第二節(jié) 質(zhì)量成本綜合分析方法
一、質(zhì)量成本綜合分析的準(zhǔn)備工作
二、質(zhì)量成本綜合分析方法簡介
三、質(zhì)量成本綜合分析
實(shí)例七 各單位的質(zhì)量成本分析
實(shí)例八 幾種主要產(chǎn)品的質(zhì)量成本分析
實(shí)例九 某廠20lO年第三季度質(zhì)量成本構(gòu)成分析
實(shí)例十 2010年3個季度質(zhì)量成本分析
實(shí)例十一 質(zhì)量成本分析案例
四、質(zhì)量成本綜合分析結(jié)果
第三節(jié) 質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告
一、質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告的作用
二、質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告的內(nèi)容和形式
三、關(guān)于質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告的幾個問題
四、實(shí)例點(diǎn)評
實(shí)例十二 2009年度質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告
實(shí)例十三 2010年第一季度紅云汽車體系質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告
五、質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告的正確寫法
實(shí)例十四 關(guān)于20lO年第一季度質(zhì)量成本分析報(bào)告
第九章 質(zhì)量成本控制
第一節(jié) 質(zhì)量成本控制概述
一、質(zhì)量成本控制的思路
二、質(zhì)量成本控制的依據(jù)
三、質(zhì)量成本控制的原則
第二節(jié) 質(zhì)量成本控制的內(nèi)容和方法
一、質(zhì)量成本控制的內(nèi)容
二、質(zhì)量成本控制的方法
實(shí)例十五 關(guān)于下發(fā)2010年度質(zhì)量成本和廢品損失控制計(jì)劃的通知
三、質(zhì)量成本控制系統(tǒng)
實(shí)例十六 東方制造公司質(zhì)量成本控制辦法
四、控制和降低質(zhì)量成本的主要方法
第十章 質(zhì)量成本考核
第一節(jié) 質(zhì)量成本考核的意義和原則
一、質(zhì)量成本考核的概念
二、質(zhì)量成本考核的意義
三、質(zhì)量成本考核的原則
第二節(jié) 質(zhì)量成本考核的內(nèi)容和方法
一、質(zhì)量成本考核的內(nèi)容
二、質(zhì)量成本考核的方法
實(shí)例十七 2010年質(zhì)量否決考核辦法實(shí)施細(xì)則
第十一章 質(zhì)量損失與降損
第一節(jié) 質(zhì)量損失
一、質(zhì)量損失的概念
二、質(zhì)量損失的種類
第二節(jié) 降損
一、降損的概念
二、降損的時機(jī)
三、降損的程序
四、降損的方法
第十二章 防錯
第一節(jié) 防錯原理
第二節(jié) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的防錯方法
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常見的錯
二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)錯的原因
三、防用錯設(shè)計(jì)人員的方法
四、研發(fā)決策階段的防錯方法
五、總體設(shè)計(jì)中的防錯方法
六、工程設(shè)計(jì)中的防錯方法
第三節(jié) 工藝設(shè)計(jì)中的防錯方法
一、工藝設(shè)計(jì)中常見的錯
二、工藝設(shè)計(jì)中的防錯方法
第四節(jié) 產(chǎn)品制造中的防錯方法
一、防人員錯的方法
二、防機(jī)器錯的方法
三、防材料錯的方法
四、防方法錯的方法
五、防環(huán)境錯的方法
六、防檢測錯和利用檢測防錯法
七、防生產(chǎn)現(xiàn)場錯的方法
第五節(jié) 產(chǎn)品使用中的防錯方法
第十三章 質(zhì)量成本管理評價
第一節(jié) 質(zhì)量成本管理定性評價
一、查管理體系
二、查管理體系運(yùn)行是否正常
三、查數(shù)據(jù)
四、查員工的質(zhì)量成本意識
第二節(jié) 質(zhì)量成本管理定量評價
一、指標(biāo)評價法
二、增加銷售量評價
三、投入產(chǎn)出比評價
四、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價評價
練習(xí)題
結(jié)束語
主要參考文獻(xiàn)