第一章 管理與管理學
第一節(jié) 管理的概念與基本問題
第二節(jié) 管理的職能與過程
第三節(jié) 管理學的學科體系
第四節(jié) 管理學的研究方法與意義

第二章 管理理論的發(fā)展
第一節(jié) 管理思想萌芽
第二節(jié) 古典管理理論
第三節(jié) 行為科學理論
第四節(jié) 管理理論叢林
第五節(jié) 管理理論新發(fā)展

第三章 管理理念與原則
第一節(jié) 管理的基本理念
第二節(jié) 管理理念的運用
第三節(jié) 管理的基本原則
第四節(jié) 管理原則的運用

第四章 管理環(huán)境
第一節(jié) 管理與環(huán)境
第二節(jié) 管理的內部環(huán)境
第三節(jié) 管理的外部環(huán)境
第四節(jié) 管理環(huán)境的系統(tǒng)分析
第五節(jié) 全球環(huán)境中的管理

第五章 管理決策
第一節(jié) 決策的含義與依據
第二節(jié) 決策的類型
第三節(jié) 決策的基本模式
第四節(jié) 決策的程序與標準
第五節(jié) 決策的方法與技巧

第六章 管理計劃
第一節(jié) 計劃與計劃工作
第二節(jié) 計劃的類型
第三節(jié) 計劃的制訂
第四節(jié) 計劃的實施
第五節(jié) 計劃的調試

第七章 組織
第一節(jié) 組織與組織結構
第二節(jié) 組織設計
第三節(jié) 組織運行
第四節(jié) 組織變革
第五節(jié) 組織文化

第八章 領導
第一節(jié) 領導與領導職能
第二節(jié) 領導理論
第三節(jié) 領導角色
第四節(jié) 領導風格
第五節(jié) 領導藝術

第九章 管理控制
第一節(jié) 控制與控制系統(tǒng)
第二節(jié) 控制的原則與類型
第三節(jié) 控制過程
第四節(jié) 控制的方法與技術

第十章 戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
第二節(jié) 戰(zhàn)略分析
第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇
第四節(jié) 戰(zhàn)略實施
第五節(jié) 戰(zhàn)略評估
第六節(jié) 戰(zhàn)略創(chuàng)新

第十一章 人力資源管理
第一節(jié) 人力資源管理概述
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃
第三節(jié) 員工招聘與培訓
第四節(jié) 員工績效與薪酬
第五節(jié) 團隊建設與管理

第十二章 管理溝通
第一節(jié) 溝通概述
第二節(jié) 管理溝通類型
第三節(jié) 管理溝通過程
第四節(jié) 管理溝通障礙
第五節(jié) 管理溝通技巧

第十三章 管理激勵
第一節(jié) 激勵概述
第二節(jié) 激勵的過程
第三節(jié) 激勵理論
第四節(jié) 激勵的原則與方法

參考文獻
后記