本書(shū)通過(guò)系統(tǒng)的文獻(xiàn)研究，提出社會(huì)問(wèn)題（風(fēng)險(xiǎn)）和公共事件（危機(jī)）之間是一種環(huán)狀循環(huán)演化的關(guān)系，對(duì)政府傳播的研究需要進(jìn)一步突破救急滅火和輿情應(yīng)對(duì)的窠臼。政府需要從形態(tài)各異的事件中尋找和認(rèn)識(shí)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)源，充分利用焦點(diǎn)事件所聚集起來(lái)的社會(huì)關(guān)注和公共資源，通過(guò)與媒體、公眾的溝通對(duì)話(huà)，化解和規(guī)避社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。本書(shū)從風(fēng)險(xiǎn)深化全流程中觀察政府的實(shí)際傳播管理行為、影響因素，并結(jié)合多學(xué)科理論分析其規(guī)范性角色和改進(jìn)對(duì)策。