《電子媒介經(jīng)營與管理》：
　　第四節(jié) 媒介組織文化
　　組織文化和企業(yè)文化之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，但嚴(yán)格地說，組織文化只是企業(yè)文化最主要的構(gòu)成部分。人們對(duì)文化的理解是抽象、多元和非確定的，因而媒介組織文化的界定其實(shí)非常困難，大致可以理解為：在一個(gè)媒介組織的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上，因其組織結(jié)構(gòu)和管理方式而形成的共同的行為方式和認(rèn)知理念。所有的組織都體現(xiàn)著相應(yīng)的組織文化，但并不是所有的企業(yè)都形成了完整的企業(yè)文化。
　　一、組織文化理論
　　組織文化有其獨(dú)具的特性和功能，并在實(shí)踐中漸漸為人們所認(rèn)知，從而形成了豐富的組織文化理論。在這些理論中，組織文化與企業(yè)文化往往是混為一體的，所以掌握其中最主要的幾種企業(yè)文化理論，是我們認(rèn)識(shí)媒介組織文化的前提。在企業(yè)文化的相關(guān)研究中，比較常見但非正式的組織文化理論包括強(qiáng)文化與弱文化等。而比較正式且著名的理論則包括埃德加·沙因的組織文化理論、7S框架、卓越企業(yè)文化論等。
　　所謂“強(qiáng)文化與弱文化”理論，指的是一個(gè)媒介組織的企業(yè)文化得到員工認(rèn)同的強(qiáng)弱程度。這種理論是對(duì)組織內(nèi)部關(guān)于價(jià)值觀的一致性程度的考察，因?yàn)樗�認(rèn)為員工在價(jià)值認(rèn)知上與公司保持一致的程度越高，則公司文化越是強(qiáng)勢，反之則是弱勢。在強(qiáng)文化的組織中，員工會(huì)因?yàn)楦叨日J(rèn)同組織的發(fā)展戰(zhàn)略、價(jià)值觀等文化因素而表現(xiàn)出較高的積極性、主動(dòng)性，但是這種一致性也需要適度，并非越強(qiáng)越好。埃德加·沙因則把組織文化描述為“一套基本假設(shè)——一個(gè)特定組織在學(xué)會(huì)處理適應(yīng)外界和整合內(nèi)部問題時(shí)，發(fā)明、發(fā)現(xiàn)或發(fā)展出來的假設(shè)——這些已經(jīng)被實(shí)踐證明行之有效，因而被認(rèn)為是正確恰當(dāng)，也因此被傳授給新進(jìn)成員，作為理解、思考和感覺那些難題的正確方法”①。應(yīng)該說，遵循某些特定的行為規(guī)范、思維模式和價(jià)值準(zhǔn)則，是除了產(chǎn)品、名稱等物質(zhì)成果和外在形式之外，在組織與組織間作出區(qū)別的一個(gè)高級(jí)因素。在這種組織文化理論中，我們可以瞥見傳播學(xué)中對(duì)組織群體行為規(guī)范的范式，組織中的最初成員總是會(huì)達(dá)成一些思維習(xí)慣、言行舉止方面的共識(shí)，然后以這種約定俗成的規(guī)則作為群體相處的規(guī)則，并在以后的發(fā)展中以此界定新進(jìn)成員是否能夠融人群體，這是傳播學(xué)研究得出的一種行為規(guī)律。
　　另外不得不提的是7S框架。這種組織文化模型的結(jié)構(gòu)性最強(qiáng)，在組織文化建構(gòu)或’組織文化分析時(shí)最為實(shí)用。它將企業(yè)（組織）分為7個(gè)以S開頭的領(lǐng)域——戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、風(fēng)格、技術(shù)、員工和共有價(jià)值，進(jìn)而得出能夠使之相互關(guān)聯(lián)、共同作用的核心價(jià)值，以此建構(gòu)或認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的文化性質(zhì)和內(nèi)容。在這些因素中，共有價(jià)值是核心，圍繞著共有價(jià)值才能衍生出某一個(gè)媒介組織所特有的組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)類型、戰(zhàn)略方法和管理風(fēng)格等其他因素。顯然，這種理論是實(shí)用型研究的結(jié)果。
　　除了從傳播學(xué)學(xué)術(shù)視角和媒介經(jīng)濟(jì)實(shí)用主義出發(fā)，我們還可以從人與文化的角度理解組織文化。某種程度上來說，每個(gè)企業(yè)（媒介組織）都有自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為方式和話語習(xí)慣，而這些都是由其內(nèi)部的無數(shù)個(gè)體的言行觀念共同作用的結(jié)果。反過來說，媒介組織這個(gè)整體對(duì)于個(gè)體成員的涵化效應(yīng)也在每天發(fā)生，員工的思維與行為總是潛移默化地受到來自公司整體氛圍和其他同事的表現(xiàn)的影響。這其中，同事的行為對(duì)員工存在著我們看不見的激勵(lì)作用。
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